Hotel – Sofitel Bogota Victoria Regia
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Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Bogota Victoria Regia

Carrera 13 # 85-80  Cundinamarca 
  BOGOTA
COLOMBIA

923 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 923 opiniones
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento interior público
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Gimnasio
  • Masaje

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento interior público
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud  (En las inmediaciones)
  • AEROPORTO EL DORADO
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavado en seco / planchado  (En las inmediaciones)
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Masaje
  • Serv. de guardería a solicitud  (En las inmediaciones)

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner (Servicios de pago)
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestras habitaciones, que combinan a la perfección lujo y comodidad, están decoradas en tonos vivos como el berenjena y el terracota y cuentan con mobiliario contemporáneo. Disfrute de nuestro elegante y acogedor entorno.

  • 102 habitaciones
  • 80 habitaciones para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 1 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Plancha pantalones en habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Canales de pago
    • Cuna a petición
    • Ventanas que abren
    • Teléfono en el baño
    • Teléfono inalámbrico
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Plancha en habitación
    • Minibar
    • Baños
    • Bañera
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Opiniones de nuestros clientes sobre Sofitel Bogota Victoria Regia

Certificado de excelencia de TripAdvisor

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor4.5/5 En base a 923 opiniones

Lluis P 2016/11/15
« Desengaño »

Reserve una Junior suite con un mes de antelación por internet,confirme por teléfono y por email 72h antes. Cuando llegue me dieron una habitación muy inferior sin avisarme y con engaño. Llevo más de 30 años viajando en hoteles de Accor y no me había ocurrido nunca.

SOFITELBOGOTA, Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nuevamente queremos reiterar nuestras más sinceras disculpas por el error que cometimos con su reservación. Siempre nos esforzamos en proporcionar el mejor servicio y por eso sentimos mucho que se haya llevado esta impresión de nosotros. Hemos investigado lo sucedido y ello nos ha permitido mejorar nuestros procedimientos. Esta situación no se repetirá en el futuro. Es nuestro deseo que nos dé una nueva oportunidad de recibirle y brindarle el excelente servicio que un huésped tan leal con nuestra cadena se merece. Cordialmente, Paul Barthe Gerente General

Alberto L 2015/02/05
« De verdad como volver a casa!!!! »

No es una frase sin más!!! Es una realidad... despues de mi ultima estancia en este hotel, regrese 16 dias depues y al entrar en mi habitación me encontré un pijama que me habia olvidado en mi estancia anterior pero que yo no me habia dado cuenta. Sin duda fue como volver a casa y tener el pijama preparado!!! Muchisimas gracias por todo y por esta sorpresa y detalle!!! Un 10 a la profesionalidad!!!

SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado señor Blanco, Para nosotros es siempre motivo de satisfacción recibir sus buenos comentarios, ya que realmente usted sabe que hacemos todo para poder hacerlo sentir en su casa a pesar de la distancia en la que se encuentra de ella. Siempre nos enorgulleceremos de saber que con cada detalle podemos darle una experiencia realmente fabulosa, ya que su satisfacción es la mejor recompensa que podremos tener. Estaremos muy al pendiente de su próxima visita a esta su casa, para seguir compartiendo experiencias memorables. Paul Barthe Gerente General

John Wilson O 2014/12/09
« Un excelente hotel de lujo en Bogotá »

Se trata de un hotel lujoso bien ubicado al norte de Bogotá, pero no tan alejado del centro. Con un desayuno excelente, una cama inigualable, unas ropas de cama estupendas, muy limpio y con una atención bastante buena. No dudaría en volver a alojarme en este hotel que tiene en sus alrededores una amplia oferta de restaurantes: no más pasar la calle o en la misma acera del hotel se encuentran opciones gastronómicas variadas.

SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Como marca Sofitel siempre nos enfocamos en darle lo mejor de lo mejor a nuestros huéspedes, y por eso me siento orgulloso de que junto con mi equipo usted haya podido experimentar de una experiencia de lujo que cuida ampliamente detalles que van desde una placentera y cómoda cama, un desayuno delicioso, una oferta variada de centros comerciales y restaurantes y hasta una ubicación privilegiada para acceder a millones de lugares mágicos que le ofrece la hermosa ciudad de Bogotá. Esperamos tenerle nuevamente con nosotros en un futuro cercano, Cordialmente, Paul Barthe Gerente General

Joseph H 2014/09/11
« Excelencia »

Excelente en todos los aspectos, buena ubicación, personal muy amable, habitaciones muy cómodas, me he hospedado ya 4 veces y estoy muy satisfecho con este hotel, lo recomiendo ampliamente, ya lo tengo seleccionado como mi hotel en Bogotá

SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado señor Joseph, Es para nosotros motivo de alegría saber que en el Sofitel Bogotá Victoria Regia hemos podido brindarle servicios que satisfacen todas sus expectativas. Nos sentimos muy honrados de poder contar con su fidelidad y recuerde que este más que su hotel, será siempre su casa en Bogotá. Toda la familia Sofitel lo estará esperando nuevamente. Paul Barthe Gerente General

Alberto L 2014/07/20
« Los mejores empleados!!! »

Es imposible encontrar un hotel donde sus empleados estén tan atentos a todo lo que rodea a sus clientes. Las instalaciones están perfectas, pero solo los que trabajan en ellas logran que sean maravillosas. Mil gracias por ello. Alberto.

SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado señor Alberto, Apreciamos mucho su maravilloso comentario que describe el espíritu de nuestro hotel. Sabe muy bien que todos los integrantes de la familia Sofitel nos sentimos alagados de tenerlo como huésped en cada ocasión, y saber que hemos podido crear experiencias memorables en cada una de sus múltiples visitas es motivo de orgullo para mí y todo mi equipo. Todo el equipo se encuentra esperándolo nuevamente. Cordialmente, Paul Barthe Gerente General

Manuel S 2014/05/11
« Fallos »

Al contrario que en otras ocasiones, si que tengo alguna queja al respecto. Por un error en su reservación, la segunda noche me la cobran como tarifa normal y no con descuento por un error de su sistema. preferí asumir el error suyo y pagarlo en vez de discutirlo, pero en cualquier otro caso si hubiera podido ser un problema mayor.

SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado señor Manuel, Realmente aprecio el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su comentario ya que nos da una gran herramienta de retroalimentación. Me agrada mucho saber que este malentendido ya se solucionó y pudimos tenerlo con nosotros nuevamente el pasado 3 de junio y seguir creando experiencias memorables. Para nosotros es de gran importancia tener nuevamente su confianza y manejar, de la manera más clara posible, los procedimientos y condiciones que aplican en cada reservación. Lo estaremos esperando en una próxima ocasión. Cordialmente, Paul Barthe Gerente General

Alberto L 2014/04/08
« Gracias Diana Ortiz »

En mi empresa tengo un lema para todos los que trabajamos ahí "LAS PERSONA PUEDEN OLVIDAR LO QUE LES DIJISTE, LAS PERSONAS PUEDEN OLVIDAR LO QUE LES HICISTE, PERO JAMAS OLVIDARAN COMO LES HCISTE SENTIR" todos los empleados de Sofitel Bogota Regia Victoria y especialmente Diana Ortiz, logran cada vez que estoy en el hotel que me sienta como en casa o mejor. Gracias.

SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado señor Alberto, Le agradezco mucho el tiempo que tomó para escribir este magnífico comentario, el cual he transmitido a Diana y se encuentra plenamente alagada de saber que su servicio lo ha hecho sentir como en casa o mejor. En Sofitel nuestros huéspedes y su bienestar son prioridad, y realmente me siento complacido de saber que Diana en compañía de todo mi equipo ha logrado crear experiencias memorables en cada una de sus visitas. Gracias nuevamente y de más está decirle que toda la familia Sofitel se encuentra esperándolo en esta su casa. Cordialmente, Paul Barthe Gerente General

Sofia F 2013/11/22
« Excelente »

Excelente ubicacion y Excelente atencion de todo su personal. No les falta ningun detalle en la habitacion...Batas,Shampoo,Cafe, Flores y frutas ... Asi que si Dios quiere volveremos!!! La pasamos increible Mi Habitacion tenia terraza asi que pude disfrutar de un Cigarrito y un Cafe bajo el Cielo de Bogota

guruceaga15 2013/08/14
« ¡Excelente! »

Excelente en todo sentido: tanto la atención, la limpieza, la ubicación, las comidas y bebidas, entre otros, estuvieron a la altura. Muchas gracias. Voy a recomendarles ampliamente -y a volver con toda seguridad.

SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un gran placer recibir su comentario, para nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de nuestros huéspedes. Nos alegra que todo nuestro servicio y facilidades hayan sido de su entero gusto y expectativas. Esperamos tener la oportunidad nuevamente de recibirlos en esta su casa en la ciudad de Bogotá. Cordial saludo, Paul Barthe. General Manager.

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