Hotel Mercure Marsella Centro Viejo Puerto 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.293 opiniones

Mejor precio
garantizado
Hotel Mercure Marsella Centro Viejo Puerto - Image 1
Hotel Mercure Marsella Centro Viejo Puerto - Image 2
Hotel Mercure Marsella Centro Viejo Puerto - Image 3
Hotel Mercure Marsella Centro Viejo Puerto - Image 4
1 rue Neuve Saint Martin, 13001 MARSELLA, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Con la etiqueta ALLSAFE de Bureau Veritas

  • Acceso gratuito a Internet WIFI en todo el hotel

  • A 400 m del Puerto Viejo

  • Cerca del centro de convenciones WTC

  • Casi 4.000 m² de espacios Mercure/centro WTC

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hotel Mercure Marsella Centro Viejo Puerto

1 rue Neuve Saint Martin
13001 MARSELLA
Francia

GPS:43.298807, 5.375029

Teléfono
Fax +33 4 96 17 22 33

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

LE FRIOUL

El bar está abierto de 8:00 a 23:00 h. Pruebe nuestros cócteles exclusivos con tapas o descubra nuestra selección de vinos servidos en copa, además de comidas bistró en un ambiente deportivo con una pantalla gigante.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.293 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.620 opiniones

Buena ubicación pero hotel un poco viejo

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Franck Amigos - Comentarios confirmados ALL

El hotel está un poco viejo y las habitaciones no están muy limpias. La ubicación en cambio está bien.

Buen hotel pero con un mal servicio.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

juancarlosgY2596PM Valoración certificada de TripAdvisor

Es un hotel 4 estrellas. Las habitaciones son cómodas y su ubicación es buena. La atención del personal no es buena en general, desde la recepción hasta los que atienden en el desayuno. Parecería que trabajan por obligación, se los nota a disgusto. Cuando llega la hora de finalización del desayuno, corren para levantar las cosas, sin siquiera tener la gentileza de avisar unos minutos antes como ocurre en cualquier hotel de cierta categoría. Párrafo aparte merece el tema estacionamiento. El hotel cuenta con convenio con el estacionamiento de un shopping que se encuentra al lado, pero para llegar y encontrar el espacio destinado al hotel, es todo un tema, muy complejo y el personal solo entrega un escrito con las instrucciones (no están en español). No muestran la mínima preocupación de ayuda. A arreglarse. Entiendo que deberían destinar a un personal que acompañe para estacionar. Mejorando el aspecto de personal, es un hotel para alojarse.

Experiencia para el olvido!!!

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Juan C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Falta de predisposición de la persona de recepción cuando arrivé (un señor calvo). Cero proactividad. Tenía que estacionar el coche en el parking del hotel que está en el shopping y me dejó un papel en francés e inglés (solo hablo español), con las instrucciones que desde ya son muy complejas. En general todo el personal se lo nota de mala onda. En el desayuno, a las 10 hs. (Hora de cierre), comienzan apresuradamente a levantar todo, sin aviso previo alguno como se acostumbra en todos los hoteles, como cortesía.

Buenos dias senior G., Gracias por informarnos de su insatisfacción, lo que nos permite mejorar continuamente nuestros servicios para permitir que nuestros clientes tengan la mejor estadía posible. Inmediatamente informé a la encargada del alojamiento para que pudiera ver lo que podía haber pasado y tomar medidas lo antes posible. Nuestros empleados son reconocidos por su bienvenida y hospitalidad por la mayoría de nuestros clientes y la recepcionista de la que habla es un empleado experimentado y muy profesional. También habla español con fluidez, lo cual se muestra en su placa. Además, estoy muy sorprendido por estos comentarios negativos. Acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias experimentadas y le envíe, señor, mis más sinceros saludos. Catherine - Quality Assistant Mercure Marseille Centre Vieux-Port - Eco-labeled hotel Green Key 2023

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Amigos - Comentarios confirmados ALL

El hotel dispone de una buena ubicación, las vistas al museo y a notre dame inmejorables. Las habitaciones están muy bien, aunque les falta algo de mantenimiento. Tal vez un poco caro

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ahmed Amigos - Comentarios confirmados ALL

Pesonal muy simpático

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 517 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 669 opiniones 7/10 Habitación
  • 611 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 15 opiniones 8.7/10 Internet
  • 308 opiniones 7.9/10 Comodidad
  • 306 opiniones 9/10 Desayuno
  • 243 opiniones 5.3/10 Limpieza
  • 155 opiniones 4.6/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Marsella

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.