Hotel – Mercure San Sebastian Monte Igueldo
section.presentation.hotel.accorhotels
Hotel Mercure

Mercure San Sebastian Monte Igueldo

Paseo del Faro 134  HSS00345 
20008  SAN SEBASTIAN
SPAIN

1.187 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 1.187 opiniones
Mejor precio garantizado
Desde
Desde 82.00 EUR Tarifa para no miembros
Desde 77.90 EUR Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
5.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Selecciona tus fechas 82.00 EUR
Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios pagados

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Centro de talasoterapia
  • Gimnasio  (En las inmediaciones)

Servicios e información práctica

  • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios pagados)
    • Patio ext de recreo para niños
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación del horario de llegada
  • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Centro de talasoterapia
  • Gimnasio  (En las inmediaciones)
  • Bienestar
    • Jacuzzi (En las inmediaciones)
    • Masaje (En las inmediaciones)
    • Solárium
    • Salón de broneado (Servicios pagados, En las inmediaciones)
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios pagados)
    • Patio ext de recreo para niños
  • Golf (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 9 hoyos (Servicios pagados, En las inmediaciones)
  • Tenis (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa (En las inmediaciones)
  • Playa y deportes náuticos (En las inmediaciones)
    • Excursiones en barco (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Bote de pedales (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para windsurf (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas (En las inmediaciones)
    • Bolos (En las inmediaciones)
    • Paseos a caballo (En las inmediaciones)
    • Pista de squash (En las inmediaciones)

Restauración

  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 11:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 11:00-24:00

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel pone a su disposición habitaciones amplias y funcionales, la mayoría con vistas panorámicas sobre el mar y la ciudad. De acuerdo a sus necesidades podrá elegir entre las habitaciones Standar y Privilege adecuadas para viajesde negocios o estancias en pareja o en familia con acceso a Internet WIFI, aire acondicionado independiente, caja fuerte y mesa de trabajo. El hotel no acepta mascotas.

  • 123 habitaciones
  • 93 habitaciones para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 16 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Cuna a petición
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Web TV
    • Canales de pago
    • Plancha en habitación
    • Minibar
    • Bidé
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emerg en habs
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes
Ver todos nuestros bares
Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

Opiniones de nuestros clientes sobre Mercure San Sebastian Monte Igueldo

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor3.5/5 En base a 1.187 opiniones
laad 2017/01/29
« HOTEL EN OBRAS »

Creo que tendrian que avisar que el hotel esta en obras,a las ocho y media de la mañana ya han empezado con los golpes y ruido de taladros,y es imposible echar la siesta.Cuando llegas en recepcion no te dicen nada.

jarg1974 2016/07/02
« Hotel necesitado de reformas, sucio, mala atención. No merece la pena »

No vale la pena. El hotel necesita urgentemente una reforma, las fotos no se corresponden con la realidad. Las habitaciones tienen la moqueta sucia, los baños antiguos y muy mal mantenidos, y la atención al cliente es manifiestamente mejorable. No valela pena. Lo único, sus vistas, aunque desde las habitaciones de la primera planta ves más cornisa que paisaje.

frantic_stanger 2015/06/19
« Fantástico »

Un lugar ideal si lo que buscas es desconectar durante unos días lejos del mundanal ruido. Tranquilidad y buenos alimentos no es un tópico esta vez. Pienso volver. Lo recomiendo de corazón. Os gustará

tfcad 2015/05/18
« Muy por debajo de las expectativas »

Habitación sin cobertura de teléfono móvil y apenas sin cobertura de la red wifi del mismo hotel, pésima combinación en un viaje de negocios. El minibar de la habitación no refrigeraba sinó calentaba las bebidas. En la reserva se prometía una botella de agua y una caja de bombones como regalo de bienvenida que nunca se me ofrecieron.

almarc68 2015/04/15
« Vistas excelentes. »

El Restaurante bueno, y el desayuno de buffet surtido y de buena calidad. Vistas inmejorables, aunque no es centrico. Servicio de cafeteria,bueno, en un salon muy cómodo. No sirven nada de picar con la bebida. Hay que pedirla aparte, no está incluida.

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión, nos complace saber que disfrutó de su estancia en el Mercure Monte Igueldo. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente

475LasPalmas475 2015/04/06
« SEMANA SANTA »

Estupendo hotel con vistas maravillosas de la bahía de San Sebastián. Habitaciones renovadas ( Privilege donde nos quedamos ). Personal muy atento. Desayuno aceptable. Junto antiguo parque atracciones. Parking gratuíto.

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su amable comentario. Nos complace saber que pasó una estancia agradable y esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Atentamente.

Carlosgda 2014/11/01
« Una bonita vista de la Concha »

Es un hotel con una ubicación privilegiada, la atención del personal correcta. Lo único que falta para que el hotel fuera perfecto es una actualización urgente de las habitaciones sigue con el look de los años 60/70

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su amable comentario. Nos complace saber que pasó una estancia agradable y esperamos que vuelva pronto a visitarnos en nuestras nuevas habitaciones Privilege. Atentamente

Ohkkau W 2014/10/12
« Necesita cambios »

Hotel que podriamos resumir en una frase , solo se salva por las vistas. Utilizo hoteles de Accor y es la primera decepcion , solo voy a dormir al hotel despues de un dia de trabajo y el resultado fue decepcionante , incomoda cama , habitacion con ruido insoportable del ascensor y con mal olor , pues daba a un patio interior , pero lo peor el buffete de desayuno , no he visto nunca nada tan simple y de baja calidad .

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta todos sus comentarios y vamos a investigarlos para mejorar nuestro servicio. Atentamente.

Lucas M 2014/09/01
« Excelente ubicación, mal servicio »

Lo mejor: las vistas y la atención del personal de recepción que hizo todo lo posible por solucionar los problemas. Lo peor: todo lo demás... Desayuno en la habitación llega antes de tiempo y olvida bebidas calientes. WiFi muy lenta y durante los primeros 2 días directamente no funcionaba. La tarifa incluía las bebidas del minibar, que no fueron rellenadas a pese de los reclamos en los 4 días.

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta todos sus comentarios y vamos a investigarlos para mejorar nuestro servicio. Atentamente.

Angel P 2014/08/25
« Decepcionante »

La verdad es que me decepcionó mucho el hotel. La ubicación es excepcional (está fuera de la ciudad), pero para el precio que tiene quedé muy decepcionado. Desde que me dieron una habitación que no correspondía con las características de la reserva (luego me cambiaron) a cosas como el aspecto de sucio de la moqueta de la habitación. En resumen poco cuidado y a un alto precio. El día anterior me aloje en un hotel de la misma cadena y categoría (en otra ciudad Europea) por un 30% con desayuno incluido y una atención e instalaciones inmejorables. El trato del personal de recepción no fue el apropiado. Sin entrar en muchos detalles, una "risita" cuando le aseguro y le muestro la reserva para demostrar que no es lo que el dice no es la forma (lleve o no la razón el cliente). No preguntaron si deseaba información o mapa de la ciudad (será que es 6 hoteles en 20 días es el único donde no lo han hecho). Otro detalle es que los puños de la camisa blanca de una de las personas de recepción asustaban de lo negros que estaban (fue mi mujer quien lo vio y estoy seguro que me mata si me ve salir a sí para ir a trabajar, y no trabajo de cara al publico).

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta todos sus comentarios y vamos a investigarlos para mejorar nuestro servicio. Atentamente.

Lucio C 2014/06/27
« muy bueno »

he parado en el hotel varias veces. todo es impecable y atractivo. localizado en el monte igueldo, el disfrute del paisaje es realmente meravilloso. desde los balcones o ventanas de la habitación se tiene una imagen de SS potente y atractiva. el funicular de acceso... y bien terminemos.

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Es muy agradable y estoy seguro de que mi equipo estará encantado de saber que le ha gustado su estancia. Esperamos que vuelva pronto a nuestro hotel. Atentamente. Marymy Pascual

Marian T 2014/05/07
« entorno maravilloso »

Ambiente relajado en un entorno inmejorable, las vistas desde la habitación impresionantes. Todo salió bien tal y como esperábamos, el restaurante muy bien con cocina de calidad y buen servicio del personal.

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por haberse tomado el tiempo de escribir un comentario. Nos complace saber que pasó una estancia agradable y esperamos que vuelva pronto. Atentamente Marymy Pascual

Patricia L 2013/11/27
« Muy confortable y agradable »

La estadia en el hotel es muy positiva. Me parece que el hotel es Muy bueno el hotel, la localizacion esta muy bien tiene una vista muy linda de todda la ciudad. Ademas que el transporte no es dificl aunque no queda en el centro de la ciudad.La atencion fue muy buena, la informacion y los servicios del hotel tambien. El precio me parece que es comodo.

Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión

Gracias por su amable comentario. Nos complace saber que pasó una estancia agradable y esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Atentamente Marymy Pascual Directora

Juan P 2013/10/12
« Magnifico emplazamiento »

Todo acorde con lo esperado La habitación, de esquina, con una vista magnífica sobre todo San Sebastián, A destacar en especial la relación con recepción y sobre todo con Telmo, una persona encantadora y servicial, que en todo momento trató de satisfacernos. Gracias.

Ver más En colaboración con

Calificación de los usuarios web

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

Reserva

Mejor precio garantizado
Desde
Desde 82.00 EUR Tarifa para no miembros
Desde 77.90 EUR Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
5.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Hotel no participante Como miembro {{fidelityCard}} Gratis: conviértete en miembro Le Club AccorHotels

Cuando hago una reserva en este hotel:

  • Gano puntos Estatus y Recompensa
  • No consigo puntos
  • Convierto fácilmente mis puntos HuaZhu Rewards en puntos Le Club AccorHotels (y viceversa)
  • Puedo utilizar mis puntos Recompensa
  • No puedo usar mis puntos
  • Me beneficio de las ventajas {{fidelityCard}}
  • Me beneficio de las ventajas
  • No me beneficio de las ventajas

Nuestros hoteles cercanos

A 16 km ibis Irun
Hotel ibis Irun
Desde
Desde 47.00 EUR Tarifa para no miembros
Desde 44.65 EUR Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
5.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
A 29 km ibis Ciboure Saint Jean de Luz
Hotel ibis Ciboure Saint Jean de Luz
Desde
Desde 66.00 EUR Tarifa para no miembros
Desde 62.70 EUR Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
5.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
A 29 km ibis budget Ciboure Saint Jean de Luz
ibis budget Ciboure Saint Jean de Luz
Desde
Desde 44.20 EUR Tarifa para no miembros
Desde 41.99 EUR Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
5.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Todos nuestros hoteles en SAN SEBASTIAN
Selecciona tus fechas 82.00 EUR