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Nutzungsbedingungen

1. Wie kann ich meinen Aufenthalt online mit meinen Punkten buchen?

• Mit Ihren Le Club Accorhotels-Punkten können Sie eine Online-Buchung eines Aufenthalts in den am Treueprogramm Le Club AccorHotels teilnehmenden Hotels ganz oder teilweise bezahlen. Die Partnerhotels des Treueprogramms Le Club AccorHotels ermöglichen es jedoch nicht, Le Club Accorhotels-Punkte einzulösen.

• Der Gesamtbetrag (inklusive Mehrwertsteuer) Ihrer Buchung muss höher oder gleich der Anzahl der umgewandelten Punkte sein (2.000 Punkte = 40 €).

• Dagegen muss bei Buchung zu Tarifen, die mit Vorauszahlung verbunden und nicht stornierbar und nicht änderbar sind, mindestens ein Teil per Kreditkarte gezahlt werden.

• Sie können Ihre Le Club Accorhotels-Punkte für Buchungen auf den folgenden Websites verwenden: accorhotels.com, sofitel.com, pullmanhotels.com, mgallery.com, novotel.com, suitenovotel.com, mercure.com, ibis.com, adagio.com, der Smartphone-App AccorHotels, bei der telefonischen AccorHotels-Buchungszentrale oder bei Buchung direkt bei einem Hotel, das am Treueprogramm Le Club AccorHotels teilnimmt.

• Bei der Einlösung von Punkten kann kein finanzieller Gegenwert gleich in welcher Form ausbezahlt werden, auch nicht durch die Herausgabe von Wechselgeld.

2. Wie viele Punkte muss ich auf meinem Konto haben, um diesen Vorteil zu nutzen?

• Im Buchungszeitpunkt sind mindestens 2 000 Punkte notwendig. In jedem Fall erfolgt die Verwendung der Punkte in Vielfachen von 2 000 Le Club Accorhotels-Punkten (z. B.: wenn ich 4 540 Punkte auf meinem Konto habe, kann ich 4 000 Punkte einlösen)

• Bei einer Buchung, die auf einer der oben genannten Websites (siehe Frage 1) oder über die AccorHotels-App ausgeführt wird, können Sie bis zu 1 000 000 Punkten in 2 000 Punkte-Schritten einlösen (z. B.: meine Buchung kostet 90 Euro, wenn ich 4 540 Punkte auf meinem Konto habe, kann ich entscheiden, ob ich 2 000 oder 4 000 Punkte einlösen möchte).

• Bei einer Buchung über einen anderen Kanal als die im vorstehenden Abschnitt genannten Kanäle werden alle Ihre Punkte, die für eine Buchung verwendet werden können, bei Ihrer Buchung in 2 000 Punkte-Schritten automatisch berücksichtigt (z. B.: meine Buchung kostet 110 Euro, wenn ich 5 540 Punkte auf meinem Konto habe, werden 4 000 Punkte eingelöst).

• Der Punkteeinsatz ist auf 1 000 000 Punkte pro Buchung begrenzt.

3. Was passiert, wenn ich nicht genügend Punkte habe, um meinen Aufenthalt zu buchen?

Dann müssen Sie ein übliches Zahlungsmittel verwenden, um online oder im Hotel die Differenz zu Ihrem Rechnungsbetrag gemäß den Zahlungsmodalitäten des gebuchten Tarifs zu bezahlen.

4. Erhalte ich Le Club Accorhotels-Punkte gutgeschrieben, wenn ich für die Bezahlung meiner Buchung Punkte einlöse?

Für den Teil des Rechnungsbetrags, für den die Le Club Accorhotels-Punkte eingelöst wurden, werden keine Punkte gutgeschrieben. Mit den übrigen fakturierten Leistungen werden Punkte gesammelt gemäß den in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Programms festgelegten Regeln.

5. Verliere ich meine Punkte, wenn ich meinen Aufenthalt storniere oder ändere?

Ihre Punkte werden in den folgenden Fällen wieder auf Ihrem Le Club Accorhotels-Konto gutgeschrieben:
• Annullierung der Buchung bei einem Scheitern oder einer Verweigerung der Zahlung,
• Stornierung der Buchung vor dem Aufenthaltsdatum bei stornier- und änderbaren Tarifen,
• Änderung der Buchung, die zu einer niedrigeren Zahl von Le Club Accorhotels-Punkten führt, als bei der ursprünglichen Buchung eingelöst wurden, bei stornier- und änderbaren Tarifen (außer wenn Sie Ihren Check in im Hotel bereits ausgeführt haben)
• Nichterscheinen im Hotel bei stornier- und änderbaren Tarifen (der Betrag der ersten Nacht wird in Rechnung gestellt)
Bei einer Bitte um Änderung oder Stornierung Ihrer Buchung mit einem nicht änderbaren und nicht rückzahlbaren Tarif werden keine Punkte zurückgebucht.

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Pullman Montpellier Antigone - Frankreich

Wie funktioniert's?

40 € = 2.000 Punkte
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Ab 2.000 Punkten können Sie mit Ihren Punkten buchen und mindestens 40 € bei Ihrer nächsten Buchung sparen. Wenn der Betrag Ihrer Buchung nicht einem Vielfachen von 2.000 Punkten entspricht, können Sie die Differenz in Euro bezahlen.
Zum Beispiel: 50 € = 2.000 Punkte + 10 €

Ab 2.000 Punkten können Sie mit Ihren Punkten buchen und mindestens 40 € bei Ihrer nächsten Buchung sparen.

Wenn der Betrag Ihrer Buchung nicht einem Vielfachen von 2.000 Punkten entspricht, können Sie die Differenz in Euro bezahlen.
Zum Beispiel: 50 € = 2.000 Punkte + 10 €

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Ganz flexibel!

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren, werden Ihnen Ihre Punkte wieder gutgeschrieben*.

*Abhängig vom gewählten Tarif

Wie kann ich mit meinen Punkten buchen?

  • ONLINE

    Indem Sie sich mit Ihren Le Club AccorHotels Kundendaten anmelden

  • PER TELEFON

    Indem Sie das Land Ihres Wohnsitzes wählen

    0805 50 40 30*
  • IM HOTEL

    In allen teilnehmenden Hotels

*Von Montag bis Freitag, 8 Uhr bis 22 Uhr - gebührenfrei aus dem Festnetz - Mobiltelefontarive variieren je nach Anbieter.

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