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Hotel Novotel

Hotel Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630  Vitacura 
7630340  SANTIAGO DO CHILE
CHILE

869 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 869 opiniones
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Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios pagados

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Piscina interior con calefacción

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Club de niños mayores de 12 años
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios pagados)
  • Club de niños mayores de 12 años
  • Ski (En las inmediaciones)
    • Esquí alpino (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Servicio de alquiler de esquís (Servicios pagados, En las inmediaciones)

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 144 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 104 habitaciones familiares
  • 12 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

Opiniones de nuestros clientes sobre Novotel Santiago Vitacura

Certificado de excelencia de TripAdvisor

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor4.0/5 En base a 869 opiniones

Alberto G 2017/01/25
« Muy buen hotel para viajes de negocios o familiares »

Es un buen hotel para viajes de negocios o familiares. El personal está siempre atento, especialmente en el bar y restaurante. La ubicación es excelente. Cerca de centros comerciales y de muy buenos restaurantes en una zona segura.

Luiz S, Gerente en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión

Estimado Alberto G, Buenas tardes! Le agradezco por enviarnos sus comentarios a traves de TripAdvisor. Estamos muy felices por saber que ha vivido una bonita experiencia con nosotros. Sientase siempre muy bienvenido a nuestro hotel. Estaremos le esperando en la proxima oportunidad. Que tenga un excelente día! Saludos, Carla - Enc. Calidad.

hug0danielc 2017/01/04
« Excelente ubicación »

Un hotel con buena relación precio calidad , amable y acogedor . Buena piscina, hidromasaje y gimnasio . Lugar de muy buen acceso , desayuno y bar adecuados. Personal amable y habitación amplia y muy limpia .

Luiz S, Gerente en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión

Estimado hug0danielc, quisiera agradecerle por haber publicado su evaluacion con respecto a nuestro hotel. Me alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros. Sientase siempre bienvenido a Novotel Santiago Vitacura. Espero poder pronto verlo nuevamente. Que tenga un excelente año. Saludos, Carla - Enc. Calidad.

chichoelguru 2016/10/21
« Recomendable! »

Hotel ubicado en plena calle A. Vespucio con Vitacura a una cuadra de Tiendas Lourdes, cuenta con un desayuno completo, agradable, buena cocina , muy buen servicio, personal amable. Cerca del Mall Parque Arauco , caminando 15 minutos , en taxi a 5 minutos. Cerca del Mall Costanera Center en taxi.

Luiz S, Gerente en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión

Estimado chichoelguru! Le agradezco por compartir con nosotros sus comentarios a traves de la pagina TripAvidor. Me alegro que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos pronto verlo nuevamente. Que tenga una excelente semana, Carla - Enc. Calidad.

oftajor 2016/07/26
« Vacaciones Familiares de Invierno en Santiago de Chile »

Excelente Hotel con fácil acceso a todo tipo de locomociòn , Parque Arauco y Parque Araucano. Piscina Temperada para huèspedes . Restoràn con menú de niños , computadores y amenities para ellos . Habitaciones cómodas . Personal muy amable y espacios comunes amplios .

Luiz S, Gerente en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión

Estimado Sr. oftajor, junto con saludar, le agradezco por haber publicado sus comentários. Me alegro que haya disfrutado su estancia con nosotros. Le estaremos esperando en su proxima visita a Santiago. Cordialmente, Carla - Enc. Calidad.

beckfordguillermo 2016/02/01
« Acorde a lo que pagamos »

Hotel bien ubicado con un desayuno aceptable habitaciones normales sin mayores comodidades , buen servicio de internet en el lobby , el servicio de meseros no me parecio bueno , la gente del lobby si resulto amable

Luiz S, Gerente en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión

beckfordguillermo, muchas gracias por tu opinión sobre nuestro hotel. Atentamente, Luiz

theeyeofthetiger 2016/01/28
« Excelente servicio y atención »

Hace unos meses nos hospedamos en el hotel y tuvimos una mala experiencia con la calidad de la cama. Servicio al cliente se contactó con nosotros, en esta ocasión nos dieron una cama nueva y habitación piloto. Respecto a la habitación: excelente Atención y servicios: buenísimos, me he hospedado en varios Novotel (en NYC, B. Aires y Toronto) y la amabilidad y disposición del personal es la mejor que he visto. Servicio al cliente: muy bueno, cuando tuvimos el problema en la visita anterior nos contactaron para ver como resolver la situación. Me gusta esta cadena de hoteles por ser un buen lugar donde llegar con la familia, particularmente este por el acceso a la piscina temperada.

Luiz S, Gerente en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión

theeyeofthetiger, muchas gracias por sus comentarios transparentes, equilibrados y arriba de todo, justos. Nos quedamos contentos de haber logrado revertir la mala experiencia para una nueva buena experiencia. Eso lo debemos a usted, quien supo registrar su opinión, y darnos la oportunidad de probar que somos preparados para responder a las expectativas de nuestros huéspedes. Muchas Gracias Luiz SEgala

rebatelate 2015/06/09
« Excelente ubicación y suple lo básico esperado »

Logré atender mis citas de negocios gracias a la excelente ubicación!. La comida es excelente! La habitación y sus elementos son confortables. Se escapan detalles de servicio al cliente en la limpieza y restaurante. La calidez es muy importante, por favor sonrian más!

Luiz S, Gerente en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión

Rebatelat, muchas gracias por haber dejado su opinión en Tripadvisor. Nos quedamos contentos en saber que te gustó NOVOTEL SANTIAGO. Atentos Saludos, Luiz Segala

RHDT 2015/04/16
« Fantástico »

Muy buena atención y muy buena infraestructura. La atención del personal es insuperable, los muchachos en el front desk en especial Juan y Flavio, las chicas encargadas de eventos Paula y Constanza solucionan cualquier inconveniente. Hotel muy bien ubicado, las habitaciones impecables al igual que las salas de reunión y habitaciones. El restaurant es muy bueno y por ende el servicio de catering también. Altamente recomendable.

Luiz S, Gerente en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión

RHDT, muchas gracias por haber postado sus comentarios en Tripadvisor, sobre NOVOTEL SANTIAGO. Es muy importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes. Buscamos nuestra motivación y mejorías constantes a través de ustedes. Usted ha contribuido mucho con esas condiciones. Gracias y Saludos cordiales, Luiz Segala

sangyoono 2015/03/28
« Muy bien »

Todo muy bien. Excelente.Sobre todo me gusto el servicio de Fedex que me ayudo el hotel. El servicio de wifi tambien muy estable que es muy impotante para mi. Ya voy 4 veces con el hotel. Espero que vuelva a quedar mi estancia en el hotel en adelante.

Luiz S, Gerente en Novotel Santiago Vitacura, respondió a esta opinión

Sangyoono, muchas gracias por seus comentarios positivos sobre el NOVOTEL SANTIAGO. Estamos muy contentos en saber que te gusta nuestro hotel y servicios. Serás siempre bienvenido al NOVOTEL SANTIAGO. Saludos, Luiz SEgala

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