Hotel – Novotel Mexico City Santa Fe
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Mexico City Santa Fe

Antonio Dovalí Jaime 75  Col Centro de Ciudad Santa Fe 
01210  Mexico City
MEXICO

216 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 216 opiniones
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 13h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Piscina exterior con calefacción

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático (En las inmediaciones)
    • Cambio de moneda
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina exterior con calefacción
  • Gimnasio
  • Masaje  (En las inmediaciones)

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 148 habitaciones
  • 140 habitaciones para no fumadores
  • 6 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 108 habitaciones familiares
  • 7 habitaciones comunicadas
  • Cuna a petición
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Cuna a petición
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Opiniones de nuestros clientes sobre Novotel Mexico City Santa Fe

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor3.5/5 En base a 216 opiniones

346juanmanuela 2017/04/17
« Agradecimiento por una buena estancia »

Novotel Santa Fe es un hotel en el que el servicio del personal es atento y profesional; juega en su favor la excelente ubicación ; recomendaría darles mejores destrezas de atención al personal de meseros y meseras del restaurante.

Napoleon F, Gerente en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. De igual forma le agradecemos nos haga mención de nuestras áreas de oportunidad, por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros, esperamos pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo.

jrvaldez2015 2015/11/06
« Excelente »

Cómodo y agradecido con la atención, olvidé una corbata y la atención que recibí al siguiente día de parte de la Srita. de Recepción, excelente no podía ser mas atenta y cortés en su atención. Felicidades.

Napoleon F, Manager en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Napoleón Flores Mares. Gerente General.

AdrianoGM 2015/10/28
« Lamentablemente malo »

Habitación tiene mal olor, en general el personal no es servicial. En particular en el restaurante, parecen estar de mal humor y no tienen actitud de servicio. Es muy caro para lo poco que ofrece, usar esta como última opción.

Napoleon F, Manager en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Napoleón Flores Mares. Gerente General.

vigo39 2015/04/08
« Buena relación calidad-precio »

Buen hotel, correcto, moderno, bien situado. Habitaciones amplias y relativamente cómodas (no es la mejor cama en la que he dormido). Desayuno buffet bueno y con cierta variedad. Piscina al aire libre y gimnasio. Servicio de Valet parking. Está situado junto al JW Marriot y el Westin. Zona tranquila, corporativa, a 15 minutos en coche de Polanco. Justo al lado del hotel está Samara Shops, buen sitio para cenar y no tener que coger coche de nuevo, con algunos restaurantes (Va Piano..), supermercado completo, tiendas (Zara Home...). en nuestro caso la relación calidad precio fue estupenda por la oferta de fin de semana conseguida con buffet gratis para tres personas. Lo recomiendo para visitar DF sin estar justo en Reforma o aledaños.

Napoleon F, General Manager en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios puntuales. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios, incluyendo el cambio de las camas que de hecho, ya se esta llevando a cabo. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

José Antonio A 2014/03/26
« Calidad y servicio »

Felicidades por sus instalaciones y personal muy atento y servicial. Además de excelente ubicación en zona de Santa Fe. Mucha limpieza y enfrente del Hotel se encuentra Samara Shops. Sigan así,lo recomiendo.

aanavedafaure 2013/09/11
« NEGOCIOS EN SANTA FE »

Excelente ubicación y en general las instalaciones están muy bien, el desayuno buffet es de buena calidad y variado, la habitación nos pareció amplia y muy limpia con todo lo necesario para tener una estancia placentera.

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