Mercure Porto Alegre Manhattan Hotel

"MUY COMODO HOTEL"

27 de febrero de 2013, CaroPViajera, Montevideo, Uruguay

El hotel muy comodo y muy bien ubicado a tan solo dos cuadras de la calle Chagas que es la mas linda de Porto Alegre. La zona muy buena y placentera para pasear, cerca del parque Moinhos de Vento con sus lagos con patos y tortugas.La piscina del hotel muy buena para relajarse a la vuelta de las caminatas.Llegamos a las 09.00 am y el check in recién era a las 12.00, el hotel estaba bastante vacío, ya se que no es obligación dejarnos entrar con anticipación, pero hubiera sido una buena gestión comercial por parte del hotel. Nos fuimos a las 8.00 pm y pagamos late check in el domingo, todo ok.

Respuesta de la direcciónEstimado huesped,Apreciamos inmensamente sus comentários referentes a su hospedaje en Mercure POA Manhattan. Siempre será um placer recibir comentários positivos.Sus comentários serán repasados a nuestro equipo. Tengo seguridad que su feedback será muy importante para que podamos mejorar cada vez más la calidad en servicios. Agradecemos nuevamente por informarnos sobre su experiencia y esperamos que em su próxima visita sea tan agradable como la anterior.Sinceramente, Fernando KanbaraGerente GeralMercure Porto Alegre Manhattan
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"Buena relación precio / calidad"

24 de abril de 2012, rupa822, Montevideo, Uruguay

Muy bien ubicado, cerca de la calle de Padre Chagas con una amplia selección de restaurantes.Fácil de llegar y movilizarse en auto, ya que cuenta con su propio garaje.

"Navidades en Porto Alegre"

9 de enero de 2012, Sao Paulo, Brazil

Buena ubicación en un barrio tranquilo, seguro y diversos restaurantes y bares con buen ambiente y comida.Detalles, fácilmente solucionables, como los desgastados sofás y sucias alfombras del Hall de recepción que desvirtúan el resto de las instalaciones.Como en muchos otros hoteles, las anárquicas empleadas del servicio de limpieza de habitaciones, presionando, por activa y por pasiva, para echar al huésped de la habitación.Ruidosas máquinas extractoras de humos a ras de calle junto con ventanas de deficiente insonorización acústica que perjudicaban el sueño en la 9º planta de nuestra habitación.

Respuesta de la direcciónPrezado HuéspedGracias por sus comentários sobre su hoespedaje en el hotel Mercure Porto Alegre Manhattan. Sentimos mucho no haber correspondido sus expectativasEn Mercure, ofrecemos un servicio de alto nivel a todos nuestros clientes; por esto su feedback es muy importante para nosotros..Nuevamente gracias por compartir con nosotros sus problemas y esperamos que nos de la oportunidad de servir lo mejor en su siguiente hospedaje con nosotros.Atentamente, Fernando KanbaraDirector generalMercure Puerto Alegre Manhattan
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