Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.5/5 536 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Fácil acceso a La Valentine, Aubagne y Gémenos: A50, salida 5

  • Amplio aparcamiento vigilado situado al aire libre (gratuito)

  • 9 salas de reuniones totalmente equipadas para entre 2 y 180 personas

  • Restaurante, bar y espacio de trabajo cooperativo los 7 días de la semana

  • Certificado GREEN KEY 2023

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne

184 Avenue de St Menet
13011 MARSELLA
Francia

GPS:43.287101, 5.510384

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

NOVOTEL CAFE

Coma lo que le apetezca en el momento que le apetezca. Disfrute de una cocina deliciosa, sana y equilibrada en cualquier momento y satisfaga todos sus deseos. Dedique unos minutos a relajarse en el restaurante, el bar, la terraza o en su habitación...

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.5/5  536 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  671 opiniones

Muy mal, se vende como un Novotel pero, excepto el almuerzo, el resto es un desastre. Hotel viejo, descuidado, sin mantenimiento, cosas rotas....

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Xavier R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy mal, llegamos y la cama estaba rota. La ducha también, la nevera desconectada, luces fundidas....

Pésimo

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Francisco G Valoración certificada de TripAdvisor

Este hotel demuestra que el sistema de calificación de hoteles francés es absurdo ( no forman parte de la unión Hotelstars como el resto de europa). Baños malonientes, aire acondicionado estropeado, recepcionista del hotel que no habla ni siquiera inglés. En cualquier otro país de Europa llegaría, con suerte, a 2 estrellas. No tienen vergüenza

Personal encantador

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Mg Familias - Comentarios confirmados ALL

El personal encantador, fueron muy atentos. La limpieza bien. El desayuno variado. Las instalaciones muy antiguas.

Senora Mariana G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Manuel PADILLA

Sucio, olía mal y fianza a la entrada

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Edgar Familias - Comentarios confirmados ALL

És un hotel sucio, que huele mal, y no nos gustó la fianza que nos pidieron en el check in. El peor hotel de la cadena Novotel que hemos estado.

Escasa orientación al cliente

Nota de Tripadvisor 2.0/5

davson54 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Soy socio del programa de fidelidad de AccorHotels desde hace años y suelo reservar en ellos mis vacaciones porque no suelen decepcionar... hasta este. Hemos estado 8 días alojados, del 21 al 29 de agosto, en dos habitaciones, del 21 al 24 tres personas y del 25 al 28 cinco personas. No entiendo muy bien la particular ecuación del hotel para calcular los champús a dejar en la habitación... una persona, un champú, dos personas, un champú, tres personas un champú!Tampoco el criterio para toallas de mano, a veces dos para dos perdonas, a veces una para dos personas! El número de perchas para tres personas? Cuatro!!! El lunes 27 bajamos a desayunar a las 7 y cuarto de la mañana, nadie en recepción, nadie en el comedor del desayuno, nadie en el hall de entrada... donde estaba el personal del hotel? Los tres hablando animadamente entre ellos en una mesa del patio y fumando! Mientras tanto, la máquina de café no daba leche, no había agua en el buffet y la Nutella de cada día tampoco, tuvimos que ir a recepción a tocar el timbre de llamada para que se moviesen un poco y cuando lo hicieron, en lugar de solucionar las peticiones que les hicimos pusieron en duda nuestras observaciones. Y esto solo es una muestra pequeña de lo que pasa en este hotel. En definitiva, hace mucho tiempo que no me alojaba en un hotel con tan poca orientación al cliente como este! Es (al menos para mi hasta ahora) la “oveja negra” de los hoteles Accor en los que he estado.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 103 opiniones 8.4/10 Ubicación
  • 385 opiniones 3.6/10 Habitación
  • 447 opiniones 9/10 Servicio
  • 11 opiniones 0/10 Internet
  • 198 opiniones 2.1/10 Ambiente
  • 172 opiniones 3.4/10 Limpieza
  • 163 opiniones 5/10 Comodidad
  • 140 opiniones 7.5/10 Desayuno

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