Hotel – ibis Charleroi Centre Gare
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Charleroi Centre Gare

Quai Paul Verlaine 12  ( Ex :Quai de Flandre ) 
6000  CHARLEROI
BELGIUM

416 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 416 opiniones
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Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (En las inmediaciones)
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (En las inmediaciones)
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos

Restauración

  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • 1 sala(s) de reuniones
  • Serv disponible fotocopias/impr
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

  • 72 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 5 habitaciones familiares
  • 3 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Puerto de datos en la habitación
    • Cuna a petición
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Teléfono discado directo
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Opiniones de nuestros clientes sobre ibis Charleroi Centre Gare

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor3.5/5 En base a 416 opiniones
C2085LWpatriciap 2017/03/28
« Estancia en Ibis Charleroi Centre Gare »

La misma mañana del día en el que iba a hacer check in se me retiraron 100€ de mi cuenta bancaria, sin ningún tipo de aviso previo. Al llegar al hotel no me prestaron atención, tuve que estar casi media hora esperando a que se me atendiese. Cuando les comenté el tema del la retirada de los 100€ me empezaron a contra algo así como que pasadas 3 semanas me lo devolverían, que era una fianza. No me dieron ninguna manera de contactar con ellos para asegurarme de que me lo devolverían y empezaron a decirme que a lo mejor no eran 3 semanas y era un mes, me querían timar, básicamente. Después de ponerme muy insistente me devolvieron la fianza en ese mismo momento, de no haber sido por eso tranquilamente se hubiesen quedado con mi dinero. Pongo un 3/5 porque las habitaciones están bien, limpias y adecuadas. Pero por el trato daría un 1.

Hotel-cmanager, General Manager en Ibis Charleroi Centre Gare, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por el tiempo dedicado en esta reseña. En primer lugar, agradecerle su comentario positivo sobre nuestro servicio de limpieza. Por otro lado, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria por el incidente de la fianza. Le comunicamos que la política del hotel establece que, si el cliente no ha efectuado el pago de la estancia por adelantado, se tomará un depósito en concepto de fianza y éste será cargado en la tarjeta de crédito con la que el huésped haya realizado la reserva. Por último, informarle que estamos muy contentos de saber que la comodidad de nuestras habitaciones haya sido de su agrado. Esperamos que nos vuelva a dar otra oportunidad. Reciba un cordial saludo, Dimitrio Virone, Director.

frik14 2013/07/13
« Pata de la cama rota / Tv nada para niños /Muebles muy deteriorados »

La ubicación del hotel es excelente a pasos de la estación de trenes y tranvias y buses. Así como el silencio que hay dentro de la habitacion es muy bueno. Lo que no me gustó es que al estar en lo alto del edifico (4 planta) no se podía abrir la ventana ni siquiera para ventilar la hab. , porque estaban las palomas que usaban la canaleta de descarga de lluvia del techo, como pista de aterrizaje. Y además, había gran cantidad de excrementos de paloma en dicha canaleta. Por suerte habia una excelente climatización tanto de calefacción, como aire acondicionado (ya que hizo mucho frío y también mucho calor durantes mis dos estancias). El desayuno es muy caro en relación a lo que hay en el buffet (14 euros por adulto) y en comparación con otros hoteles que suelen cobrar entre 6 y 9 euros el desayuno por adulto y con un buffet mucho mas generoso. La hab. dispone de climatizador y se puede regular la temperatura, eso veo muy positvo. El personal es muy amable. El edificio está en buen estado, aunque el mobiliario de la hab. está muy deteriorado. La pata de una cama estaba floja y la primer noche me despertaba a cada rato. No me la arreglaron,ya que me dijeron que no tenían servicio tecnico, pero me ofrecieron otra hab. que no acepté porque era de fumador y olía muy mal. La Tv no tiene ninguna cadena española y ninguna cadena para niños en ningun idioma. En otros hoteles en Austria, mi hijo se entretuvo viendo los programas de Kika, a pesar que no entendía el idioma. El váter hacía un chirrido muy preocupante al sentarse o levantarse debido a que estaba amurado a la pared y no sobre el suelo. Parecía que en cualquier momento se iba a caer, y en las ultimas horas, al final de la estancia me dí cuenta que la pared donde estaba amurado el váter, estaba muy agrietada, y preferí aguantarme la ganas de ir al baño, por temor a que se rompiera y se cayera el váter. La verdad que la hab. que me dieron en mi segunda estancia, esta muy por debajo de los estándares de calidad de la cadena Ibis.

Dimitrioibis, Directeur général en Ibis Charleroi Centre Gare, respondió a esta opinión

Muy Sra. mía: Sr., Se nos aflige de leer que su estancia le dejó una impresión mitigada. Es cierto que el edificio tiene necesidad de ser restaura. Sea cierto que el equipo del servicio técnico allí trabajo. La desayuno se vende en forma de aparador variado caliente y frío al precio de 14€ por persona. Para este precio, ponemos al honor productos frescos, como el zumo de naranja apremiado. Le garantizamos un servicio y una digna calidad de Ibis en su próxima estancia. Atentamente, Dimitrio Virone General Manager

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