Mercure Hotel Trier Porta Nigra 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.534 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mercure Hotel Trier Porta Nigra - Image 1
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Porta-Nigra-Platz 1, 54292 TRIER, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel con el certificado ALLSAFE

  • Habitaciones Superior y Privilege con vistas a Porta Nigra

  • Espacio de estacionamiento y aparcamiento en el hotel con precio especial para los huéspedes.

  • Casco antiguo cerca del hotel, a poca distancia a pie

  • Terraza frente a la famosa Porta Nigra

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Porta-Nigra-Platz 1
54292 TRIER
Alemania

GPS:49.760239, 6.644096

Teléfono
Fax +49 651 2701170

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Restaurante
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.534 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.119 opiniones

Perfecta ubicación

Nota de Tripadvisor 3.0/5

missdilemas En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Nos tocó una habitación con vistas a la Puerta Negra lo que resultó una experiencia única por sí misma, pero el hotel en sí no da la talla para ser un 4 estrellas. La cama es cómoda, tiene suficientes enchufes, las vistas son increíbles pero el baño es un tema aparte: los champú parecen detergente, te dejan el pelo frito, y el secador es de los típicos que van unidos a la pared, que si fueran a pilas secarían el pelo más rápido y lo dejarían mejor. De toallas dan las justas: 1 grande y 1 de aseo por huésped. Ofrecen servicio de guardamaletas gratuito. Lo recomendaría aunque suelo fuera por las vistas.

Dear missdilemas, I am very sorry that we failed to meet your expectations regarding the bathroom and the house-keeping. Please accept my apologies for any inconveniences caused. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Christopher Lubk, General Manager

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Angel M. S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Fue una estancia agradable, muy buena ubicación para lo que quería hacer en Trier y dormí muy bien, tanto por la cama como por el silencio y tranquilidad que había.

Dear Mr. Martinez S., Thank you for staying with us at Mercure Hotel Trier Porta Nigra and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in every category. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Christopher Lubk General Manager

Decepcionante y no se puede dormir

Nota de Tripadvisor 2.0/5

mdgomez2015 Valoración certificada de TripAdvisor

Me alojo ahora y me alojé hace un par de semanas otra vez. La agencia se ha equivocado y esta semana ha puesto en la reserva habitacion simple, aunque pago lo mismo por noche, solo por el nombre. Me corresponde por eso menor calidad de habitación, con una sola cama, sin vistas y sin nevera. Tras mi queja me han dado una habitacion con doble cama. Lo peor de todo, no puedo regular la temperatura de mi habitacion. Hace un calor horrible, lo he dicho en recepcion, se supone que lo han regulado y sigue haciendo mucho calor. Son las dos de la mañana y estoy en la cama sudando. El hotel simple antiguo y austero. Desayuno correcto, sin nada destacable.

Dear mdgomez2015, I sincerely apologize for the problems regarding the room and the heatingh that unfortunately caused inconveniences for you. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again. Yours sincerely, Christopher Lubk, General Manager

Visita a Triet

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Antonio Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hemos encontrado dificultades en recepción a la hora de realizar el Chequin. El personal de recepción no hablaba ni Francés ni Español.

Dear Mr. M., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Trier Porta Nigra. Thank you for your positive review, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the check-in. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Christopher Lubk General Manager

Bien ubicado y buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel está bien. El buffet del desayuno es abundante, y la habitación tiene un buen tamaño.

Dear Mr. A., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the great remarks on the breakfast. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Christopher Lubk General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 953 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 1.115 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 797 opiniones 8.4/10 Servicio
  • 10 opiniones 6/10 Internet
  • 628 opiniones 8.1/10 Desayuno
  • 330 opiniones 7.4/10 Limpieza
  • 294 opiniones 2.7/10 Ambiente
  • 211 opiniones 5.8/10 Comida

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.