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Nutzungsbedingungen

1. Wie kann ich meinen Aufenthalt online mit meinen Prämien-Punkten buchen?

• Sie können Ihre Prämien-Punkte einlösen, um die Online-Buchung eines Aufenthalts in den am Le Club AccorHotels-Bonusprogramm teilnehmenden Hotels ganz oder teilweise zu bezahlen. Die unabhängigen Partnerhotels des Le Club AccorHotels-Bonusprogramms lassen die Verwendung von Prämien-Punkten nicht zu.

• Der Gesamtbetrag Ihrer Buchung (Betrag inkl. Steuern) muss größer oder gleich der Anzahl der umgewandelten Punkte sein (2000 Prämien-Punkte = 40 €).

• Dagegen muss bei Buchung zu Tarifen, die mit Vorauszahlung verbunden und nicht stornierbar und nicht änderbar sind, mindestens ein Teil per Kreditkarte gezahlt werden.

• Sie können Ihre Prämien-Punkte für Buchungen auf den folgenden Seiten verwenden: accorhotels.com, sofitel.com, pullmanhotels.com, mgallery.com, novotel.com, suitenovotel.com, mercure.com, ibis.com adagio.com, auf der mobilen AccorHotels App, über die telefonische Buchungszentrale von AccorHotels oder direkt in einem der am Le Club AccorHotels-Bonusprogramm teilnehmenden Hotels.

• Bei der Einlösung von Punkten kann kein finanzieller Gegenwert gleich in welcher Form ausbezahlt werden, auch nicht durch die Herausgabe von Wechselgeld.

2. Wie viele Prämien-Punkte muss ich auf meinem Konto haben, um diesen Vorteil zu nutzen?

• Sie benötigen zum Zeitpunkt der Buchung mindestens 2000 Punkte. Das Einlösen der Punkte erfolgt in Schritten von 2000 Prämien-Punkten (z. B.: Bei 4540 Punkten auf Ihrem Konto können Sie 4000 Prämien-Punkte einlösen)

• Bei einer Buchung, die auf einer der oben genannten Websites (siehe Frage 1) oder über die AccorHotels-App ausgeführt wird, können Sie bis zu 1.000.000 Prämien-Punkte in Schritten von 2000 Prämien-Punkten einlösen (z. B.: Ihre Buchung kostet 90 Euro; wenn Sie 4540 Punkte auf Ihrem Konto haben, können Sie entscheiden, ob Sie 2000 oder 4000 Punkte einlösen möchten).

• Bei einer Buchung über einen anderen Kanal als die im vorstehenden Abschnitt genannten Kanäle werden alle Ihre Punkte, die für eine Buchung eingelöst werden können, bei Ihrer Buchung in Schritten von 2000 Prämien-Punkten automatisch berücksichtigt (z. B.: Ihre Buchung kostet 110 Euro; wenn Sie 5540 Prämien-Punkte auf Ihrem Konto haben, werden 4000 Prämien-Punkte eingelöst).

• Die Einlösung ist auf 1.000.000 Prämien-Punkte pro Buchung begrenzt.

3. Was mache ich, wenn ich nicht genügend Prämien-Punkte habe, um meinen Aufenthalt zu buchen?

Dann müssen Sie ein übliches Zahlungsmittel verwenden, um online oder im Hotel die Differenz zu Ihrem Rechnungsbetrag gemäß den Zahlungsmodalitäten des gebuchten Tarifs zu bezahlen.

4. Werden mir Prämien-Punkte gutgeschrieben, wenn ich für die Bezahlung meiner Buchung Punkte einlöse?

Für den Teil des Rechnungsbetrags, für den die Le Club AccorHotels-Punkte eingelöst wurden, werden keine Punkte gutgeschrieben. Mit den übrigen fakturierten Leistungen werden Punkte gesammelt gemäß den in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Programms festgelegten Regeln.

Für den Teil der Rechnung, der mit Punkten bezahlt wurde, werden keine Punkte vergeben. Die restlichen in Rechnung gestellten Leistungen sind je nach den in den allgemeinen Nutzungsbedingungen des Programms festgelegten Bestimmungen punkteberechtigt.

5. Verliere ich meine Punkte, wenn ich meinen Aufenthalt storniere oder ändere?

Ihre Prämien-Punkte werden Ihrem Le Club AccorHotels-Konto in den folgenden Fällen wieder gutgeschrieben:

• Annullierung der Buchung bei einem Scheitern oder einer Verweigerung der Zahlung,

• Stornierung der Buchung vor dem Aufenthaltsdatum bei stornier- und änderbaren Tarifen,

- Änderung der Buchung, die zu einer niedrigeren Anzahl an Le Club AccorHotels-Punkten führt, als bei der ursprünglichen Buchung eingelöst wurden; nur bei stornier- und umbuchbaren Tarifen (außer wenn Sie Ihren Check-in im Hotel bereits durchgeführt haben)

• Nichterscheinen im Hotel bei stornier- und änderbaren Tarifen (der Betrag der ersten Nacht wird in Rechnung gestellt)

Bei einer Bitte um Änderung oder Stornierung Ihrer Buchung mit einem nicht änderbaren und nicht rückzahlbaren Tarif werden keine Punkte zurückgebucht.

Mit Ihren Prämien-Punkten buchen

Für Ihre Aufenthalte sammeln Sie Punkte, mit denen Sie noch mehr erleben können: Genießen Sie Traumaufenthalte und übernachten Sie in unsere schönsten AccorHotels.

Hier werden Sie

belohnt

Pullman Montpellier Antigone - Frankreich

Wie funktioniert's?

Lösen Sie Ihre Prämien-Punkte in 2000-Punkte-Schritten ein

Ab 2000 Prämien-Punkten können Sie mit Ihren Punkten buchen und mindestens 40 € bei Ihrer nächsten Buchung sparen. Wenn der Betrag Ihrer Buchung nicht einem Schritt von 2000 Prämien-Punkten entspricht, können Sie die Differenz in Euro bezahlen.
Zum Beispiel: 50 € = 2000 Prämien-Punkte + 10 €

Finden Sie ganz einfach die teilnehmenden Hotels

Dieses Symbol zeigt Ihnen, ob Sie ein Hotel mit Ihren Prämien-Punkten buchen können.

Ganz flexibel!

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren, werden Ihnen Ihre Punkte wieder gutgeschrieben*.

*Abhängig vom gewählten Tarif

Angebotsbedingungen

Wie kann ich mit meinen Punkten buchen?

  • ONLINE

    Indem Sie sich mit Ihren Le Club AccorHotels Kundendaten anmelden

  • PER TELEFON

    Indem Sie das Land Ihres Wohnsitzes wählen

    0825 88 00 00*
    *Montag bis Samstag, von 8 Uhr bis 20 Uhr - Pariser Zeit - *Servicegebühr 0,15 € / Min. + Gebühren für den Anruf
  • IM HOTEL

    In allen teilnehmenden Hotels

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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms wurden aktualisiert. Diese geänderten Bedingungen treten automatisch am 1. Januar 2017 in Kraft: