Hotel – Mercure San Sebastian Monte Igueldo
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Hotel Mercure

Mercure San Sebastian Monte Igueldo

Paseo del Faro 134  HSS00345 
20008 SAN SEBASTIAN
SPAIN

1.077 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 1.077 opiniones
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Mercure San Sebastian Monte Igueldo

Hotel de gama media para viajes de negocios o placer

El Mercure San Sebastián Monte Igueldo es un hotel con una excelente ubicación en el Monte Igueldo con vistas panorámicas al mar y a la bahía de la Concha. Está unido a la ciudad con un centenario funicular, en perfecto funcionamiento. El hotel cuenta con una piscina exterior disponible los meses de Julio, Agosto y Septiembre, salas de reunión para sus encuentros profesionales o eventos y el restaurante El Torreón que le permitirá descubrir la gastronomía vasca. El hotel no acepta mascotas.

El hotel se encuentra muy cerca del parque de atracciones y del funicular Monte Igueldo con acceso a las playas y a la ciudad que le ofrecen lo mejor de la gastronomía vasca reconocida a nivel internacional

Este hotel es Planet 21 Plata
Programa PLANET 21

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios pagados

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Desayuno
  • Centro de talasoterapia

Servicios e información práctica

  • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios pagados)
    • Patio ext de recreo para niños
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Español
    • Francés
  • Hotel abierto las 24 horas
  • Ampliación del horario de llegada
  • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Centro de talasoterapia
  • Gimnasio  (En las inmediaciones)
  • Bienestar
    • Jacuzzi (En las inmediaciones)
    • Masaje (En las inmediaciones)
    • Solárium
    • Salón de broneado (Servicios pagados, En las inmediaciones)
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios pagados)
    • Patio ext de recreo para niños
  • Golf  (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 9 hoyos (Servicios pagados, En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa (En las inmediaciones)
  • Playa y deportes náuticos  (En las inmediaciones)
    • Excursiones en barco (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Bote de pedales (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para windsurf (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Bolos (En las inmediaciones)
    • Paseos a caballo (En las inmediaciones)
    • Pista de squash (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 11:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 11:00-24:00

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Hotel – Mercure San Sebastian Monte Igueldo

Paseo del Faro 134
HSS00345
20008
SAN SEBASTIAN
SPAIN

Tel: (+34)943/210211
Fax: (+34)943/215028

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Acceso y transporte
  • IGUELDO : 16 SND 6, FUNICULAR
  • BILBAO A 100 km /62,5 millas
  • MADRID BARAJAS A 300 km /187,5 millas
  • SAN SEBASTIAN A 20 km /12,5 millas
  • SAN SEBASTIAN OESTE ONDARRETA A 4 km /2,5 millas
  • ESTACION DEL NORTE A 2 km /1,25 millas

GPS : 43.321766, -2.009642

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel pone a su disposición habitaciones amplias y funcionales, la mayoría con vistas panorámicas sobre el mar y la ciudad. De acuerdo a sus necesidades podrá elegir entre las habitaciones Standar y Privilege adecuadas para viajesde negocios o estancias en pareja o en familia con acceso a Internet WIFI, aire acondicionado independiente, caja fuerte y mesa de trabajo. El hotel no acepta mascotas.

  • Habitación Standard para 1 o 2 personas
    Habitación Standard para 1 o 2 personas

    Acogedora Habitación Standard con cama doble o dos camas individuales con vistas panorámicas al mar. Wifi gratuito, televisor LCD, mini bar y baño completo. Indique sus preferencias al reservar.

  • Habitación Standard para 1 o 2 personas, vistas a la montaña
    Habitación Standard para 1 o 2 personas, vistas a la montaña

    Acogedora Habitación Standard con cama doble o dos camas individuales con vistas a la montaña. Wifi gratuito, televisor LCD, mini bar y baño completo. Indique sus preferencias al reservar.

  • Habitación Standard para 2 personas y cama adicional, vistas a la montaña
    Habitación Standard para 2 personas y cama adicional, vistas a la montaña

    Acogedora habitación estandar con 2 camas individuales + cama supletoria con vistas a la montaña. Wifi gratuito, televisor LCD, mini bar y baño completo. Indique sus preferencias al reservar.

  • Habitación  Privilege con sofa cama, balcón y vistas al mar
    Habitación Privilege con sofa cama, balcón y vistas al mar

    Habitación con dos camas juntas y un sofa cama perfecto para acoger 3 personas. Dispone de balcón con vistas a la bahía, wifi gratis, cafetera, albornoz, zapatillas, amenities Privilege, minibar. Indique sus preferencias al reservar.

  • Habitación Privilege doble con balcón y vistas al mar
    Habitación Privilege doble con balcón y vistas al mar

    Acogedora Habitación con cama doble o dos camas juntas con balcón, vistas panorámicas a la bahía de San Sebastián. Wifi gratis, cafetera, albornoz, zapatillas y amenities Privilege, mini bar (refrescos gratis). Indique sus preferencias al reservar.

  • Habitación Standard individual interior
    Habitación Standard individual interior

    Habitación Standard interior (sin vistas) para una persona con aire acondicionado, wifi gratuito, televisor LCD, teléfono, mini bar y baño completo.

  • 123 habitaciones
  • 93 habitaciones para no fumadores 
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 16 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Cuna a petición
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Web TV
    • Canales de pago
    • Plancha en habitación
    • Minibar
    • Bidé
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emerg en habs
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Restaurante SELF-SERVICE
Comida
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom
Cena
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom

SELF-SERVICE Tipo de cocina:

Más información y reservas
Restaurante EL TORREON
Comida
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom
Cena
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom

EL TORREON Tipo de cocina:

Más información y reservas
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Bar SELF-SERVICE/COFFEE SHOP
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Tarde
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom

SELF-SERVICE/COFFEE SHOP

Bar EL FARO
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Tarde
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom
Noche
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom

EL FARO

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Tus reuniones y eventos

Sala de reuniones de Mercure San Sebastian Monte Igueldo

Nuestras salas de reuniones


  • Número de salas de reuniones: 5
  • Tamaño máximo: 387 m²
  • Capacidad máxima: 300
  • Aforo máximo para banquetes: 200

Opiniones de nuestros clientes sobre Mercure San Sebastian Monte Igueldo

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor 3.5/5 En base a 1.077 opiniones

jarg1974 2016/07/02
« Hotel necesitado de reformas, sucio, mala atención. No merece la pena »

No vale la pena. El hotel necesita urgentemente una reforma, las fotos no se corresponden con la realidad. Las habitaciones tienen la moqueta sucia, los baños antiguos y muy mal mantenidos, y la atención al cliente es manifiestamente mejorable. No valela pena. Lo único, sus vistas, aunque desde las habitaciones de la primera planta ves más cornisa que paisaje.

frantic_stanger 2015/06/19
« Fantástico »

Un lugar ideal si lo que buscas es desconectar durante unos días lejos del mundanal ruido. Tranquilidad y buenos alimentos no es un tópico esta vez. Pienso volver. Lo recomiendo de corazón. Os gustará

tfcad 2015/05/18
« Muy por debajo de las expectativas »

Habitación sin cobertura de teléfono móvil y apenas sin cobertura de la red wifi del mismo hotel, pésima combinación en un viaje de negocios. El minibar de la habitación no refrigeraba sinó calentaba las bebidas. En la reserva se prometía una botella de agua y una caja de bombones como regalo de bienvenida que nunca se me ofrecieron.

almarc68 2015/04/15
« Vistas excelentes. »

El Restaurante bueno, y el desayuno de buffet surtido y de buena calidad. Vistas inmejorables, aunque no es centrico. Servicio de cafeteria,bueno, en un salon muy cómodo. No sirven nada de picar con la bebida. Hay que pedirla aparte, no está incluida.

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión, nos complace saber que disfrutó de su estancia en el Mercure Monte Igueldo. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente

475LasPalmas475 2015/04/06
« SEMANA SANTA »

Estupendo hotel con vistas maravillosas de la bahía de San Sebastián. Habitaciones renovadas ( Privilege donde nos quedamos ). Personal muy atento. Desayuno aceptable. Junto antiguo parque atracciones. Parking gratuíto.

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su amable comentario. Nos complace saber que pasó una estancia agradable y esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Atentamente.

Carlosgda 2014/11/01
« Una bonita vista de la Concha »

Es un hotel con una ubicación privilegiada, la atención del personal correcta. Lo único que falta para que el hotel fuera perfecto es una actualización urgente de las habitaciones sigue con el look de los años 60/70

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su amable comentario. Nos complace saber que pasó una estancia agradable y esperamos que vuelva pronto a visitarnos en nuestras nuevas habitaciones Privilege. Atentamente

Ohkkau W 2014/10/12
« Necesita cambios »

Hotel que podriamos resumir en una frase , solo se salva por las vistas. Utilizo hoteles de Accor y es la primera decepcion , solo voy a dormir al hotel despues de un dia de trabajo y el resultado fue decepcionante , incomoda cama , habitacion con ruido insoportable del ascensor y con mal olor , pues daba a un patio interior , pero lo peor el buffete de desayuno , no he visto nunca nada tan simple y de baja calidad .

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta todos sus comentarios y vamos a investigarlos para mejorar nuestro servicio. Atentamente.

Lucas M 2014/09/01
« Excelente ubicación, mal servicio »

Lo mejor: las vistas y la atención del personal de recepción que hizo todo lo posible por solucionar los problemas. Lo peor: todo lo demás... Desayuno en la habitación llega antes de tiempo y olvida bebidas calientes. WiFi muy lenta y durante los primeros 2 días directamente no funcionaba. La tarifa incluía las bebidas del minibar, que no fueron rellenadas a pese de los reclamos en los 4 días.

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta todos sus comentarios y vamos a investigarlos para mejorar nuestro servicio. Atentamente.

Angel P 2014/08/25
« Decepcionante »

La verdad es que me decepcionó mucho el hotel. La ubicación es excepcional (está fuera de la ciudad), pero para el precio que tiene quedé muy decepcionado. Desde que me dieron una habitación que no correspondía con las características de la reserva (luego me cambiaron) a cosas como el aspecto de sucio de la moqueta de la habitación. En resumen poco cuidado y a un alto precio. El día anterior me aloje en un hotel de la misma cadena y categoría (en otra ciudad Europea) por un 30% con desayuno incluido y una atención e instalaciones inmejorables. El trato del personal de recepción no fue el apropiado. Sin entrar en muchos detalles, una "risita" cuando le aseguro y le muestro la reserva para demostrar que no es lo que el dice no es la forma (lleve o no la razón el cliente). No preguntaron si deseaba información o mapa de la ciudad (será que es 6 hoteles en 20 días es el único donde no lo han hecho). Otro detalle es que los puños de la camisa blanca de una de las personas de recepción asustaban de lo negros que estaban (fue mi mujer quien lo vio y estoy seguro que me mata si me ve salir a sí para ir a trabajar, y no trabajo de cara al publico).

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta todos sus comentarios y vamos a investigarlos para mejorar nuestro servicio. Atentamente.

Lucio C 2014/06/27
« muy bueno »

he parado en el hotel varias veces. todo es impecable y atractivo. localizado en el monte igueldo, el disfrute del paisaje es realmente meravilloso. desde los balcones o ventanas de la habitación se tiene una imagen de SS potente y atractiva. el funicular de acceso... y bien terminemos.

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Es muy agradable y estoy seguro de que mi equipo estará encantado de saber que le ha gustado su estancia. Esperamos que vuelva pronto a nuestro hotel. Atentamente. Marymy Pascual

Marian T 2014/05/07
« entorno maravilloso »

Ambiente relajado en un entorno inmejorable, las vistas desde la habitación impresionantes. Todo salió bien tal y como esperábamos, el restaurante muy bien con cocina de calidad y buen servicio del personal.

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por haberse tomado el tiempo de escribir un comentario. Nos complace saber que pasó una estancia agradable y esperamos que vuelva pronto. Atentamente Marymy Pascual

Patricia L 2013/11/27
« Muy confortable y agradable »

La estadia en el hotel es muy positiva. Me parece que el hotel es Muy bueno el hotel, la localizacion esta muy bien tiene una vista muy linda de todda la ciudad. Ademas que el transporte no es dificl aunque no queda en el centro de la ciudad.La atencion fue muy buena, la informacion y los servicios del hotel tambien. El precio me parece que es comodo.

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su amable comentario. Nos complace saber que pasó una estancia agradable y esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Atentamente Marymy Pascual Directora

Juan P 2013/10/12
« Magnifico emplazamiento »

Todo acorde con lo esperado La habitación, de esquina, con una vista magnífica sobre todo San Sebastián, A destacar en especial la relación con recepción y sobre todo con Telmo, una persona encantadora y servicial, que en todo momento trató de satisfacernos. Gracias.

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