Hotel – Novotel Andorra
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Andorra

Prat de la Creu s n 
ANDORRA LA VELLA
ANDORRA

531 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 531 opiniones
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Hotel Novotel Andorra

Hotel de gama media para familias o viajes de negocios

Disfruta de unas inolvidables vacaciones en familia o una escapada romántica en nuestras amplias habitaciones magníficamente equipadas. Este hotel de 4 estrellas es idóneo para viajes de negocios con un total de 3 salas de reuniones para productivos eventos. Relájese en la zona de bienestar o en una de las piscinas (zona de spa, juegos infantiles y minigolf en el hotel Mercure ubicado frente a nuestro hotel). Visita uno de nuestros 3 restaurantes o disfruta de un recorrido por los montañosos alrededores.

Extras del hotel
  • Tres salas de reuniones para viajes de negocios
  • Cómodas habitaciones con acceso a Internet WIFI
  • Dos piscinas, hammam, gimnasio, sauna y bañera de hidromasaje
  • Tres restaurantes con especialidades de cocina regional y tipo brasserie
  • Hotel con una estratégica ubicación para actividades deportivas y de montaña
Este hotel es Planet 21 Bronze
Programa PLANET 21

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios pagados

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios pagados)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Piscina
    • Piscina interior con calefacción
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Desayuno tipo bufé

Servicios e información práctica

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios pagados)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Francés
  • Hotel abierto las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios pagados)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Salón de belleza

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina interior con calefacción
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios pagados)
    • Solárium
    • Salón de broneado (Servicios pagados)
  • Pista de tenis superficie veloz  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Alquiler de bicicletas (En las inmediaciones)
    • Tiro con arco (En las inmediaciones)
    • Estadio de atletismo (En las inmediaciones)
    • Bolos (En las inmediaciones)
    • Fútbol (En las inmediaciones)
    • Paseos a caballo (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)
    • Pista de squash (En las inmediaciones)
  • Ski  (En las inmediaciones)
    • Esquí de fondo (En las inmediaciones)
    • Esquí alpino (En las inmediaciones)
    • Servicio de alquiler de esquís (En las inmediaciones)
    • Porta esquís (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno tipo bufé
  • 3 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 08:00-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 08:00-23:00

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Hotel – Novotel Andorra

Prat de la Creu s n

ANDORRA LA VELLA
ANDORRA

Tel: (+376)87/3603
Fax: (+376)87/3653

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Acceso y transporte
  • EUROLINES : 06
  • BARCELONA DEL PRAT A 200 km /124,29 millas

GPS : 42.507637, 1.527409

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • Habitación Standard
    Habitación Standard

    Disfrute de comodidad y amplitud. Las habitaciones están equipadas con todos los servicios habituales: aire acondicionado, TV por cable y acceso gratuito a Internet Wi-Fi. Máximo 2 adultos y 2 niños.

  • 102 habitaciones
  • 28 habitaciones para no fumadores 
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 83 habitaciones familiares
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Computador
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emerg en habs
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Restaurante LA BRASSERIE
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Comida
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom

LA BRASSERIE Tipo de cocina:

Más información y reservas
Restaurante EL JARDI
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Comida
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom
Cena
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom

EL JARDI Tipo de cocina:

Más información y reservas
Restaurante EL GRILL
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Comida
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom

EL GRILL Tipo de cocina:

Más información y reservas
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Bar LA BRASSERIE
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Tarde
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom

LA BRASSERIE

Bar WI-FI
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Tarde
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom
Noche
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom

WI-FI

Bar WINSORD
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Noche
  • Lun
  • Mar
  • Mié
  • Jue
  • Vie
  • Sáb
  • Dom

WINSORD

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Tus reuniones y eventos

Sala de reuniones de Novotel Andorra

Nuestras salas de reuniones


  • Número de salas de reuniones: 3
  • Tamaño máximo: 252 m²
  • Capacidad máxima: 200
  • Aforo máximo para banquetes: 230

Opiniones de nuestros clientes sobre Novotel Andorra

Certificado de excelencia de TripAdvisor

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor 4.0/5 En base a 531 opiniones

919nina 2016/08/11
« Decepción »

El hotel no tiene WIFI, aunque digan que sí lo tiene, no funciona en absoluto, es imposible consultar un mapa, mandar un whatsapp o visitar alguna web. Cogimos una oferta que está disponible en la web mediante la cuál los niños desayunaban gratis, tenían un regalo de bienvenida y podías hacer late check out el domingo, hasta las 17h. Pues aunque la disponibilidad del hotel era buena, así nos lo dijeron, y por lo tanto era posible, se negaron a ofrecernos el late check out, únicamente 1 hora más y como si te perdonaran la vida. Aunque les dijimos que si nos lo permitían íbamos a comer todos en el restaurante del hotel y ni así. No es más que publicidad engañosa. Además, el sábado salimos i llegamos de madrugada, sobre las 2, pues cúál fue la sorpresa de que la puerta del hotel estaba cerrada, no había nadie y tuvimos que esperar media hora a que apareciera alguien, resulta que el vigilante estaba haciendo la ronda, y nos tuvo esperando en la calle en plena madrugada. Además eran las Fiestas de Andorra con lo cuál tampoco era tan raro que la gente saliera por la noche porque había conciertos y demás. El tamaño de la habitación es de una doble normal y éramos 4 huéspedes. No puedo recomendarlo, demasiados fallos para un 4 estrellas, y mucho que mejorar en la atención al cliente.

Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Gracias por haber compartido con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estancia. Su opinión tiene el máximo valor para nosotros, ya que a partir de ella podemos mejorar constantemente nuestros servicios y nos ayuda a enfocarnos en aquellos aspectos que a meriten acción correctiva inmediata. Habitualmente logramos asignar a nuestros clientes habitaciones de acuerdo a sus expectativas y necesidades. Pedimos disculpas por la inconformidad y decepción experimentadas. Nos entristece conocer su decepción general con nuestra establecimiento. Tenga plena seguridad de que he compartido su comunicación con cada uno de los departamentos involucrados, quienes estarán tomando medidas y darán una correcta supervisión a fin de proveer la calidad de servicio que nuestros huéspedes esperan y merecen. Cordialmente,

2015jab2015 2015/09/07
« Colchón de espuma de 15 cm. con soporte de madera »

La cama no es digna de la cadena Accor. He realizado cientos de pernoctaciones, especialmente en Hotel Ibis, y ninguna con estas características, colchón de espuma de 15 cm. con soporte de madera. En mi opinión, urge la renovación de cochones y soportes o bien dejar de formar parte de la cadena Accor. He estado en otros hoteles Novotel y en lo que respecta a la cama, no tienen nada que ver. El servicio, el personal en general y las instalaciones del hotel son correctas, en línia con la cadena Accor.

Prestigi H, Departamento Comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Gracias por dejarnos sus comentarios. Lamento que su estancia no haya sido del todo satisfactoria en nuestro hotel. Me gustaría poder informarle que los colchones utilizados por nuestro hotel son los que nos ha recomendado la marca Accor. Probablemente, en otros Novotel ya han cambiado los colchones a la nueva recomendación de la marca, cambio que nosotros en Andorra, todavía no lo hemos efectuado. Igualmente le puedo asegurar que su sincero comentario llegará al departamento correspondiente. Es un placer que el trato de nuestra gente, nuestras instalaciones y nuestro servicio fueron capaces de responder a sus expectativas. Reciba un muy cordial saludo,

anad550 2015/08/16
« Muy buena ubicación »

El hotel tiene muy buena ubicación, esta muy cerca de la zona comercial principal y rodeado de buenos restaurantes. El hotel dispone de parquing, pero también hay parquing público al cruzar la calle Buen servicio en general: habitación, wifi,...

Prestigi H, Departamento Comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado anad550; Muchas gracias por compartir con todos su experiencia en nuestro hotel, es un placer que el trato de nuestra gente, nuestras instalaciones y nuestro servicio fueron capaces de responder a sus expectativas. Esperamos volver a saludarle pronto!

Javier U 2015/07/20
« Viaje anual »

Un hotel sin grandes lujos, pero que tiene todo lo necesario. Situación muy céntrica (para ir de compras). Bien mantenido y limpio. Habitaciones en las que no falta nada (y tampoco sobra). Garaje amplio.

MontseBV 2015/05/29
« No decepciona »

Hemos acudido en varias ocasiones, siempre comodo y funcional, menu bufet correcto y con muy buena situacion en el centro de la ciudad cerca de todo, ideal para ir con niños y poder usar la piscina en hotel Mercure. Repetiremos.

JCMulero 2015/01/01
« CENTRICO »

Bien situado para compras y para sky. lastima que no tenga mas servicios en el mism hotel y tengas que utilizar los del hotel mercure cercano. Buen detalle del agua gratis en la habitación. precio calidad correcto.

José Luis G 2014/09/02
« Una sola noche »

El hotel esta bien y lastima que se tenga que ir al Mercure que esta al lado para jugar al minigolf, piscina,etc. Lo negativo fue el colchón que era demasiado duro y no pudimos descansar bien y lo notamos al dia siguiente

Joel M 2014/09/02
« Muy buena repetida experiencia »

Muy buen hotel, a la altura de las expectativas. Única pega: las televisiones, tanto en la habitación como en bar-cafetería del hotel que, aunque de pantalla plana, son anticuadas y merecerían ser de nueva generación.

Manuel A 2014/09/02
« Mejorable »

Necesaria renovación de colchones. Sofa-cama de dos camas individuales. No de una cama doble, aunque sea para niños. Renovación de moquetas en suelos de habitaciones. Mejora de zona de juegos para adolescentes.

Paredes2014 2014/08/23
« Extraordinario »

Excelente ubicación. La empleada de recepción se mostró en todo momento muy profesional y muy por la labor de ayudarnos a resolver dudas y sugerencias. Muy fácil acceso desde España. Volvería de nuevo sin duda.

Carmenzar2014 2014/08/01
« Hotel familiar »

Muy buena ubicación , céntrico y cercano a la zona comercial , gran amabilidad y excelente atención de todo el personal , hotel muy apto para familias , calidad en el desayuno , limpieza en todas las instalaciones.

José Ramon D 2014/07/31
« Hotel muy céntrico y cómodas habitaciones »

Hotel bien situado en el centro comercial de Andorra la Vella, habitaciones cómodas y funcionales, buen servicio de habitaciones. Posibilidad de usar las zonas comunes con el Hotel Mercure, piscina, etc.

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