Mercure Jakarta Kota 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.9/5 224 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Jl. Hayam Wuruk No. 123, 11160 JAKARTA, Indonesia

Descripción

Extras del hotel

  • El hotel cuenta con piscina al aire libre y gimnasio

  • Acceso gratuito a Internet WIFI

  • Restaurante con especialidades de cocina china y occidental

  • Ubicado a escasos metros de numerosos restaurantes y zonas comerciales

  • Spacious Room

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Localización del hotel

Mercure Jakarta Kota

Jl. Hayam Wuruk No. 123
11160 JAKARTA
Indonesia

GPS:-6.149451, 106.817279

Teléfono
Fax +62 21 6008441

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.9/5  224 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  876 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Really thanksss

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Yasmin A Valoración certificada de TripAdvisor

Ga ada yg bad service, semuanya sangat memuaskan dan excellent servixe ever.. Ini adalah salah satu hotel favorit saya ketika di jakarta.. Makanan sangat lengkap suguhan menarik.. staff jg melayani kami dg sangat bagus terutama mba abir😀

YasminaK8566DC yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Jakarta Kota. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Mercurely Yours, Teuku Rusiansyah - General Manager

PENGALAMAN TIDAK MENYENANGKAN!

Nota de Tripadvisor 1.0/5

HESTY S Valoración certificada de TripAdvisor

CUKUP PERTAMA DAN TERAKHIR!!! PENGALAMAN TIDAK MENYENANGKAN!!! Saya menginap bersama keluarga di tgl 13-14 April 2024. Kami booking untuk 5 kamar. Kami datang sekitar pukul 2-3 siang berharap kamar kami sudah siap tapi ternyata kami dipaksa untuk menunggu berjam-jam tanpa kompensasi apapun. Padahal kami membawa banyak anak kecil dan jg org tua. Lelah sekali kami menunggu hingga langit gelap. Pengalaman pertama yang sangat mengecewakan dan cukup yang pertama saja. Dari sekian banyak hotel yang pernah kami kunjungi, baru pertama kali kami menemukan hotel bintang 4 dengan pelayanan yang buruk seperti ini. Kunci kamar baru bisa didapatkan setalah jam 18.00 padahal kami datang dari siang hari. Kamar terlihat rapi, tapi terasa sangat berdebu. Saya beserta anak-anak saya terus bersin-bersin karna debu dimana mana. Karpet kamar yang cukup kotor dan bernoda. Amenitis yang harus diminta terlebih dahulu. Kamar yang tidak dibersihkan keesokan harinya. Teh dan air yang tidak direfill jika tidak diminta. Makanan yang sangat kurang variatif dengan rasa yang biasa saja untuk hotel bintang 4. Nasi yang keras, roti yang sudah mulai keras dan apek, ikan pun keras sekali. Kolam renang kurang terawat dengan air yang sangat asam dan tidak nyaman untuk berenang. Anak2 mengeluh airnya tdk enak dan membuat mata sakit. Kamar bilas wanita tidak ada sabun/shampoo, lantainya basah tidak ada staf yang standby untuk menjaga agar lantai tetap kering padahal ini sangat berbahaya. Staf pun kurang ramah. Ini menjadikan pengalaman buruk kami menginap di hotel mercure jakarta kota. Sangat jauh dari ekspeksasi kami. Dan kami tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapapun.

Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi komentar Anda. Sementara saya berharap bahwa Anda memiliki pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda kemarin, dari komentar seperti inilah kami belajar dan ini akan kami gunakan untuk memperbaiki diri. Komentar Anda sudah saya bagikan kepada team kami. Kami akan menelusuri lebih lanjut dan membuat perubahan demi tamu - tamu kami. Kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan dalam hal ini jelas bahwa kami tidak melakukan yang terbaik. Jika Anda mempunyai permintaan khusus untuk penginapan berikutnya silahkan hubungi tim kami di ge@mercure-jakarta-kota.com . Jika Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan Anda kembali, saya akan meyakinkan Anda bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pengalaman hotel yang baik seperti banyak tamu kami yang tumbuh menyukai pengalaman mereka yang baik di hotel ini. Mercurely Yours, Teuku Rusiansyah - General Manager

En su día fue un gran hotel pero ya no lo es

Nota de Tripadvisor 3.0/5

hijadelaluna Valoración certificada de TripAdvisor

Es un hotel que está muy descuidado, en su día fue un gran hotel pero ahora necesita reformas urgentemente. Las habitaciones están deterioradas, Yo pedí un cambio de habitación porque la bañera estaba rota y me cambiaron a otra pero en general, necesita una puesta a punto.

Dear hijadelaluna, Thank you for taking the time to share your feedback, and I deeply apologize that I can't respond in your beautiful Spanish language. We sincerely appreciate your comments and your rating, although we regret to learn about your less-than-satisfactory experience at Mercure Jakarta Kota. Your feedback is essential, and we take it seriously. We are sorry to hear that you found our hotel in need of urgent renovations and that the rooms appeared deteriorated during your stay. We apologize for any inconvenience you may have experienced, especially regarding the broken bathtub. Please rest assured that we are committed to maintaining high-quality standards for our guests, and your comments will be used to guide us in making the necessary improvements. If you have any additional comments, suggestions, or specific insights about your stay that you'd like to share, please feel free to let us know. We value your input as it helps us enhance our services and guest experiences. Once again, we apologize for any inconvenience you may have encountered and thank you for choosing Mercure Jakarta Kota. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an improved experience. Sincerely, Teuku Rusiansyah - General Manager

Gran hotel en el norte de Jakarta.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Lobboarena En solitario - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel es un poco antiguo, sobre todo los baños que tienen la famosa bañera. Tambien son muy pequeños. El resto del hotel es muy bueno. Esta situado en una de las Avenidas principales del norte de Jakarta con montón de sitios para comer. Saliendo a la izquierda esta Mangga Besar una calle con comida callejera que està riquísima. Tiene una piscina muy apañada y masaje si quereis. Muy recomendable. Pedid habitaciones altas y alejadas de la calle.Hay atascos de tràfico casi todo el día.

Dear Lobboarena, Thank you for taking time to write a review for Mercure Jakarta Kota. Your positive feedback its means a lot, we very happy to know that your enjoying your stay with us. Your satisfaction is our goal at the hotel. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Mercurely Yours, Jamal Muhamad - General Manager

Bastante correcto, ubicacion genial

Nota de Tripadvisor 4.0/5

mechita3000 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Me costo 100 euros 3 noches es un hotel de 4 estrellas, sin el desayuno incluido, queda super bien ubicado si te interesa conocer el centro de la ciudad, esta justo en el barrio chino que es muy divertido y tiene transporte publico justo al salir, digamos que no es el típico hotel turistico si no que va gente de alli, en general muy correcto todo

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 202 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 416 opiniones 8.3/10 Habitación
  • 541 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 26 opiniones 9.3/10 Internet
  • 255 opiniones 8.5/10 Limpieza
  • 156 opiniones 5.2/10 Ambiente
  • 155 opiniones 9/10 Comodidad
  • 126 opiniones 6.5/10 Desayuno

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.