Hotel – Novotel Brussels off Grand Place
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes 
1000  BRUSSELS
BELGIUM

2.482 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 2.482 opiniones
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking (En las inmediaciones)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Gimnasio

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking (En las inmediaciones)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Francés
    • Holandés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda (En las inmediaciones)
    • Tienda de regalos/periódicos (Servicios de pago)

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Alquiler de bicicletas  (En las inmediaciones)

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24hours a day
    • Horario de apertura: fines de semana 24hours a day
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • Área de internet (Macintosh)
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 140 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 29 habitaciones familiares
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Mapa de salida de emergencia
    • Teléfono
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Opiniones de nuestros clientes sobre Novotel Brussels off Grand Place

Certificado de excelencia de TripAdvisor

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor4.0/5 En base a 2.482 opiniones

Franciscolopezdearen 2016/11/28
« disgustado »

Contraté unba habitación tarifa flexible, la pagué por adelantado y entonces ya no tenía tarifa flexible, tuve que cancelar mi viaje y me quedé sin mi dinero, ahora me dicen que no tenía tarifa flexible. Además nadie ha querido recibir una queja, ni una reclamación. Ni dinero ni queja, ni habitación.Un abuso. Desde luego si puedo evitarlo no paso más por esta cadena. Unos caras. En Bruselas habitaciones caras y encima abusando de la gente.

, Front Office Manager en Novotel Brussels Grand Place, respondió a esta opinión

Dear Franciscolopezdeareb, Thank you for taking the time spent on your review. As mentioned in our reply on your identical post on Facebook, we remind that a non refundable rate was booked and aknowledged. All our policies are clearly mentioned before and during the booking process. Also we remind that flexible rates are availble to avoid similar situations in the future. We kindly invite you once again to contact us by e-mail or telephone for more detailed explanations if needed. Best regards,

PappleBeedo 2016/06/13
« Excelente ubicación »

Estupenda ubicación justo al lado de la Grand Place. El hotel es muy agradable y tiene muchos detalles para los niños. Personal muy atento. Servicio de habitaciones disponible 24 horas. Muy buena relación calidad/precio (aunque los precios varían considerablemente según las fechas).

Christian J 2015/10/30
« Muy centrico y gran servicio »

Hotel muy céntrico y bien comunicado. Habitaciones espaciosas. La calidad del Wifi no es demasiado buena si estas en una ubicación alejada de la recepción. Lo mejor el desayuno y el tamaño de la cama.

2015/10/05
« Recomendable »

Situación perfecta para visitar el centro histórico de Bruselas y acceder a la estación de tren para visitar otras ciudades. Personal muy atento. Lo peor: el desayuno (muy repetitivo) y el tamaña de la habitación, pero vamos, como ocurre con muchos otros hoteles de 4 estrellas.

Christophe L, Directeur général en Novotel Brussels Grand Place, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por tu valioso comentario. Estamos muy contentos de leer que os gustaron nuestra habitaciones, y que os ha gustado la ubicación en el mismo centro de Bruselas, que hace más fácil la visita de la ciudad. Pero sobre todo nos encanta que os gustará el trato recibido, sinceramente creemos que es casi lo más importante. Nos ocuparemos personalmente de hacer llegar tus positivas palabras a todo el Personal del Hotel Esperamos daros de nuevo la bienvenida en el Novotel Bruselas Off Grand Place. Muchas gracias y un saludo,

perfectar 2015/09/06
« Para ser un lugar con mucho tránsito »

Mucho trafico de personas, un poco estresante. Pero si consideramos que es un hotel muy cercano a la estación, muy céntrico, en un lugar muy turístico, muy correcto. Hay personal que habla castellano.

Christophe L, Directeur général en Novotel Brussels Grand Place, respondió a esta opinión

Estimado Perfectar, Le agradezco sinceramente sus amables palabras. Nuestra misión primordial es que nuestros huéspedes se lleven una experiencia única y altamente satisfactoria de su estancia. Aprovecho la oportunidad para darle las gracias de nuevo y enviarle nuestros más cordiales saludos.

rporsan 2015/08/29
« Muy recomendable »

Hotel muy céntrico pero a la vez tranquilo. Perfecto para familias, muy buenos servicios de recepción, limpieza y buffet. WIFI en la habitación con bonitas vistas. Personal muy correcto, buenas instalaciones.

cgm82 2015/08/28
« Fenomenal »

Mi estancia ha sido estupenda. El trato y la atención fenomenal y todo su personal muy amable. Las instalaciones, comedor, cafetería, gimnasio estupendos y la habitación muy grande y espaciosa, con mucha luz. Eramos 4 personas en la habitación y estábamos muy cómodos. Las camas con buenos colchones incluso en el sofá cama. El hotel está muy bien situado de fácil acceso a la Grand Place y a la Estación Central. Y el acceso al propio hotel muy cómo sin escaleras ni impedimentos desde la calle. Todo muy bien y muy agradable. Muchas Gracias. Sin duda repetiría.

Carol_Santi 2015/08/26
« Excelente localización. »

Excelente localización al lado de la estación de tren que permite viajar por Flandes con comodidad. Y en el mismos centre, con muchos restaurantes y cafeterias. A pie se piede visitar casi toda la ciudad. El desayuno es muy completo. El WI-FI funciona muy bien.

alfonsob0 2015/08/19
« CÉNTRICO Y PRÁCTICO »

Encima de la Estación Central, es el hotel ideal, como punto de partida para las excursiones a Brujas, Gante, o conectar con el Aeropuerto o la Estación Midi, para Londres, París, Amberes o Amsterdan. Además del atractivo propio de estar en el mismo centro histórico de Bruselas; resultando, además esto, un único y bullicioso inconveniente. Por lo demás, el hotel mantiene el estándar propio de la casa, con habitaciones minimalistas; en este caso bien cuidadas y renovadas, camas cómodas y detalles que diferencian la marca, como el servicio de té o café de la habitación o la televisión de gran formato. Haciendo el checking on line, entregaron la habitación ventilada y climatizada. Siempre idónea para viajar con niños pequeños, al admitir hasta cuatro personas en una misma habitación.

joanplusluxemburgo 2015/05/03
« problemas con calefacción/aire acondicionado »

Todo bien, nada que objetar, salvo el sistema de calefacción por ¿bobmba de calos? ruidoso e ineficaz. Con el termostato a 28 grados se pasaba frío y el ruido era muy, muy molesto. No hubo forma de caldear la habitación, dentro de la cama y bajo el edredón bien, fuera de ahí, inhumano.

Christophe L, Directeur général en Novotel Brussels Grand Place, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Joanplusluxemburgo, Le agradecemos el tiempo invertido en hacer llegarnos su opinión sobre su estancia en Novotel Bruselas Off Grand'Place. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Lamentamos mucho su percepción sobre nuestros servicios e instalaciones. Sus comentarios, sin duda nos harán mejorar en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes, ya que ese es nuestro principal objetivo. Lo siento por el funcionamiento del aire acondicionado. Esperemos nos de otra oportunidad, y podamos recibirle muy pronto en Bruselas . Atentamente.

lopezboada 2015/03/14
« Excelente hotel »

El hotel es muy agradable. El desayuno es excelente y la ubicación inmejorable.El único problema fue el ruido que hacia el aire acondicionado pero se solucionó enseguida. Si hubiese algún armario más , ya sería completo.

Christophe L, Directeur général en Novotel Brussels Grand Place, respondió a esta opinión

Estimado Lopezboada, Le agradezco sinceramente sus amables palabras. Nuestra misión primordial es que nuestros huéspedes se lleven una experiencia única y altamente satisfactoria de su estancia. Para todos nosotros en el Novotel Bruselas Off grand'Place, es de suma importancia que nuestros huéspedes vivan una experiencia única y placentera. Aprovecho la oportunidad para darle las gracias de nuevo y enviarle nuestros más cordiales saludos. Espero verlos pronto en Bruselas

joanplus 2015/02/22
« Aire acondicionado ruidoso »

Todo es correcto en el hotel. El acceso a internet via WIFI no siempre funciona a la primera ni es estable. La página de acceso que requiere la aceptación de las normas de uso, solo es eficaz con cierto navegador, que no está disponible en la mayoría de los smartphon o tabletas. Al llegar la habitación marca 20 grados, lo que debiera ser normal, sin embargo no es adecuada temperatura o se marca pero no se alcanza. Lo cierto es que te obliga a mantener puesto el aire acondicionado toda la noche con un ruido que es molesto. La ubicación no puede ser mejor, tanto para turismo como para viaje de negocios. Cerca de todo, también claro de la Grand Place y de la estación central, metro o centro comercial.

Christophe L, Directeur général en Novotel Brussels Grand Place, respondió a esta opinión

Estimado Joanplus, Le agradecemos el tiempo invertido en hacer llegarnos su opinión sobre su estancia en Novotel Bruselas Off Grand'Place. Nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Lamentamos mucho su percepción sobre nuestros servicios e instalaciones. Sus comentarios, sin duda nos harán mejorar en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes, ya que ese es nuestro principal objetivo. Lo siento por el funcionamiento del aire acondicionado. Hemos instalado un sistema inalámbrico más eficiente y más estable. Esperemos nos de otra oportunidad, y podamos recibirle muy pronto en Bruselas Atentamente

Guillermo P 2015/01/05
« Navidad en Bruselas »

Me decidi pasar el fin de año en Bruselas, y elegí este hotel al ser una cadena conocida en España.Situacion fantástica, justo donde empieza el centro junto a la grand place, y a 3 minutos andando de la estación central de Bruselas para ir a gante y brujas en tren. Hotel funcional, limpio, sofá cama estupendo, espacioso, y cama super comoda. Las botellas de agua del minibar fueron gratis. Estilo moderno, toda la habitación enmoquetada, bien aislada, y muchos canales en la tele ( entre ellos tve internacional ). Desayuno muy correcto con mucha bollería, aunque yo no soy de desayunos copiosos. Es importante estar junto al centro sino las distancias luego son enormes.Calefaccion perfecta.

Christophe L, Directeur général en Novotel Brussels Grand Place, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo P, Muchas gracias por tu valioso comentario. Estamos muy contentos de leer que os gustaron nuestra habitaciones, y que os ha gustado la ubicación en el mismo centro de Bruselas, que hace más fácil la visita de la ciudad. Pero sobre todo nos encanta que os gustará el trato recibido, sinceramente creemos que es casi lo más importante. Nos ocuparemos personalmente de hacer llegar tus positivas palabras a todo el Personal del Hotel. Esperamos daros de nuevo la bienvenida en el Novotel Bruselas Off Grand Place. Muchas gracias y un saludo,

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