Hotel Novotel Bilbao Exhibition Center

"esta bien"

8 de mayo de 2012, masustategi, san sebastián, guipuzcoa

bien, algo caro.Mi opinión tiene los carácteres que tiene, aunque no lleguen a cien o pasen de un millón. ¡´Faltaría más, menuda impertinencia¿

"Funcional"

23 de abril de 2012, 49geli07, Barcelona, Spain

Hotel práctico y de facil acceso, me sobra la moqueta en la habitación.En alrededores no conseguí localizar un restaurante tipico Vasco de autentica cocina, sí hay tascas y unas cuantas! pero yo me refiero a sentarte comodamente y apreciar los sabores de la cocina local.

Respuesta de la direcciónAgradezco sus comentarios positivos acerca de su estancia en Novotel Bilbao Exhibition Center.Respecto a su búsqueda de restaurante típico vasco, le animo a que, en una futura ocasión consulte con nuestro equipo de recepción; ellos conocen bien la zona y disponen de toda la informacíón que puedan necesitar nuestros clientes.De nuevo gracias por sus apreciaciones y esperamos recibirle de nuevo en el hotel pronto.
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"buen hotel"

19 de abril de 2012, RaulValencia_Spain, Valencia, Spain

todo muy bien , lo unico que el parking es un poco caro 12 eu dia , si fuera mas economico lo tendrian mas aprovechado, estaba vacio. En la 7ª planta donde estuve , como llovio todos los dias por las noches las goteras de la cornisa exterior que caian sobre el perfil de la ventana molestaba un poco, por lo demas perfecto.

Respuesta de la direcciónAgradecemos sus comentarios respecto a su estancia en Novotel Bilbao Exhibition Center y nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y que ha disfrutado de nuestros servicios y prestaciones. De nuevo le agradecemos sus apreciaciones y esperamos volver a recibirle en Novotel Bilbao Exhibition Center pronto.
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"Muy bien, problemas con la television"

22 de marzo de 2012, Portugalete, Spain

He estado este sabado 17 con mi pareja, normalmente la habitación tiene un precio de 81 € pero cojimos una oferta de 60€ , la verdad que el hotel esta muy bien, tiene piscina aunque en invierno no se utiliza. Está situado cerca zona comercial y del BEC (Bilbao Exhibition Centre) con buen acceso.La habitacion tiene una cama grande comodisima con distintas almohadas y un pequeño sofa. Hay caja fuerte, minibar y un hervidor con el que te puedes hacer infusiones y cafe. El baño muy bien tiene bañera y una ducha independiente, con amenities (jaboneta, botecito champu y botecito gel), en mi opinión un poco escaso para un hotel de esta categoria.Tuvimos problemas con la tele que no se veia bien, la señal se iba y venia y algunos canales no se llegaban a ver, llamamos a recepcion y la verdad que no tardaron nada en venir, nos miraron la tele y nos dijeron que el problema era del viento y que no podían hacer nada, aunque tienen un canal de peliculas de pago (creo que 9€ cada pelicula, precio exagerado para mi gusto) y podian haber tenido el detalle de regalarnos alguna.Lo mejor la cama que como he dicho antes era muy comoda.Lo peor, la televisión, solo tienen los 6 canales principales, un par de canales de tdt, y 4 internacionales, no tienen el resto de canales de tdt ni tienen canal plus, (que en hoteles de menor calidad muy cercanos lo tienen gratuito).

Respuesta de la direcciónLe agradezco sus comentarios respecto a su estancia en Novotel Bilbao Exhibition Center. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por lo que sus apreciaciones son muy importantes para nosotros.En lo que respecta a la señal de televisión le confirmo que hemos cambiado la antena y mejorado notablemente la calidad de la imagen. Respecto al resto de comentarios, me complace saber que tuvo una estancia agradable y transmitiré sus comentarios positivos a los Equipos.De nuevo le agradezco sus comentarios y espero volver a recibirle en Novotel Bilbao Exhibition Center pronto
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"Bien pero sin servicio de restaurante fin de semana"

8 de febrero de 2012, San Sebastian - Donostia, Spain

El hotel es correcto, aunque el armario se queda pequeño. La llave nos falló en 3 ocasiones con el consiguiente incomodo.Es muy incomodo que no haya servicio de restaurante los fines de semana, aunque el amable maitre nos sirvió unas ensaladas y algún otro plato que agradecimos mucho.

Respuesta de la direcciónLe agradezco sus comentarios respecto a su estancia en Novotel Bilbao Exhibition Center. Respecto al cierre de nuestro restaurante las noches de fin de semana le informo que, efectivamente, en ciertos periodos de baja actividad, el restaurante cierra los viernes sábados y domingos por la noche, ofreciendo nuestra carta del Bar como alternativa. No obstante, me complace confirmar que, a partir del próximo 15 de febrero, el restaurante retoma sus horarios habituales, esto es, abre de lunes a domingo para todos los servicios: desayuno, comida y cena.De nuevo le agradezco sus comentarios y espero volver a recibirle en Novotel Bilbao Exhibition Center pronto.
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"Hotel para estancias cortas"

12 de enero de 2012, Madrid, Spain

Es un hotel para estancias cortas para gente que va a una feria al BEC. Me extrañó la amplitud del cuarto de baño, con ducha y bañera separadas. Podía ser algo más pequeño y tener un armario en condiciones.

Respuesta de la direcciónLe agradezco sus comentarios y esperamos volver a recibirle pronto en Novotel Bilbao Exhibition Center.
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"habitación cuádruple"

7 de julio de 2011, gijón

la habitación cuádruple para familia con dos niños sería preferible dada la edad de los niños con dos camas supletorias y no con un sofá cama a compartir. El desayuno gratis para los niños ofertado en la página web no se puede disfrutar si nos adultos no han contratado el desayuno,.

Respuesta de la direcciónGracias por sus comentarios respecto a la estancia en nuestro hotel. Agradezco que nos aporte estos comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestras instalaciones en el futuro. Tomamos nota del posible error de comunicación en nuestra web para mejorar el mensaje del mismo si este le ha podido provocar alguna confusión al respecto de los desayunos de los niños. Muchas gracias por su aportación y esperamos volver a recibirle en Novotel Bilbao Exhibition Center proximamente.
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"Excelente hotel para viajes de paso"

12 de junio de 2011, sgmayo, Wien

Esta ha sido nuestra segunda estancia en el hotel y hemos quedado bastante satisfechos. El único problema es que los fines de semana no hay servicio de habitaciones y en la zona no hay muchas opciones para cenar.

Respuesta de la direcciónAnte todo quisiera agradecer sus comentarios positivos respecto a la estancia en nuestro hotel. Con respecto a que no hay servicio de habitaciones los fines de semana, tan solo me gustaría matizar que cerramos el viernes noche, sabado noche y domingo noche, aunque disponemos de una amplia seleccion de snacks frios en nuestro bar. No obstante durante todo el verano volvemos a abrir nuestro restaurante todos los dias de la semana, tanto al mediodia como por la noche. Estaré encantado de volverles a recibir en Novotel Bilbao Exhibition Center.
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"Cobro desayuno express a los niños"

20 de abril de 2011, Madrid

Creo que por error de su personal (Srta. Mariam), el cual nos trató muy amablemente, tuve que pagar 7,50 € por el desayuno express (en barra) de mis dos hijos. Tenía entendido y siemre que he viajado a sus hoteles ha sido así, que este tipo de desayuno es gratuito para niños, por cada desayuno express adulto que haga (7,50€), Su personal, muy amablemnte, pero creo que equivocadamente, me dijo que no era así y procedí a abonarlo. A mi vuelta he comprobado que es un error de ustedes ya que el que se paga el 50% es del tipo buffet. No obstante, este hecho no empaña la magnífica imagen que de su establecimiento tengo, utilizándolo a buen seguro en un futuro. saludos.Para cualquier aclaración no duden en contactar en roman.alvarez.rojas@gmail.com o [--]

Respuesta de la direcciónAgradezco sus comentarios al respecto de su estancia y me alegra saber que la misma ha sido satisfactoria. En cuanto al tema de los desayunos, efectivamente tiene usted razon y todos los desayunos de los niños menores de 16 años son gratuitos tomados en familia por lo que procederemos a hacerle una devolucion. Le envio un mensaje a su direccion email para ponerme en contacto directamente con usted. Espero no obstante, volver a recibirle en Novotel Bilbao Exhibition Center
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"confortable"

11 de enero de 2011, MARKINA-XEMEIN

He estado más de una vez en el hotel y seguro que repito, conozco también su restaurante y la verdad es que me gusta.

Respuesta de la direcciónMuchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Esperamos tener el placer de volver a recibirles en Novotel Bilbao Exhibition Center.
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"Ideal en para asistir a conciertos en el Megapark"

1 de diciembre de 2010, Málaga

Por su localización y calidad, ideal para asistir a eventos en el centro

"Viaje de fin de semana a Bilbao"

15 de noviembre de 2010, Aranjuez

Estuve alojado el fin de semana y me gustó mucho la relación calidad precio del hotel. Sobre todo el disfrutar de una habitación doble y desayuno buffet para mi familia (dos adultos y dos niños) por el precio de dos.Es una ubicación interesante para visitar Bilbao. Está pegado al Bilbao Exhibition Center de Bilbao y de una zona de ocio con cines y grandes comercios.Lo que menos me gusta es el "calor" de la habitación. Esto hace que no se pueda dormir cómodo y que tiene muy poco sitio de armario. Si viajas con niños, debes de llevar poca ropa y no deshacer la maleta porque no tienes sitio donde dejarlo.