Hotel Mercure París la Defensa 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 2.632 opiniones

Mejor precio
garantizado
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30 rue Baudin, 92400 COURBEVOIE, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Habitaciones recientemente reformadas

  • Salas de reuniones luminosas y modernas

  • Bar en la azotea en la planta 12

  • Conexión WIFI y fibra óptica

  • Gimnasio y hammam

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Hotel Mercure París la Defensa

30 rue Baudin
92400 COURBEVOIE
Francia

GPS:48.895167, 2.250352

Teléfono
Fax +33 1 47 68 83 32

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  2.632 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  132 opiniones

Convinient in la Défense

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Voy regularmente al Mercure, pero esta vez ha sido muy lento el registro. Normalmente no lo es, o ultimamente no lo era. También el descenso en ascensor en momentos desayuno es bastante terrible. Gracias

No nos gustó

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Giselle I. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hubo una confusión con el estacionamiento pues no había nadie q nos auxiliara , la habitación tardaron mucho en darla pues no querían respetarnos el costo de reserva de booking, por último la habitación era pequeña con un sofá cama muy incómodo , no nos cambiaron las toallas en 3 días !! Se las llevaron y estuvimos solo con una la estancia completa y fuimos 3 personas de las cuales 2 eran de la tercera edad .

Estimada señora I. Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia y sentimos mucho saber que su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas. Entendemos perfectamente que los inconvenientes que ha experimentado no son dignos de un hotel de 4 estrellas y le pedimos sinceras disculpas. He transmitido sus comentarios a nuestro Jefe de Recepción y al Director de Limpieza para que podamos entender cómo se han producido estas situaciones. No dude en ponerse en contacto conmigo en le… si desea más información sobre su experiencia. Atentamente Léonore Wolff Responsable de Calidad y Experiencia del Cliente

Experiencia desagradable

Nota de Tripadvisor 1.0/5

susan L Valoración certificada de TripAdvisor

En la primera salida a mi recorrido por la ciudad cuando regresamos no estaban nuestros cojines para el cuello qué usamos en el avión.. Preguntamos en recepción porqué se lo llevaron de nuestro cuarto.. Lo peor que nadie dio razón. Diciendo que el personal de limpieza no sabía nada.. Ni tenía nada.. Que experiencia tan desagradable si son capaces de llevarse esas prendas ya no hay seguridad.. Jamás no ha pasado en ningún hotel... Osea se llevaron nuestros cojines de cuello para el avión así de fácil eso es un robo.. Que mal.

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento. Sentimos mucho saber que tuvo dificultades para encontrar sus almohadas y le pedimos sinceras disculpas. ¿Podría por favor ponerse en contacto conmigo con más información en la siguiente dirección de correo electrónico: leonore.wolff@accor.com? Esto me permitirá llevar a cabo investigaciones para localizar sus almohadas. Gracias de antemano. Estaré encantado de ayudarle. Le deseo un buen día, Léonore Wolff Responsable de Calidad y Experiencia del Cliente Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

La calefacción excesivamente ruidosa. Por el resto, todo bien.

Estimado Señor C. Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos verle pronto. Con respecto a la calefacción, es posible que si se pone a máxima velocidad, provoque un poco de ruido. Nos disculpamos sinceramente si esto le ha causado alguna molestia. Quedo a su entera disposición y le deseo un agradable día, Atentamente Léonore Wolff Responsable de Calidad y Experiencia del Cliente

Buena estancia

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Germán Negocios - Comentarios confirmados ALL

La estancia fue buena como siempre. Mi nota de 4 es porque me dijeron que me enviarían la factura por mail y no me la han mandado. La necesito para hacer la nota de gastos de mi empresa. Si no me la mandan no voy a volver. Gracias

Estimado Señor G., Lamento saber que no pudo recibir su factura directamente después de su estancia. Comprendo que esto puede ser un verdadero inconveniente para usted, así como una pérdida de tiempo, y le ruego acepte mis más sinceras disculpas. A veces tenemos problemas de software que dificultan la facturación automática. Normalmente, debería haber recibido su factura entretanto. Si no es así, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente en la siguiente dirección de correo electrónico: le… y le atenderé personalmente en sus consultas. Quedo a su disposición, Atentamente Leonore Wolff Responsable de Calidad y Experiencia del Cliente

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 382 opiniones 8/10 Ubicación
  • 1.025 opiniones 5.9/10 Habitación
  • 1.090 opiniones 7.3/10 Servicio
  • 28 opiniones 4.7/10 Internet
  • 417 opiniones 4.6/10 Comodidad
  • 379 opiniones 6.8/10 Desayuno
  • 307 opiniones 6.4/10 Limpieza
  • 207 opiniones 4/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.