Hotel – Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
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Hotel Grand Mercure

Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1  IBIRAPUERA  SAO PAULO - SP 
04021051  SAO PAULO
BRASIL

1.298 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 1.298 opiniones
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Piscina exterior sin calefacción

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
  • Salon de la peluqueria
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Pista de tenis externa

Restauración

  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 14 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner (Servicios de pago)
  • Serv disponible fotocopias/impr
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestras elegantes habitaciones ofrecen los últimos adelantos tecnológicos para convertir su estancia en una grata experiencia. Manténgase conectado en todo momento con acceso a Internet Wi-Fi o banda ancha, buzón de voz inteligente y software de fax.

  • 215 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 12 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Teléfono en el baño
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Teléfono
    • Canales de pago
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Minibar
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Opiniones de nuestros clientes sobre Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Certificado de excelencia de TripAdvisor

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor4.0/5 En base a 1.298 opiniones
spadron 2015/09/07
« Muy buen hotel, cómodo, y buen servicio »

En lineas generales se trata de un hotel muy bueno, con habitaciones amplias y cómodas, muy buena vista. Tanto el restaurant como el desayuno son muy buenos. La única desventaja es que no tiene ni supermercados ni otras opciones de restaurantes cerca, por lo que hay que salir siempre en taxi, los cuales siempre estaán en la puerta del hotel.

Ana Maria S, Gerente geral en Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondió a esta opinión

Estimado Spadron, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Grand Mercure Hotel Parque do Ibirapuera. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Ana Maria Santos

Marlon B 2015/02/06
« El hotel ha mejorado »

Me he sentido muy comodo en el hotel, las mejoras que han realizado hacen una estadia confortable, relajante y muy bien para hospedarse... me alegra mucho haber vuelto a este hotel, y seguire viniendo a hospedarme

Juan Carlos F 2014/08/11
« Señorial »

Particularmente interesante es el estilo señorial del lobby, comedores y habitaciones. Todo el personal es muy eficiente y amable. La ubicación es excelente. La entrada desde la calle, compartida con el Mercure (ex Novotel), es algo confusa para los taxis si se usa por primera vez. Debería ofrecer agua de cortesía en las habitaciones.

Alejandro G, Gerente geral en Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos, Le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Nuestras habitaciones son decoradas buscando la tranquilidad y el conforto de nuestros huespedes, pués sabemos que cuando uno busca por un hotel los detalles sin duda son igualmente muy importantes. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Saludos Cordiales, Alejandro Geis

Pipi03 2014/05/27
« De lujo! »

Excelente hotel, no céntrico, zona tranquila, cerca de shoppings de alto nivel y del Parque Ibirapuera (hermoso). Muy amable atención. Excelentes habitación y desayuno. Tiene todos los servicios. Muy recomendable.

Alejandro G, General Manager en Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondió a esta opinión

Estimada Pipi03, Le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Nuestras habitaciones son decoradas buscando la tranquilidad y el conforto de nuestros huespedes, pués sabemos que cuando uno busca por un hotel los detalles sin duda son igualmente muy importantes. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Saludos Cordiales, Alejandro Geis

Amelia G 2014/05/27
« Buen Hotel »

El servicio es bueno, el único detalle es que tardaron casi 3 horas en darme una habitación, entiendo que el hotel estaba lleno, pero es mucho tiempo cuando uno acaba de llegar del aeropuerto después de 10 horas. Adicional a que cuando programamos un taxi para el aeropuerto con el conserje, este al parecer lo olvido y tuvimos que solicitar un taxi a la hora en que teníamos que salir, sólo deben tener cuidado con estos detalles.

Alejandro G, General Manager en Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondió a esta opinión

Estimada Amélia G, Muchas gracias por tomarse la molestia de escribir este muy positivo comentário para el Grand Mercure. Nos complacemos saber que ha podido beneficiarse de nuestros servicios y del justo precio de la habitación y otros produtos. Realmente es muy gratificante saber que estuvimos a la altura de sus expectativas menos referente al conserje que averiguare personalmente. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el Grand Mercure São Paulo. Atentamente, Alejandro Geis

CristianPeters 2013/09/05
« Volveré! »

Ya me he hospedado en el Mercure Grand dos veces y he fijado este hotel como destino fijo para mis continuos viajes a Sao Paulo. Al menos mi experiencia siempre sido positiva tanto en el trato de la gente como en el uso de las instalaciones.

Alejandro G, Gerente geral en Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondió a esta opinión

Estimado Sr. ChristianPeters, Le queremos agradecer por los gentiles comentarios acerca de los servicios del hotel y de nuestro equipo. Es muy gratificante saber que podemos atender sus voluntades y alcanzamos realizar sus expectativas. Es motivo de gran alegria saber de su fidelidad para con nosostros, esperamos que siempre que venga a São Paulo tengamos la oportunidad de darle las bienvenidas. Saludos Cordiales, Alejandro Geis Gerente General

Pantro2013 2013/08/20
« Opinion. »

Cuando estuve en el hotel, la conserjeria estaba en el 9no piso y eso hacia incomoda la entrada y salida. La habitacion que me toco a mi (601) estaba al lado del office del piso y las mucamas del hotel hacian bastante ruido. E

hlongobucco 2013/07/01
« Buena, la ubicacion no es la mejor. »

La ubicación no es buena, no hay restaurants cercanos ( walking distance). Solo no funcionaba el reloj despertador de la habitación. El resto es adecuado. La relación precio calidad es normal. siendo demasiado caro el desayuno.

Alejandro G, Gerente geral en Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Primero de todo deseamos agradecerle sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros invitados. Nuestro Hotel está localizado al frente de una importante avenida, lo que facilita el acceso a otros barrios; estamos cerca también del Aeropuerto Nacional de Congoñas y de la zona más verde de la ciudad, el Parque de Ibirapuera. A una distancia aproximada de 10 minutos (walking distance) se encuentra una pizzeria, un restaurante japonés, un restaurante Italiano, una pastelería e inclusive una churrasquería auténtica Brasilera. Con respecto al inconveniente presentado con el despertador de la habitación, estamos averiguando porque no estaba funcionando y pedimos de antemano disculpas por éste trastorno. Nuestro Buffet de desayuno posee una gran variedad de opciones, en caso que esta opción no sea de preferencia del cliente, en el Lobby del Hotel tenemos la Boulangerie para opciones mas rápidas, ésta es cobrada como consumo al cuarto. Esperamos verlo pronto en una próxima oportunidad para brindarle una experiencia más agradable. Cordialmente, Alejandro Geis

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