Hotel – Mercure Napoli Centro Angioino
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Hotel Mercure

Mercure Napoli Centro Angioino

Via Depretis 123 
80133  NAPOLI
ITALIA

1.163 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 1.163 opiniones
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Aparcamiento interior público  (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Salón de broneado  (En las inmediaciones)

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Aparcamiento interior público  (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Salon de la peluqueria  (En las inmediaciones)
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Salón de broneado  (En las inmediaciones)
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 17:00 - 23:30
    • Horario de apertura: fines de semana 19:00 - 23:30

Servicios de negocios

  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Para su comodidad, todas las habitaciones están insonorizadas y cuentan con baño, aire acondicionado, teléfono de acceso directo, TV por satélite, conexión a Internet, minibar y caja fuerte.

  • 99 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Cuna a petición
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Toma corriente RJ 11
    • Minibar
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en hab.
    • Reloj despertador
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Opiniones de nuestros clientes sobre Mercure Napoli Centro Angioino

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor4.0/5 En base a 1.163 opiniones

Vivigioia 2015/02/07
« Lindo hotel, pero el servicio... »

Nos alojamos en este hotel durante tres noches. La ubicación es buena, está relativamente cerca de la mayoría de las atracciones. Apenas llegamos tuvimos dificultades con la cafetera.Hay poco personal y como era domingo tuvimos que esperar hasta la noche la solución; la otra opción era cambiarnos a una habitación pegada al equipo de calefacción, con un ruido insoportable. Esperamos hasta la noche la solución. Al día siguiente fuimos al bar para poder disfrutar del trago de bienvenida. Fuimos con la invitación, nos informan que no podemos pedir lo que queremos, entonces pedimos lo que estaba incluido en el voucher. Cuando estábamos terminando nuestra bebida, nos piden que firmemos una boleta por 7 euros. Cuando preguntamos por qué, nos informan que la invitación era para uno de los (para mi marido o para mi, no para los dos). Pasamos muy mal momento. No quiero hacer nombres ni perjudicar a nadie, pero realmente lo pasamos muy mal. Finalmente, decidieron no cobrarnos la bebida. A partir de ahí, las cosas empeoraron. Quiero destacar que no todo el personal nos destrató, sólo algunas personas. Con respecto al desayuno, es completo, pero no hay reposición constante. Preguntamos por el restaurante, pero nos informaron que no estaba en funcionamiento. Decididamente, falta personal. Nos fuimos decididos a nunca más reservar en ese hotel.

alebossa, Direttore en Mercure Napoli Angioino Centro, respondió a esta opinión

gentiles viajeros, gracias por vuestra reseña. En efecto el welcome drink previsto para los titulares del papel fidelidad es prevista por el solista a titular, y no también para el acompañador. Pues el personal sólo ha seguido los procedimientos empresariales en presentar la cuenta del segundo drink. Espero en todo caso hayáis apreciado el gesto comercial Confirmo que el restaurante no es previsto entre nuestros servicios, al menos por ahora, pero estamos trabajando para devolver la oferta restauración más atractivo. Me siente que hayáis tenido algún problema en habitación con el hervidor y el ruido. Sabemos de no ser perfectos, pero tenemos un servicio telefónica calidad que contesta 24h/24h para encontrar la mejor solución durante el cuarto de estar para satisfacer las solicitudes del cliente Rodeamos de siempre trabajar en la óptica de la satisfacción a cliente, y también recibir señales rechazos nos estimula para mejorar lo que no queda bien. Os doy las gracias pues para haber compartido vuestra experiencia. espero podervos demostrar la próxima vez que seréis nuestros huéspedes de ser a la altura de las expectativas y de reconquistar vuestra confianza buen próximo viaje Alessandra Bossa General Manager Hotel Mercure Angioino

crodrisa 2014/08/22
« Buena relacion calidad-precio »

Buen hotel cerca de ferrys aunque lejos del centro. Va bien para hacer conexiones a capri o costa amalfitana. 2 pizzeris economicas cerca del hotel. Buen wifi y habitacion amplia y nueva. Y lo mejor bastante economico

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