ibis Marsella Bonneveine Ruta de las Calas 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.017 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Carta de compromiso frente al COVID-19

  • Aparcamiento cubierto privado

  • Piscina al aire libre

  • Restaurante acogedor con terraza

  • CERTIFICADO GREEN KEY

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Marsella Bonneveine Ruta de las Calas

8 AVENUE ELSA TRIOLET
13008 MARSELLA
Francia

GPS:43.247459, 5.390081

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

La Cantine de Fred

La Cantine de Fred es un lugar de reunión para amigos, un restaurante donde podrá relajarse y sentirse como en casa.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.017 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  569 opiniones

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Viaje a finales de julio.La zona a tope de gente(demasiada)En la zona de playa imposible aparcar ni en los pk de pago El hotel bien,lo único la falta de toalla de manos y el problema de los enchufes que no hay y lo han querido solucionar con un alargo.Los recepcionistas muy atentos pero no sabian español

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Corinne Baudelet Directrice Ibis Marseille Bonneveine Calanques Plages

Buena experiencia, aunque habitaciones pequeñas

Nota de clientes de Avis 4.0/5

S. C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Siempre he sido fiel cliente de Accor porque me gustan sus estándares. Este hotel no ha sido la excepción. Muy buena ubicación, aunque llegar de noche fue un poco complicado y nos costó encontrar la recepción. Fácil aparcamiento. Acogida extraordinaria tanto por parte del personal como limpieza, etc. Mi unica queja es que por algún motivo desde hace algún tiempo todos los hoteles de la cadena tienen habitaciones cada vez más minúsculas, y aunque solo la necesitemos para dormir, resultan un poco agobiantes.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Corinne Baudelet Directrice Ibis Marseille Bonneveine Calanques Plages

Un hotel Ibis por debajo de la media de la cadena

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Adolfo A En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Ibis es una cadena que se destaca sobretodo en España por una relación calidad-precio interesante, por lo que quedamos bastante decepcionados con este hotel por el estado de dejadez y antigúedad del mismo que no se corresponde con las fotos de la página web. En nuestra opinión merece un maquillaje de rejuvenecimiento. Aunque tuvieron el detalle de no cobrarnos el parking, el mismo está en un estado lamentable después de las lluvias, con goteras y pequeñas inundaciones. Desde luego un Ibis en España y Portugal de 3 estrellas da mucho más.

No volveré

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Claudia M En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Lo único rescatable, la atención de las personas de la cafetería. La disposición para el servicio en la recepción muy deficiente. En el cuarto camas pequeñas La ducha estaba rota Los espacios estaban viejos y mal cuidados. Nos quedamos 45 minutos por fuera del cuarto porque no funcionaba la cerradura La tapa del jabón liquido se caía constantemente. La cortina del cuarto estaba rota y llena de polvo. No pusieron toalla de manos.

Estimada Claudia M Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,

Hotel de paso correcto para pocas noches. Servicio restaurante pésimo.

Nota de Tripadvisor 3.0/5

tahiritm En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel de paso correcto para estancias cortas. Habitaciones bien, aunque muy pequeñas para tres personas.Colchones y limpieza correcta. Al lado hay un centro comercial con un Carrefour y cafeterías, cosa muy útil. Se puede aparcar sin problema en la calle. Así te ahorras el parking de pago del hotel. Lo mejor, la chica de recepción llamada Celia, muy amable y servicial. Lo peor: el servicio de restaurante. No lo recomiendo: caro, lentísimo (tardaron hora y media en servimos una ensalada, habiendo solamente dos mesas a las que atender), y la chica que nos atendió muy maleducada. Es mejor cenar en cualquier lugar cerca de la playa o comprar algo en el super. Antes de ir leí varios comentarios de clientes anteriores y la gran mayoría destacaba el mal servicio del restaurante. Ahora lo he comprobado y lo afirmo.

Cher Client, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous avez eu la gentillesse de remplir l'enquête de satisfaction que vous avez reçue ; je réitère ici la réponse que je vous ai apportée : je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément ; je partagerai votre avis avec l'équipe du restaurant afin que ceci ne se reproduise pas. J'ai le plaisir de vous offrir 1000 points de courtoisie, soit 20 €, sur votre carte de fidélité Le Club Accorhotels afin de nous excuser pour ce désagrément. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Très cordialement. Claire THOMAS

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 285 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 488 opiniones 5.4/10 Habitación
  • 589 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 5 opiniones 7.9/10 Internet
  • 216 opiniones 6.2/10 Limpieza
  • 211 opiniones 9.1/10 Desayuno
  • 131 opiniones 4.9/10 Comida
  • 93 opiniones 6.7/10 Piscina

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