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La opinión de nuestros clientes sobre el ibis Monterrey Valle
Código del hotel: 3549
Opiniones de clientes en accorhotels.com en colaboración con TripAdvisor
"Buen Hotel"
28 de septiembre de 2011, Mexico D.F.
La relacion costo beneficio del hotel es muy bueno, tienen muy buen servicio.Solo un comentario, quedaron de enviarme la factura digital por email, y no la han enviado, lo cual les pido hagan a la brevedad.
"Habitaciones muy chicas y mal trato en recepcion."
24 de abril de 2011, monterrey
Me quede hospedada una semana, y hay desorganizacion entre la gente que esta en la recepcion, indique que iba a pagar la habitacion al dia siguiente (despues de haber pagado toda la semana luego luego) y la senorita llego a las 23horas a tocar para ver si habia pagado, despues de que estuve todo el dia ahi, tuvo que esperarse ya a la noche cuando yo estaba en piyama!, claro k me cambie y baje toda enojada a pagar en ese momento!, ahhh y si pides un botones para k te ayude con las maletas, lo unico k te dicen es "baje a buscar un carrito para su equipaje'. Que lastima, porque en Mexico toda la gente es muy amable, excepto los que realmente deberian ser una "atencion a clientes".
"Excelente precio y ubicación. Servicio decepcionante."
9 de diciembre de 2010, Torreón Coahuila
Han sido cuatro mis estancias en Ibis valle en los últimos meses. El precio ha sido bastante económico. La ubicación del hotel, buena. Desafortunadamente, el servicio en las cuatro ocasiones ha sido bastante malo. ¿Los responsables? ¿El hotel por no capacitar a sus empleados? ¿Los empleados por no tener actitud de servicio con el cliente? Lo ignoro, pero todos los empelados que me han tocadado en turno, han sido bastante desatentos, y en ocasiones groseros. Desde el momento del check in, en el momento de pedir cualquier tipo de información, hasta el check out... fatal. IMPORTANTE: SI PRETENDES DESCANSAR EN TU HABITACIÓN HASTA LAS DOCE DEL DÍA, DIGAMOS, ESO SERÁ IMPOSILE SI QUIERES QUE TE LA LIMPIEN, PORQUE COMO SI ESTUVIERAS EN UN HOTELITO DE MEDIA ESTRELLA, TE PEDIRÁN QUE SALGAS DEL CUARTO O NO TE LA LIMPIARÁN.Entonces, ignorando la cuestión del servicio, el hotel se puede recomendar por la relación precio-ubicación. La decisión es de usted.
Dirección del hotel
Ave. Lazaro Cardenas 3000Esq. Dr. Atl Col Valle Oriente
San Pedro Garza García
CP 66269 MONTERREY
MEXICO
Acceso al hotel
GPS :N 25° 38' 32.89'' W 100° 18' 57.14''
Contacto con el hotel
- Tel. (+52)81/81335050
- Fax. (+52)81/81335055
- H3549@accor.com
