Hotel – Novotel Monterrey Valle
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Monterrey Valle

Ave Lazaro Cardenas 3000  Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente  San Pedro Garza Garcia 
66269  Monterrey
MEXICO

296 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 296 opiniones
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 13h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Piscina exterior sin calefacción

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
  • Cambio de moneda
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Pista para trotar  (En las inmediaciones)

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 238 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 238 habitaciones familiares
  • 42 habitaciones comunicadas
  • Cuna a petición
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Cuna a petición
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

Opiniones de nuestros clientes sobre Novotel Monterrey Valle

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor3.5/5 En base a 296 opiniones

Z1905CDdiegof 2017/04/26
« Una buena opción... aunque relación precio calidad pudiera ser mejor »

En general mi estancia fue buena, solo estuve una noche... mi única queja está relacionada con el "bedding"; las almohadas son muy malas, muy pequeñas, muy gruesas y boludas. Se nota que no las han cambiado en varios años... no es lo que se espera en un hotel de esta categoría.

Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y se tomaran las acciones necesarias para modificar lo requerido. Esperamos en su próxima visita a la ciudad no veamos favorecidos con su preferencia.

miguelangelm972 2017/03/22
« Muy Bueno »

Atención muy buena, requerí alojarme una noche mas ( ya no tenia reservación) y lo logré sin contratiempos, gracias a la amable colaboración de ls Srita. Lupita Rivera, cuya atención fue excelente. En general las instalaciones se conservan en buen estado, los servicios son buenos y el personal atento

Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su comentario, esto es gratificante y motivante para nuestro equipo. Esperamos pronto poder tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a nuestra ciudad.

jisanchez1975 2016/12/02
« Servicio deficiente en el Restaurante »

Desayuno buffet y tienes que estar buscando al mesero para que te sirva café o para que te traiga la cuenta. Deben estar mas al pendiente. Un servidor experimento el sentarme en la mesa para desayunar y pasaron 10 minutos en acercarse un mesero para servirme café.

Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios, sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.

Apolos G 2016/10/19
« Buena En General »

Fuera de algunas cosas que mejorar estuvo bien la estancia. La cama algo incomoda porque el colchón estaba muy hundido de la parte central. La tina del baño se ve algo deteriorada. El personal de la recepción si bien no tenia un mal modo, no denotaban calidez en la atención, mas bien fue seca y sin interes.

Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.

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