Novotel Suites Wien City Donau 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 976 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Radingerstrasse 2, 1020 Viena, Austria

Descripción

Extras del hotel

  • Suites espaciosas (30 m²)

  • Desayuno en una tranquila terraza ajardinada

  • Estancia gratuita para niños de hasta 16 años en la habitación de sus padres

  • Conexión en metro con el centro de la ciudad y a poca distancia a pie del Prater

  • Bar Boutique Gourmande abierto 24/7

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Localización del hotel

Novotel Suites Wien City Donau

Radingerstrasse 2
1020 Viena
Austria

GPS:48.224321, 16.398868

Teléfono
Fax +43 1 24588188

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

BAR

Acomódese en el sillón y deje que su espíritu vuele libre por los cincos continentes.Nuestra fantástica selección de 65 bebidas le permitirá trasladar sus sentidos al rincón del mundo que elija.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  976 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  2.126 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Hotel cómodo y bien ubicado

Nota de clientes de Avis 4.5/5

María Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, a un paso del metro, en zona tranquila. Habitación amplia y cómoda. A destacar la atención del personal de recepción (en especial un chico muy amable que habla español y nos fue de gran ayuda); y en el baño, gel y champú de Rituals, una maravilla.

Estimada María, Nos gustaría darle las gracias por hospedarse en nuestro Novotel Suites Wien City Donau y dejarnos su excelente valoración. Nos complace enormemente saber que la ubicación de nuestro hotel le resultó conveniente y que la amplitud de nuestras habitaciones contribuyó a una estancia confortable. Es especial para nosotros leer que la atención de nuestro personal de recepción, y en particular la asistencia de nuestro compañero hispanohablante, haya sido un aspecto destacable de su visita; su amable mención es un valioso reconocimiento a su dedicación. Asimismo, nos alegra que los productos de Rituals en el baño hayan añadido un toque maravilloso a su experiencia. Reiteramos nuestro compromiso con el desarrollo sostenible y nos alegra que este esfuerzo también haya sido de su agrado. Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Saludos cordiales, Markus Koller, Cluster General Manager

Buena ubicación, y confortabilidad

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alejandra Amigos - Comentarios confirmados ALL

El hotel tiene unas habitaciones muy amplias y una ubicación estupenda.

Estimada Alejandra, Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Novotel Suites Wien City Donau. Nos complace saber que encontró nuestras habitaciones amplias y la ubicación estupenda. Lamentamos profundamente el inconveniente con el servicio de transfer y entendemos la importancia de un servicio fiable de transporte. Aunque no ofrecemos un servicio de traslado directo, como se indica en nuestra información, siempre estamos dispuestos a asistir a nuestros huéspedes en la organización de un taxi para asegurar su llegada puntual al aeropuerto. Esperamos volver a hospedarle en un futuro cercano. Cordialmente, Markus Koller, Cluster General Manager

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Maria Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, habitaciones amplias pero con baños prefabricados, falta de limpieza en zonas comunes, ojo a la moqueta y trato por parte del personal tanto de recepción como comedor MUY MEJORABLE

Estimado Esteban, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Novotel Suites Wien City Donau. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación conveniente y que disfrutó de nuestras amplias habitaciones. Lamentamos que haya experimentado problemas de limpieza en las áreas comunes y que no haya quedado satisfecho con el trato del personal. Apreciamos sus comentarios y nos esforzaremos por mejorar en estos aspectos para brindar una experiencia más satisfactoria a nuestros futuros huéspedes. En cuanto a los baños, nos gustaría señalar que están diseñados para ofrecer comodidad y funcionalidad a nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras en nuestras instalaciones. Nos despedimos cordialmente,

Buena ubicación, limpieza. Desayuno algo flojo para un 4 estrellas, pero aceptable.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel muy limpio y con buenas instalaciones. La habitación cómoda y de buen tamaño para cuatro personas, con un pequeño frigorífico y un microondas. Y muy valorado el aire acondicionado, que cuando nosotros viajamos era una necesidad, ya que ha hecho muchísimo calor. Nuestra estancia sería un diez si no fuese por el personal del hotel (recepción y camareras del desayuno). Todos parecen estar amargados, nunca sonríen, te contestan de mala gana y prácticamente sin mirarte a la cara, como con desprecio. No sé si será el carácter austriaco, o que no están contentos con sus trabajos, pero desde luego no son nada agradables. Únicamente se salva un joven de recepción, de madre dominicana y padre italiano, según nos dijo, del que no recuerdo su nombre, que fue un encanto con nosotros y nos resolvió una duda de forma muy amable. Del resto del personal, los cuatro días que estuvimos allí, solo podemos decir que daba "miedo" preguntarles y solicitarles algo. Si no fuese por eso, la estancia habría sido de 10.

Apreciada María Jesús, Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación conveniente y que disfrutó de la limpieza y comodidad de nuestras habitaciones. Apreciamos sus comentarios sobre el aire acondicionado, especialmente durante los días calurosos. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con nuestro desayuno y el trato del personal. Tomaremos en cuenta sus comentarios para revisar nuestra oferta de desayuno y mejorar la calidad del mismo. En cuanto al personal, nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado y trabajaremos para mejorar la atención al cliente y garantizar que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos. Agradecemos que haya mencionado al joven de recepción que fue amable con usted, nos aseguraremos de compartir sus comentarios con él. Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Saludos cordiales,

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Eduardo D. Familias - Comentarios confirmados ALL

Sin problemas, responde a lo esperado. Habitación espaciosa y cómoda, buen estado de conservación en general. Desayuno bien surtido y atendido. Personal amable.

Estimada huésped, Gracias por elegir Novotel Suites Wien City Donau y por hacernos llegar su testimonio. Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación conveniente y que disfrutó de la habitación espaciosa y cómoda. También nos complace que haya disfrutado de nuestro desayuno bien surtido y del trato amable de nuestro personal. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con la retención en su tarjeta y la aplicación de sus puntos reward. Agradecemos sus comentarios y nos aseguraremos de revisar nuestros procedimientos para evitar situaciones similares en el futuro. En cuanto a los dispensadores de gel/champú en el baño, entendemos que pueden no ser del agrado de todos, pero hemos implementado esta medida como parte de nuestra iniciativa ecológica para reducir el uso de plástico de un solo uso. Agradecemos su comprensión y esperamos que esto no haya afectado demasiado su satisfacción general con su estancia. Para nuestro equipo al completo será un honor volver a darles la bienvenida. Un saludo,

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.289 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 1.559 opiniones 8.7/10 Habitación
  • 948 opiniones 7.8/10 Servicio
  • 29 opiniones 8.3/10 Internet
  • 1.029 opiniones 8.7/10 Comodidad
  • 761 opiniones 7.2/10 Desayuno
  • 715 opiniones 8.5/10 Limpieza
  • 290 opiniones 5.4/10 Relación Calidad/Precio

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.