Novotel Santiago Vitacura 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.433 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Av. Américo Vespucio Norte 1630, Vitacura, 7630340 SANTIAGO, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • Niños hasta 16 años con los padres se hospedan gratis.

  • Hotel pet friendly, a través de tarifas.

  • A 7 minutos de auto hasta el edificio de la ONU.

  • A 16 minutos de auto hasta el Centro Histórico.

  • A 20 minutos del Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630, Vitacura
7630340 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.399555, -70.587833

Teléfono
Fax +56 2 2499 2230

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANT 365

Siéntase libre de elegir donde comer: en el restaurante, en la terraza, en el bar o 24 horas en su habitación. Privilegiando tu libertad. Les esperamos con una gastronomía apta para todos a cualquier hora del dia.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.433 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.154 opiniones

Estancia cómoda

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Andreas S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estuve hospedado por motivos profesionales entre el 21/04 y el 26/04/24. Estuve hospedado en la habitación 727. En general una buena estadía, aunque con algunas observaciones.

Estimado Andreas, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Vitacura. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Aprovecho de agradecerle también por los puntos a considerar que no fueron del todo satisfactorios en su estadía, créame que estamos trabajando en ellos. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Felipe Velásquez Encargado de Calidad Novotel Santiago Vitacura

Bueno

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Hannss En solitario - Comentarios confirmados ALL

Dado que era mi primera vez en un hotel no tengo referencias anteriores, pero tuve buena experiencia y volvería a ir. Bien en general, nada más la ventana que daba a la calle era muy pequeña y la cantidad de aire que podía circular es poca; el aire acondicionado bastante lento, y, nada más como detalle estético la puerta que da al baño podría ser pintada ya que se ve fea por el desgaste. El único detalle que no me gustó es que las luces de la ventana no tenían interruptor para apagar, y tuve que sacar la tarjeta para cortar el suministro eléctrico, lo que obligaba a mantener apagado el aire acondicionado.

Estimado Hannss, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Vitacura. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Felipe Velásquez Encargado de Calidad Novotel Santiago Vitacura

Excelente ambiente y muy buena comida, cómodas las habitaciones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Andrea C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Estimada Andrea, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Vitacura. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Felipe Velásquez Encargado de Calidad Novotel Santiago Vitacura

Buena ubicación, mal servicio

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Jorge R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Baño con problemas de agua caliente, ventanas que no cierran bien y entra ruido, atención en recepción mala (mal registro de mi nombre y rechazo de acumulación de puntos)

Estimado Jorge, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Santiago Vitacura. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Aprovecho la instancia de informarle que sus puntos fueron correctamente cargados, lo sucedido fue una confusión que tuvo uno de nuestros nuevos colaboradores del área de recepción, colaborador que ya fue capacitado completamente para estas situaciones. Le pido las disculpas correspondientes. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Felipe Velásquez Encargado de Calidad Novotel Santiago Vitacura

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lorena S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La atención del personal es muy buena. Las instalaciones están limpias y cómodas. Las mucamas son super amables. SI bien está en remodelación, es muy cómodo para hospedarse. Solo una cosa: el día que estaba por la mañana en la habitación, sonó la alarma por el parlante. Salí corriendo por las escaleras de emergencia, pero no veía a nadie más. Nunca dijeron que era una prueba de audio. Fue después que la mucama me explicó y muy amable. Fuera de eso, vale mucho la pena. El restaurant tiene ricos alimentos. Gracias,

Estimada Lorena, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Vitacura. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Felipe Velásquez Encargado de Calidad Novotel Santiago Vitacura

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 367 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 730 opiniones 5.3/10 Habitación
  • 725 opiniones 7.9/10 Servicio
  • 18 opiniones 5.8/10 Internet
  • 312 opiniones 8.9/10 Desayuno
  • 311 opiniones 4.9/10 Comodidad
  • 195 opiniones 6.1/10 Limpieza
  • 106 opiniones 7.5/10 Piscina

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.