Novotel Suites Gare Lille Europe 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.792 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Hotel ubicado en el corazón del centro comercial y de negocios de Euralille

  • Servicio de catering para llevar

  • Con la etiqueta ALLSAFE de Bureau Veritas

  • Aparcamiento público Tours muy cerca del hotel.

  • Punto de acceso a Internet con equipo Mac y aparcamiento público de pago

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Suites Gare Lille Europe

Boulevard de Turin
59000 LILLE
Francia

GPS:50.638861, 3.076622

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar

LE COMPTOIR NOMADE

Disfrute de la amplia selección de bebidas frías, zumos de frutas, vinos y aperitivos y relájese en el cálido y acogedor entorno del bar del Novotel Suites junto a su familia o amigos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.792 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.843 opiniones

Buena ubicación. Todo muy limpio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marisa Negocios - Comentarios confirmados ALL

El trato perfecto y muy amable. Muy acogedor y tranquilo.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anna Familias - Comentarios confirmados ALL

Esperava mucho mas por estar en una suite, la nevera no funcionava, no engullia el desague de la bañera, no havia jabon...

Buena ubicaciony trato muy agradable de todos los empleados.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jesús Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena experiencia, muy agradable y servicial.

EstimadoJESUS M., Gracias por su comentario tras su estancia en el Novotel Suites Lille Europe. Siempre es un placer tenerle con nosotros, y sus comentarios no pueden sino complacer a todo el personal del hotel. También transmitiremos su agradecimiento a la recepcionista en cuestión. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Recepción Sammy

Buena ubicación, servicio mejorable.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jose Familias - Comentarios confirmados ALL

Habitación tardo mucho en estar preparada ( y cuando nos la dieron… todavía camas por hacer… )y sin el pack Vip preparado que habíamos pagado previamente… y que tuvimos que reclamar , albornoz , etc… varias veces . Predisposición del personal , mejorable. Siendo Lille tan cosmopolita , sorprende Los problemas con el idioma del personal, y en algunos caso el escaso esfuerzo por intentar entender y ayudar, en ese sentido fue asombrosa la falta de empatía de algunos trabajadores. Una pena , la verdad.

Estimado JOSE ANTONIO T., Buenos días, Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos después de su estancia en el Novotel Suites Lille Europe. Lamentamos que su estancia en nuestro establecimiento no haya estado a la altura de sus expectativas. A la lectura de los elementos que pone de relieve, en particular sobre la falta de preparación en los plazos de la habitación a su llegada y de la recepción del personal, tenga la seguridad de que se toman las medidas para que estos puntos no se reproduzcan en el futuro. Nos disculpamos, y esperamos recuperar su confianza para una posible próxima estancia con nosotros. Cordialmente. La recepción Sammy

Mucha expectativa, poca realidad

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Tuvimos un problema en la llegada y el recepcionista fue muy rudo, tosco y poco amigable en la resolución hasta que la jefa de recepción apareció y pudo resolver. El hotel en si promete mucho en fotos y en el descriptivo pero no cumple las expectativas; es más nos quedamos una noche y al siguiente día nos cambiamos de hotel.

Buenos días, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir este comentario porque la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, para que siempre podamos ofrecer una mejor predicción que la anterior. Nuestros equipos toman en cuenta los errores encontrados y esperan que su próxima estancia se desarrolle de la mejor manera posible. Muy cordialmente, Bastien, recepcionista de hotel.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 916 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 1.445 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 918 opiniones 8.4/10 Servicio
  • 20 opiniones 7.9/10 Internet
  • 890 opiniones 7.9/10 Comodidad
  • 530 opiniones 4.9/10 Limpieza
  • 506 opiniones 7.2/10 Desayuno
  • 233 opiniones 4.3/10 Instalaciones

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