Sofitel Munich Bayerpost 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 3.258 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Ideal para viajeros solos, parejas y familias.

  • Hotel en un emblemático edificio con un toque moderno

  • Exclusivas suites en creativos colores

  • Muy cerca de la estación central de Múnich y junto a Marienplatz

  • Certificado Llave Verde

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Localización del hotel

Sofitel Munich Bayerpost

Bayerstrasse 12
80335 MUNICH
Alemania

GPS:48.139495, 11.55678

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  3.258 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  4.972 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Federico S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto, personal atento,muy amable y muy serviciales, mención especial hacia Lauren de recepción.

Bonjour Mr. Suarez, Thank you for staying with us at Sofitel Munich Bayerpost and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in nearly all categories, and the amazing remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Emiel van Dijk General Manager

Mejorable por la categoría

Nota de Tripadvisor 3.0/5

R1622UKrociob En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Falta mejorar la excelencia, dada la categoría del hotel y porque lo he conocido hace años y era mucho mejor, en la atención en servicio de habitaciones para evitar equívocos y la presentación deja un poco que desear, que renueven los colchones que están hundidos en el centro ya del uso, quizás habilitar un segundo lavabo para las habitaciones dobles y sellar la ventana que comunica el baño con la habitación porque se filtra luz e incomoda a la persona que siga durmiendo. Mantener por separado las colchas de camas si se piden 2 camas. Ahora superponen las sábanas y es un lío deshacerlas. Las colchas son demasiado grandes y sobra demasiada ropa de cama. Ajustar mejor la ropa de cama cuando se piden individuales que por algo se piden por separado. Echo de menos alguna percha más porque en invierno se lleva más ropa de abrigo y faltan perchas. Las almohadas, que hay 2, son demasiado blandas por lo que aunque hay oferta de partida se deberían combinar una blanda y otra menos blanda y de otro formato más parecido a una almohada no a un almohadón como ahora hay. La oferta del desayuno es medianamente aceptable aunque mejorable en variedad de pastelería y sin embargo encontramos durante dos días y así lo hicimos saber al personal de sala yogures que estaban caducados y uno de ellos con moho. No se vigilo este tema y al día siguiente repitieron yogures caducados del día 30/10/23 poniéndolos el día 3 y 4 de noviembre. Así como retirar fruta en mal estado que también vimos como naranjas. El café debería ser ofertado también en jarras tanto de café y leche porque sirven cafés muy escasos en tazas pequeñas y a medias y medio frio. Es difícil pedir un café con leche caliente. Ahora solo es de máquina , y te lo sirve una persona de sala. La ropa de baño para ser un hotel de cinco estrellas deja que desear si ponen toallas ya muy usadas y están deshilachadas, no me parece de recibo. Y los albornoces de baño están rematados cutremente y creo que hay, para una empresa como Sofitel, buenas ofertas para mejorar la calidad de los albornoces. Sí es porque la gente se los lleva, que habiliten otros mecanismos para que los que no lo hacemos podamos disfrutar lo que pagamos que no es barato.

Bonjour R1622UKrociob, I sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Thank you for your effort to provide very detailed feedback for us, as we see it as a chance to act promptly on behalf of our valued guests. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again. Best regards, Emiel van Dijk, General Manager

Buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Agradable

Bonjour Mr. B., Thank you for staying with us at Sofitel Munich Bayerpost and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the the highest marks in nearly all categories, and the positive comment. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Emiel van Dijk General Manager

Una maravilla

Nota de Tripadvisor 5.0/5

JMB2523 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel es una maravilla. Nunca habíamos estado en un SOFITEL y vamos a repetir. Habitaciones muy tranquilas, sin ruidos de la calle o de las habitaciones de los lados. Es uno de los hoteles en los que mejor he dormido en años. El SPA es la zona que más nos gustó. Tanto las zonas públicas como la zona de masaje. El personal es muy simpático., especialmente Michael , quien nos ayudó desde que pusimos un pie en el hotel, hasta que nos marchamos. La parte negativa es que hay que coger un taxi cada vez que quieras visitar algo, ya que está en una zona poco turistica.

Bonjour JMB2523, Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Emiel van Dijk, General Manager

Remendamos mucho este hotel

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Alejandra P En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Reconfortante, espaciosa, cómoda , divertida. Fue una experiencia muy satisfactoria para toda la familia. Se nota la excelencia en los detalles . Vale la pena el precio de la habitación pues desde el tamaño de la habitación que es enorme (dos pisos) hasta el desayuno tan variado y espectacular. Como el personal perfectamente entrenado y amable . Nos encanto y definitivamente lo recomendamos ampliamente.

Bonjour Alejandra, Thank you for taking the time to review your stay with us. We highly appreciate and value your lovely feedback & recommendation and consider it a highlight in our daily routine as hosts. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you and your family felt so comfortable with us. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Emiel van Dijk, General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.202 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 1.835 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 2.059 opiniones 7.7/10 Servicio
  • 12 opiniones 8.7/10 Internet
  • 782 opiniones 8/10 Desayuno
  • 723 opiniones 6.4/10 Comodidad
  • 577 opiniones 8.7/10 Ambiente
  • 443 opiniones 6.1/10 Limpieza

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