ibis budget Charleroi Airport 1 estrella

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 1.109 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Acceso gratuito a Internet WIFI en el hotel

  • Recepción abierta las 24 horas

  • Aparcamiento vigilado en recinto cerrado

  • Servicio de autobús de pago

  • Paquete con Aparcamiento, Alojamiento y Vuelo

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis budget Charleroi Airport

33, Avenue Jean Mermoz
6220 CHARLEROI
Bélgica

GPS:50.474255, 4.482537

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Instalaciones libres de humos

Desayuno

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  1.109 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  994 opiniones

Buen descanso

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Eva En solitario - Comentarios confirmados ALL

El personal puede mejorar atendiendo a los clientes,pensaba desayunar antes de irme pero el señor de la recepción no me hizo ni caso.El autobus tardo una barbaridad en pasar.

Estimada Eva, Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que la calidad de nuestro descanso fue de su agrado. Lamentamos sinceramente que la atención recibida no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio cortés y profesional, y tomamos nota de su comentario para reforzar la importancia de un trato amable hacia nuestros huéspedes. Para nosotros es vital que cada interacción con nuestro personal sea positiva y contribuya a una experiencia general placentera en nuestro hotel. Entendemos que los detalles personales hacen la diferencia y por ello, sus observaciones serán tenidas en cuenta para mejorar la calidad del servicio que ofrecemos. Atentamente, nos despedimos y esperamos verle de regreso en una nueva oportunidad. Saludos, Christophe ARTELS, Hotel Manager

todo ok

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

buen precio cerca del aeropuerto

Apreciados huéspedes, Gracias por elegir nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a nuestra ciudad. Nos complace saber que la proximidad de ibis Budget Charleroi Aeroport al aeropuerto fue conveniente para usted y que encontró nuestro precio competitivo. Lamentamos que no haya otros aspectos de su estancia sobre los cuales haya querido comentar, pero esperamos que haya disfrutado de las comodidades y el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes. Nos gustaría volver a tener la oportunidad de recibirle de nuevo. Atentamente, Christophe ARTELS, Hotel Manager

Hotel mediocre y una estafa la opción del taxi al aeropuerto

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jaime G. En solitario - Comentarios confirmados ALL

El hotel es mediocre, unas habitaciones justas para pasar una noche cerca del aeropuerto pero con paredes de cartón, desde las que se escucha todo de las habitaciones cercanas. Lo peor, el sistema de taxis al aeropuerto. Una auténtica estafa. A la llegada, en el check in, te preguntan si quieres taxi. Durante el check in coincidimos varias personas (4) que cogeriamos el mismo vuelo por la mañana, por lo que intentamos pedir un taxi para los cuatro. El recepcionista, de malas maneras, nos dice que no es posible, que se pide un taxi por habitación y que si lo pedimos por nuestra cuenta probablemente llegue tarde. Terminamos accediendo y pagando un taxi (13 euros el trayecto) por cada habitación (2 en total, 26 euros) para un grupo de 4. Por la mañana, cuando llegan los taxis, nos encontramos con que, aunque nos hicieron pagar dos taxis, solo nos dan uno para los cuatro, por lo que nos estafan en nuestra cara. Se indica que eso no es lo acordado, que al final se pudieron dos taxis, pero nos dicen que la organización es así. Una estafa en toda regla, no sé si el recepcionista de la noche del 29/03/2024 o el de la mañana del 30/03/2024 tendrán algo que ver, pero desde luego, el hotel tiene una mafia montada con los taxis del aeropuerto (más que nada por qué en el propio taxi estaban señaladas las tarifas y el viaje de escasamente 4-5min que cogimos no debería costar más de 6-7 euros). Por favor, eviten este hotel, hay más en los alrededores, y si no queda más remedio, alojense pero pidan el taxi por su cuenta, se evitarán una estafa. Espero asimismo una disculpa de alguien, y que se trabaje para evitar esta estafa a los clientes, que probablemente no seré ni el primero ni el último.

Estimado Jaime, Gracias por alojarse en nuestro hotel y tomarse el tiempo de dejarnos su reseña. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a la calidad del alojamiento y el aislamiento acústico de las habitaciones. Siempre nos esforzamos por ofrecer una estancia confortable y tomamos nota de sus observaciones para revisar nuestros estándares. Nos entristece profundamente leer su insatisfacción con el servicio de taxi y entendemos que la situación descrita ha generado una percepción negativa del proceso. Revisaremos nuestros procedimientos con los socios de transporte para asegurarnos de que se ofrezca una experiencia transparente y justa a nuestros huéspedes. Sentimos cualquier molestia que haya podido experimentar y deseamos transmitirle que nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad que haga justicia a la confianza depositada por nuestros clientes en su elección de hospedaje. Reciba un cordial saludo, Christophe ARTELS, Hotel Manager

Bien comunicado con estación y aeropuerto

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Desde estación de Charleroi hasta el hotel existen autobuses regulares incluidos en el precio del billete de tren y desde hotel tambien

Apreciado huésped. Gracias por elegir nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a nuestra ciudad. Nos complace saber que la conexión con la estación y el aeropuerto fue de su conveniencia y que los servicios de transporte público, incluidos en el precio del billete de tren, cumplieron con sus expectativas. Lamentamos profundamente que la limpieza del baño no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales. Aunque no disponemos de un servicio de habitaciones, nuestro equipo de limpieza se esfuerza diariamente para garantizar la higiene y el bienestar en todas nuestras instalaciones. Tomamos nota de su comentario para reforzar nuestras prácticas y asegurarnos de que no se repita una situación similar en el futuro. Asimismo, nos gustaría expresar nuestro pesar si la atención recibida por parte de nuestro personal de recepción no cumplió con las expectativas de cortesía y profesionalidad que nos caracterizan. Nuestro equipo está siempre dispuesto a asistir y servir a nuestros huéspedes con el máximo respeto y eficiencia, y es nuestro deseo que todas las interacciones sean amables y satisfactorias. Esperamos volver a hospedarle muy pronto. Cordialmente, Christophe ARTELS, Hotel Manager

Es bueno para pasar la noche

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Gi En solitario - Comentarios confirmados ALL

Si vas a viajar temprano desde el aeropuerto Charleroi o si tu vuelo llega tarde en la noche, es una buena opción sin muchas comodidades.

Estimado huésped, Gracias por su testimonio tras su paso por nuestro ibis Budget Charleroi Aeroport. Nos alegra saber que nuestra ubicación cercana al aeropuerto Charleroi resultó conveniente para su viaje. Lamentamos que la señalización de entrada al hotel no haya sido clara y que la interacción con nuestro personal no haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos continuamente para ofrecer un servicio acogedor y eficiente, y su comentario es valioso para nosotros. Como puede observar en la información proporcionada, nuestro equipo está disponible las 24 horas para asistir a nuestros huéspedes y estamos comprometidos en mantener una comunicación clara y cordial en todo momento. Esperando volver a hospedarle en otra ocasión, le enviamos nuestros más cordiales saludos, Christophe ARTELS, Hotel Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 2.306 opiniones 8.5/10 Ubicación
  • 2.148 opiniones 5.1/10 Habitación
  • 1.758 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 37 opiniones 9.1/10 Internet
  • 1.414 opiniones 3.2/10 Comodidad
  • 685 opiniones 7.4/10 Limpieza
  • 582 opiniones 7.4/10 Desayuno
  • 33 opiniones 3.6/10 Bar y bebidas

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