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    Häufig gestellte Fragen

    1. Was kostet die Teilnahme am Programm Le Club Accorhotels ?

      Die Le Club Accorhotels Karte ist kostenfrei.

    2. Ich bin vor Kurzem dem Le Club Accorhotels Programm beigetreten. Wann wird mir meine Le Club Accorhotels Karte zugesandt ?

      Ihre Le Club Accorhotels Karte wird Ihnen innerhalb von 2 bis 3 Wochen nach Ihrem ersten punktefähigen Aufenthalt in einem der teilnehmenden Accor Hotels zugesandt.

    3. Ich bin dem Le Club Accorhotels Programm beigetreten und habe kurz vor meinem Beitritt in einem am Programm teilnehmenden Accor Hotel übernachtet. Werden mir für diesen Aufenthalt Punkte gutgeschrieben ?

      Nein, Ihr Beitritt gilt nicht rückwirkend.

    4. Kann ich meine Le Club Accorhotels Karte an eine dritte Person verleihen ?

      Ihre Le Club Accorhotels Karte ist auf den Namen des Inhabers ausgestellt und kann nur von diesem genutzt werden. Die Karte kann weder verkauft noch verliehen werden.

    5. Wie lange ist meine Le Club Accorhotels Karte gültig ?

      Ihre Le Club Accorhotels Karte ist unbeschränkt gültig. Die Gültigkeit Ihrer Le Club Accorhotels Punkte ist jedoch von Ihrem Übernachtungsaufkommen abhängig.

    6. Was muss ich tun, um mein Konto online zu aktivieren ?

      Sie haben eine E-Mail mit einem Aktivierungslink erhalten. Klicken Sie auf den Link in dieser E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren, und folgen Sie den Anweisungen.

      Sollten Sie diese E-Mail nicht mehr auffinden, klicken Sie bitte auf folgenden Link (https://s-leclub.accorhotels.com/first-connexion-email.action?lang=de). Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein. Der Aktivierungslink wird Ihnen erneut zugesandt.

    7. Ich habe meine Kartennummer oder mein Passwort verlegt.

      Für eine Zusendung Ihrer Mitgliedsnummer oder Ihres Passworts klicken Sie beim Einloggen in Ihr Konto bitte auf den Link "Passwort vergessen"  ? (https://secure.accorhotels.com/de/profil/forgot-pw.html). Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bereits auf Ihrem Beitrittsformular angegeben haben. Sie erhalten dann innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit Ihrer Mitgliedsnummer und der Möglichkeit, Ihr Passwort zurückzusetzen.

    8. Wie kann ich meinen Le Club Accorhotels Punktestand abfragen ?

      Bitte loggen Sie sich in Ihr Mitgliedskonto ein. Die Anzahl Ihrer verfügbaren Punkte wird in einem Kasten oben rechts am Bildschirm angezeigt.

    9. Ich bin im Besitz mehrerer Le Club Accorhotels Karten. Kann ich diese Karten auf einem Konto zusammenführen ?

      Sie können Ihre Karten auf einem Konto zusammenführen, sofern sie auf Ihren Namen ausgestellt wurden. Diese Zusammenführung von Karten kann nur vom Kundenservice vorgenommen werden. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein und füllen Sie in der Rubrik "Kontakt" das Kontaktformular aus. Bitte geben Sie an, dass es sich um die Zusammenlegung verschiedener Karten handelt, die auf Ihren Namen ausgestellt sind.

    10. Meine Frau und ich sind jeder im Besitz einer Le Club Accorhotels Karte. Können wir unsere Konten zusammenlegen ?

      Die Zusammenlegung zweier Konten ist leider nicht möglich, wenn sie auf unterschiedliche Namen ausgestellt sind.

    1. Welche verschiedenen Le Club Accorhotels Mitgliedsstufen gibt es und wie kann man sie erreichen ?

      Mit dem Beitritt zum Le Club Accorhotels Treueprogramm können Sie verschiedene Mitgliedsstufen erreichen. Ihr Mitgliedsstatus hängt von der Aktivität auf Ihrem Konto während eines Zeitraums von 12 Monaten (365 Tagen) ab, das heißt von der Anzahl der Übernachtungen in den teilnehmenden Accor Hotels und der Anzahl der gesammelten Punkte.

      Ihr Status ändert sich, sobald Sie die nachstehend beschriebenen Bedingungen erfüllen. Der neu erworbene Status gilt jeweils für einen Zeitraum von 12 Monaten (365 Tagen). Werden die Bedingungen für den genannten Status nach Ablauf von 12 Monaten vom Mitglied erneut erfüllt, verlängert sich dieser Status um weitere 12 Monate (365 Tage). Werden die Bedingungen für den genannten Status nach Ablauf von 12 Monaten nicht mehr erfüllt, wird der Status an die aktuelle Aktivität auf Ihrem Konto angepasst. Sie erhalten umgehend eine neue Karte, die Ihrem neuen Status entspricht.

      Die Vorzugsleistungen des Programms sind an Ihren Status zum Zeitpunkt des Aufenthalts (Check-in) geknüpft. Die Vorteile des Programms können dem Mitglied nur dann gewährt werden, wenn der entsprechende Aufenthalt punktefähig ist, d.h. wenn für diesen Aufenthalt ein Anspruch auf Le Club Accorhotels Punktegutschrift besteht.

      Statut Anzahl der Nächte pro Jahr in einem teilnehmenden Accor Hotel Anzahl der gesammelten Punkte
      Classic Bei Beitritt zum Le Club Accorhotels Programm Kein Minimum erforderlich
      Silver 10 Nächte 2 500 Punkte
      Gold 30 Nächte 10 000 Punkte
      Platinum 60 Nächte 25 000 Punkte
    2. Welche Vorteile bringt der Silver Status ?

      Zum Erreichen des Silver Status müssen Sie über einen Zeitraum von 12 Monaten mindestens 10 punkteberechtigte Übernachtungen tätigen oder 2.500 Le Club Accorhotels Punkte sammeln. Das sind Ihre Vorteile als Mitglied mit Silver Status:
      Kostenfreier Internetzugang, VIP Check-in falls verfügbar, Late Check-out und 24% mehr Le Club Accorhotels Punkte. Wir verbessern kontinuierlich unseren Service und unsere Angebote für Sie. Die fortlaufend aktualisierte Liste Ihrer Statusvorteile finden Sie auf unserer Website unter der Rubrik "Statuslevel".

    3. Welche Vorteile bringt der Gold Status ?

      "Zum Erreichen des Gold Status müssen Sie über einen Zeitraum von 12 Monaten mindestens 30 punkteberechtigte Übernachtungen tätigen oder 10.000 Le Club Accorhotels Punkte sammeln. Das sind Ihre Vorteile als Mitglied mit Gold Status:
      Zimmerverfügbarkeitsgarantie bis 3 Tage vor Anreise, Late Check-out oder Early Check-in, VIP Treatment und 48% mehr Le Club Accorhotels Punkte! Wir verbessern kontinuierlich unseren Service und unsere Angebote für Sie. Die fortlaufend aktualisierte Liste Ihrer Statusvorteile finden Sie auf unserer Website unter der Rubrik "Statuslevel".

    4. Welche Vorteile bringt der Platinum Status ?

      "Zum Erreichen des Platinum Status müssen Sie über einen Zeitraum von 12 Monaten mindestens 60 punkteberechtigte Übernachtungen tätigen oder 25.000 Le Club Accorhotels Punkte sammeln. Das sind Ihre Vorteile als Mitglied mit Platinum Status :
      Zimmerverfügbarkeitsgarantie bis 2 Tage vor Anreise, Late Check-out und Early Check-in, VIP Treatment, Zugang zur Lounge (falls vorhanden) und 76% mehr Le Club Accorhotels Punkte! Wir verbessern kontinuierlich unseren Service und unsere Angebote für Sie. Die fortlaufend aktualisierte Liste Ihrer Statusvorteile finden Sie auf unserer Website unter der Rubrik "Statuslevel".

    5. Wie kann ich meine Zimmerbuchung garantieren ?

      Ihre Le Club Accorhotels Karte beinhaltet keine Reservierungsgarantie. Zur Aufrechterhaltung Ihrer Reservierung unabhängig von Ihrer Ankunftszeit ist die Angabe einer Kreditkartennummer erforderlich. Zu Ihrer eigenen Sicherheit und zum Schutz Ihrer persönlichen Daten wird Ihre Kreditkartennummer nicht für weitere Buchungen gespeichert. Wird die Buchung nicht storniert (No-Show) wird der Betrag für die erste Nacht von der Kreditkarte abgebucht, die für die Reservierungsgarantie angegeben wurde.

    1. Wie viele Le Club Accorhotels Punkte werden mir für einen Aufenthalt in einem Accor Hotel gutgeschrieben ?

      Den Mitgliedern werden je 1 Euro Umsatz auf folgender Basis Le Club Accorhotels Punkte gutgeschrieben :

      Statut Anzahl der Punkte je 10€ Umsatz in den Hotels der Marken Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel, Novotel, Suite Novotel und Mercure* Anzahl der Punkte je 10€ Umsatz in den Hotels der Marken ibis (ohne ibis budget) und ibis Styles* Anzahl der Punkte je 10€ Umsatz in den Hotels der Marken Adagio (ohne Adagio access)* Anzahl der Punkte je 10€ Umsatz in den Hotels der Marken Adagio access*
      Classic 25 12.5 10 5
      Silver 31 15.5 12.5 6.25
      Gold 37 18.5 15 7.5
      Platinum 44 22 17.5 8.75

      *Thalassa Sea &Spa entsprechend dem für die Marke des betreffenden Hotels geltenden Euro-Punkte-Umrechnungsverhältnis.

      Für andere Währungen wird die Höhe der Le Club Accorhotels Punktegutschrift anhand ihres Euro-Wechselkurses am Tag des Check-out ermittelt.

    2. Über welche Reservierungskanäle kann ich buchen, damit mir Le Club Accorhotels Punkte gutgeschrieben werden ?

      Für alle Buchungen, die über eine der folgenden Websites vorgenommen werden, werden Ihnen Punkte gutgeschrieben:

      www.accorhotels.com; www.sofitel.com; www.pullmanhotels.com; www.mgallery.com; www.grandmercure. com, www.thesebel.com, www.novotel.com; www.suitenovotel.com; www.mercure.com; www.ibishotel.com; www.adagio-city.com; www.ibisstyles.com; www.thalassa.com;

      Für alle Buchungen, die direkt im Hotel oder über die Reservierungszentrale der Accor Hotels vorgenommen wurden :http://www.accorhotels.com/de/contact/contact.shtml

    3. Wie kann ich meine Punktegutschriften und meinen Punktestand nachverfolgen ?

      Zum Aufrufen der letzten Transaktionen loggen Sie sich einfach auf accorhotels.com in Ihr Konto ein und klicken Sie auf "Punktehistorie". Dort sehen Sie alle Punkte, die Sie gesammelt (Hotelaufenthalte, Facebook Places Check-ins, ...) oder verbraucht haben (Online-Buchungen unter Verwendung von Punkten, Anforderung von Le Club Accorhotels Prämiengutscheinen, Umwandlung von Punkten in Vielfliegermeilen, etc.)

    4. Wie viele Zimmer kann ich bei einem Aufenthalt auf meiner Karte gutschreiben lassen ?

      Sie können auf Ihrer Karte bis zu 2 Zimmer gutschreiben lassen, sofern Sie in einem der Zimmer selbst übernachten und die Kosten für beide Zimmer bei Abreise selbst bezahlen.

    5. Kann ich bei meinen Aufenthalten in den Accor Hotels mit meiner Le Club Accorhotels Karte Meilen sammeln ?

      Bei Ihren Aufenthalten in den Accor Hotels werden Ihnen ausschließlich Le Club Accorhotels Punkte gutgeschrieben. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Le Club Accorhotels Punkte anschließend in Meilen umzuwandeln.

    6. Wie lange dauert es nach einem Aufenthalt, bis meine Le Club Accorhotels Punkte auf meinem Konto gutgeschrieben werden ?

      Ihre Le Club Accorhotels Punkte werden Ihnen innerhalb von 10 Tagen nach Ihrem Hotelaufenthalt und innerhalb von 6 Wochen nach einem Einkauf bei unseren Partnern auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn darüber hinaus Punkte nicht gutgeschrieben wurden, gehen Sie bitte in Ihr Konto und geben Sie die Details des betreffenden Hotelaufenthaltes in das Kontaktformular in der Rubrik "Kontakt" ein.

    1. Wie kann ich meine Le Club Accorhotels Punkte verwenden ?

      Ab einem Minimum von 2.000 Punkten haben Sie folgende Möglichkeiten :

      Online-Buchung eines Aufenthaltes unter Verwendung Ihrer Punkte: Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und geben Sie Ihre Buchungsdetails ein: Ihre verfügbaren Punkte werden automatisch angezeigt.

      Umwandlung Ihrer Punkte in Le Club Accorhotels Hotel-Prämiengutscheine in Höhe von 40 Euro, um diese zur Bezahlung in unseren Hotels vorzulegen oder an eine dritte Person zu verschenken. Die in Euro oder US Dollar ausgestellten Gutscheine werden in allen am Programm teilnehmenden Hotels akzeptiert.

      Umwandlung Ihrer Punkte in Le Club Accorhotels Prämien-Partnergutscheine in Höhe von 40 Euro , um diese zur Bezahlung bei unseren Partnern Europcar, Club Med und Lenôtre vorzulegen.

      Umwandlung Ihrer Le Club Accorhotels Punkte in Vielfliegermeilen - dies ist in zahlreichen Vielfliegerprogrammen möglich -, in Shell ClubSmart Punkte oder in bahn.bonus Punkte.

    2. Kann ich meine Le Club Accorhotels Prämiengutscheine verschenken ?

      Ja, diese Gutscheine sind übertragbar und nicht personengebunden. Sie können Ihren Hotel- oder Partnergutschein auch an Personen verschenken, die nicht am Programm teilnehmen.

    3. Wie kann ich meinen Aufenthalt unter Verwendung meiner Punkte online buchen ?

      Sie können Ihre Le Club Accorhotels Punkte online nutzen und Ihre Online-Buchung ganz oder teilweise mit Punkten begleichen. Der Bruttogesamtbetrag Ihrer Buchung muss höher oder gleich dem Wert der umgewandelten Punkte sein (2.000 Punkte = 40 €). Erfolgt eine Buchung zu einer nicht stornierbaren und nicht umbuchbaren Rate, so muss diese einen Anteil enthalten, der mit Kreditkarte bezahlt wird. Sie können Ihre Le Club Accorhotels Punkte bei Buchungen über die Internetseiten accorhotels.com, sofitel.com, pullmanhotels.com, mgallery.com, thesebel.com, novotel.com, suitenovotel.com, mercure.com, ibishotel.com, ibisstyles.com, adagio.com und über die telefonische Reservierungszentrale von Accor einsetzen.

      In den ibis Hotels in Frankreich ist die Funktion "Mit Punkten buchen" nicht verfügbar.

      Die Verwendung von Punkten berechtig unter keinen Umständen zu finanzieller Kompensation. Dies schließt auch die Herausgabe von Wechselgeld ein.

    4. Wie viele Punkte müssen auf meinem Konto sein, damit ich diesen Vorteil nutzen kann ?

      - Sie benötigen mindestens 2.000 Punkte zum Zeitpunkt der Reservierung.

      - Das Einlösen von Le Club Accorhotels Punkten erfolgt in 2.000-er Schritten (Bsp.: Bei 4.540 Punkten auf Ihrem Konto können Sie 4.000 Le Club Accorhotels Punkte einlösen) und das für alle Ihre Punkte, die einem Vielfachen von 2.000 entsprechen.

      - Das Einlösen von Punkten ist auf 1.000.000 Punkte pro Reservierung beschränkt.

    5. Was mache ich, wenn ich für meine Buchung nicht genügend Punkte habe ?

      Sie können den verbleibenden Rechnungsbetrag gemäß den Zahlungsbedingungen der gebuchten Rate online oder im Hotel mit Ihrem gewohnten Zahlungsmittel begleichen.

    6. Werden mir für meine Buchung Le Club Accorhotels Punkte gutgeschrieben, wenn ich Punkte einlöse ?

      Der Teil der Rechnung, für den Le Club Accorhotels Punkte eingesetzt wurden, ist nicht punktefähig. Für die übrige Rechnungssumme werden unter Berücksichtigung der in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Programms festgelegten Regeln Punkte gutgeschrieben.

    7. Verliere ich meine Punkte, wenn ich einen Aufenthalt storniere oder umbuche ?

      Ihre Punkte werden in folgenden Fällen Ihrem Le Club Accorhotels Konto wieder gutgeschrieben :

      - Stornierung der Buchung aus technischen Gründen sowie Fehlschlagen oder Verweigerung der Zahlung,

      - Stornierung der Buchung vor dem Aufenthaltsdatum bei stornier- und umbuchbaren Raten,

      - Umbuchung einer Reservierung, die zur Folge hat, dass die Anzahl der benötigten Le Club Accorhotels Punkte im Vergleich zur ursprünglichen Buchung geringer ist; nur bei stornier- und umbuchbaren Raten (außer, wenn Sie bereits im Hotel eingecheckt haben).

      - No-Show (Nichterscheinen) im Hotel bei stornier- und umbuchbaren Raten (der Betrag für die erste Nacht wird in Rechnung gestellt)

      Ihre Punkte werden Ihrem Konto nicht wieder gutgeschrieben, wenn eine Reservierung umgebucht oder storniert werden soll, die zu einer nicht umbuchbaren und nicht erstattungsfähigen Rate durchgeführt wurde.

    8. Unter welchen Bedingungen kann ich die Le Club Accorhotels Hotel-Prämiengutscheine einsetzen ?

      Sie können Ihre Le Club Accorhotels Hotel-Prämiengutscheine zur vollständigen oder teilweisen Bezahlung Ihrer Ausgaben während eines Aufenthaltes in einem der 2.500 weltweit am Programm teilnehmenden Accor Hotels einlösen. Sobald Sie 2.000 Punkte gesammelt haben, können Sie Le Club Accorhotels Prämiengutscheine im Wert von 40 Euro anfordern. Diese werden die ganze Woche hindurch in den am Programm teilnehmenden Accor Hotels akzeptiert*.

      Ihre Le Club Accorhotels Hotel-Prämiengutscheine werden in elektronischer Form zur Verfügung gestellt. Die Gutscheine sind gültig, wenn sie auf weißem, vorne und hinten unbedrucktem Papier ohne Veränderung der Druckgröße, in schwarz-weiß oder Farbe, in Hochformat auf einem Laser- oder Inkjet-Drucker ausgedruckt werden.

      Die Le Club Accorhotels Hotel-Prämiengutscheine gelten nicht bei unseren Partnern.

      (*) In den ibis Hotels in Frankreich gelten die Le Club Accorhotels Hotel-Prämiengutscheine nur am Wochenende (Freitag, Samstag und Sonntag Nacht).

    9. Ich kann meinen Le Club Accorhotels Hotel-Prämiengutschein nicht ausdrucken.

      Die können Ihren Gutschein bis zum Ende seiner Gültigkeitsdauer, das heißt 6 Monate ab Ausstellungsdatum, auf jedem Computer mit Internetanschluss und Standarddrucker ausdrucken.

    10. Ich habe meinen oder meine Le Club Accorhotels Hotel-Prämiengutschein(e) verloren.

      Sie können Ihre Gutscheine so oft ausdrucken, wie Sie möchten. Loggen Sie sich hierfür einfach in Ihr Konto ein und gehen Sie in die Rubrik "Meine Prämien" und weiter "Meine Hotelgutscheine anzeigen".

    11. Kann ich die Rezeption darum bitten, meinen Le Club Accorhotels Hotel-Prämiengutschein für mich auszudrucken ?

      Nein, unsere Mitarbeiter haben nicht die Möglichkeit, sich in die Mitgliedskonten einzuloggen. Sie können Ihren Le Club Accorhotels Hotel-Prämiengutschein daher nicht ausdrucken und auch nicht die Nummer eines von einem Mitglied online angeforderten Gutscheins einsehen.

      Sie sind jedoch nicht verpflichtet, Ihre Punkte in Hotelgutscheine umzuwandeln. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Punkte direkt im Rahmen einer Online-Reservierung über unsere Websites oder bei einer telefonischen Reservierung über unsere Reservierungszentrale einzusetzen.

    12. Kann ich meinen Aufenthalt im Voraus online mit einem Le Club Accorhotels Hotel-Prämiengutschein bezahlen ?

      Die Bezahlung mit Le Club Accorhotels Hotel-Prämiengutscheinen erfolgt zwingend und ausschließlich vor Ort im Hotel. Dieser Gutschein kann nicht zur vollständigen oder teilweisen Bezahlung eines Aufenthaltes und nicht als Reservierungsgarantie eingesetzt werden.

    13. Ich bin im Besitz einerVielfliegerkarte. Kann ich meine Le Club Accorhotels Punkte auf diese Karte übertragen ?

      Natürlich! Sie haben bei einer Vielzahl von Fluggesellschaften die Möglichkeit, Ihre Le Club Accorhotels Punkte auf Ihr Frequent Flyer Meilenkonto zu übertragen. Loggen Sie sich hierfür in Ihr Konto ein und gehen Sie in die Rubrik "Meine Prämien" In dieser Rubrik sehen Sie alle Möglichkeiten der Nutzung Ihrer Le Club Accorhotels Punkte. Per Mausklick auf "Meine Punkte in Partnerpunkte umwandeln" können Sie Ihre Le Club Accorhotels Punkte in Vielfliegermeilen umwandeln.

    14. Wie kann ich die automatische Umwandlung meiner Punkte in Meilen oder Partnerpunkte aktivieren ?

      Für die automatische Übertragung Ihrer Le Club Accorhotels Punkte auf das Treueprogramm eines unserer Partner klicken Sie in Ihrem Konto, Rubrik "Meine Prämien" auf den Link "Die automatische Umwandlung meiner Punkte in Partnerpunkte aktivieren/deaktivieren". Wählen Sie die Option 2, geben Sie die Details Ihrer Kundenkarte des Partnerprogramms ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben.

    15. Unter welchen Bedingungen kann ich die Le Club Accorhotels Partner-Prämiengutscheine einsetzen rewards ?

      Sie können Ihre Le Club Accorhotels Partner-Prämiengutscheine zur vollständigen oder teilweisen Bezahlung Ihrer Ausgaben bei unseren Partnern Europcar, Club Med und Lenôtre einlösen. Sobald Sie 2.000 Punkte gesammelt haben, können Sie Le Club Accorhotels Partner-Prämiengutscheine im Wert von 40 Euro anfordern. Diese werden die ganze Woche hindurch bei unseren Partnern akzeptiert.

      Die Le Club Accorhotels Partner-Prämiengutscheine werden in Papierform zur Verfügung gestellt. Sie können täglich bis zum Ende der auf der Vorderseite vermerkten Gültigkeitsfrist (12 Monate) eingesetzt werden, um die von den Partnern des Le Club Accorhotels Programms in Anspruch genommenen Leistungen oder gekauften Waren ganz oder teilweise zu bezahlen.

      Die Le Club Accorhotels Partner-Prämiengutscheine können nicht für die Bezahlung Ihrer Aufenthalte in den Accor Hotels eingesetzt werden.

    16. Wie kann ich das Institut Pasteur kontaktieren ?

      Für Rückfragen zu Ihren Spenden an das Institut Pasteur wenden Sie sich bitte per E-Mail an: dons@pasteur.fr.

      Per Post wenden Sie sich an:
      Institut Pasteur
      Dons, Partenariats, Evénements
      25 rue du Dr Roux
      75724 PARIS cedex 15

      Oder telefonisch an: Spendenservice: +33 (0)1 40 61 33 33
      Spendenquittungen: +33 (0)1 44 38 95 95

    17. Kann ich die Spende von der Steuer absetzen ?

      Ja, jedoch nur, wenn Sie Ihren steuerlichen Wohnsitz in Frankreich haben. Die Spendenbescheinigung wird Ihnen vom Institut Pasteur ausgestellt und zugesandt.

      Beispiel: Für eine Spende von 80 Euro (4.000 Le Club Accorhotels Punkten) an das Institut Pasteur werden Ihnen 53 Euro auf die Einkommenssteuer angerechnet. Ihre Spende kostet Sie in der Praxis also nur 27 Euro.

      Wenn Sie der französischen Vermögenssteuer unterliegen, gilt eine Steuerbefreiung in Höhe von 75 % des Spendenbetrags Bitte beachten Sie jedoch, dass Steuerbefreiungen auf die Einkommens- und die Vermögenssteuer nicht kumulierbar sind.

    18. Wie erhalte ich meine Spendenbescheinigung ?

      Die Spendenbescheinigung wird Ihnen vom Institut Pasteur ausgestellt und zugesandt. Für jede Spende wird innerhalb von 3 Wochen ab Spendendatum eine Spendenbescheinigung ausgestellt. Beispiel: Tätigt ein Teilnehmer im Laufe eines Jahres 5 Spenden, erhält er 5 Spendenbescheinigungen.

    1. Ich bin im Besitz einerVielfliegerkarte. Kann ich meine Le Club Accorhotels Punkte auf diese Karte übertragen ?

      Natürlich! Sie haben bei einer Vielzahl von Fluggesellschaften die Möglichkeit, Ihre Le Club Accorhotels Punkte auf Ihr Frequent Flyer Meilenkonto zu übertragen. Loggen Sie sich hierfür in Ihr Konto ein und gehen Sie in die Rubrik "Meine Prämien" In dieser Rubrik sehen Sie alle Möglichkeiten der Nutzung Ihrer Le Club Accorhotels Punkte. Per Mausklick auf "Meine Punkte in Partnerpunkte umwandeln" können Sie Ihre Le Club Accorhotels Punkte in Vielfliegermeilen umwandeln.

    2. Wie kann ich die automatische Umwandlung meiner Punkte in Meilen oder Partnerpunkte aktivieren ?

      Für die automatische Übertragung Ihrer Le Club Accorhotels Punkte auf das Treueprogramm eines unserer Partner klicken Sie in Ihrem Konto, Rubrik "Meine Prämien" auf den Link "Die automatische Umwandlung meiner Punkte in Partnerpunkte aktivieren/deaktivieren". Wählen Sie die Option 2, geben Sie die Details Ihrer Kundenkarte des Partnerprogramms ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben.

    3. Kann ich meine Le Club Accorhotels Karte und die Vielfliegerkarte einer Airline für ein- und denselben Aufenthalt nutzen ?

      Sie können nur Ihre Le Club Accorhotels Karte nutzen und Le Club Accorhotels Punkte sammeln. Sie haben anschließend die Möglichkeit, Ihre Le Club Accorhotels Punkte in einer Vielzahl von Partnerprogrammen punktuell oder automatisch in Meilen umzuwandeln.

    1. Was sind die Vorteile der Accor Advantage Plus Karte ?

      Die Accor Advantage Plus Karte ist eine kostenpflichtige Kundenkarte mit Preisvorteilen (Ermäßigungen) in den am Programm teilnehmenden Hotels im Raum Asien-Pazifik. Mit dieser Karte werden Ihnen außerdem für alle Ihre Aufenthalte in den weltweit 2.500 am Programm teilnehmenden Hotels der Marken Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles, Adagio access und Thalassa sea &spa Le Club Accorhotels Punkte gutgeschrieben. Weitere Informationen, das Beitrittsformular zum Programm und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf : www.accoradvantageplus.com

    2. Welche Mitgliedsstufen gibt es bei der Accor Advantage Plus Karte ?

      Mit dem Beitritt zum Accor Advantage Plus Programm können Sie verschiedene Mitgliedsstufen erreichen. Ihr Mitgliedsstatus hängt von der Aktivität auf Ihrem Konto während eines Zeitraums von 12 Monaten (365 Tagen) ab.

      Mit Ablauf Ihrer Karte oder bei Verlängerung Ihrer Jahresmitgliedschaft im Accor Advantage Plus Programm erhalten Sie den Status, der Ihrer Aktivität während der vorangegangenen 12 Monate (365 Tage) entspricht (Staffelung siehe nachstehend).

      Sie erhalten umgehend eine neue Karte, die Ihrem neuen Status entspricht. Die Vorzugsleistungen des Programms sind an Ihren Status zum Zeitpunkt des Aufenthalts (Check-in) geknüpft. Die Vorteile des Programms können nur dann gewährt werden, wenn der entsprechende Aufenthalt punktefähig ist, d.h. wenn für diesen Aufenthalt ein Anspruch auf Le Club Accorhotels Punktegutschrift besteht.

      Statut Anzahl der Nächte pro Jahr in einem teilnehmenden Accor Hotel Anzahl der gesammelten Punkte
      Silver Bei Beitritt zum Accor Advantage Plus Programm Kein Minimum erforderlich
      Gold 30 Nächte 10 000 Punkte
      Platinum 60 Nächte 25 000 Punkte
    3. Kann ich die Vorteile beider Karten kumulieren  ?

      Wenn Ihre beiden Karten auf einem Konto zusammengeführt sind (eine identische E-Mail-Adresse), können Sie die Vorteile der kostenpflichtigen Karte (Preisvorteile, Zimmerverfügbarkeit etc.) und die Vorteile der Le Club Accorhotels Treuekarte (Punktegutschriften, exklusive Serviceangebote etc.) zusammen nutzen, also kumulieren.

    4. Wie kann ich die Vorteile meiner beiden Karten bei der Reservierung nutzen ?

      Loggen Sie sich hierfür in Ihr Konto ein und buchen Sie Ihren Aufenthalt über die Website accorhotels.com oder eine unserer Markenwebsites unter Angabe :

      - entweder Ihrer Le Club Accorhotels Mitgliedsnummer

      - oder der Mitgliedsnummer Ihrer kostenpflichtigen Kundenkarte

      Wenn Ihre beiden Karten auf einem Konto zusammengeführt sind (eine identische E-Mail-Adresse), dann werden Ihre Vorteile automatisch kumuliert.

    5. Die E-Mail-Adresse, die ich zum Einloggen in mein Le Club Accorhotels Konto verwende, ist mit der E-Mail-Adresse, die ich für meine Kundenkarte verwende, nicht identisch. Wie kann ich meine Konten zusammenführen und die Vorteile beider Karten nutzen ?

      Die Zusammenführung von Karten kann nur vom Kundenservice vorgenommen werden. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein und füllen Sie in der Rubrik "Kontakt" das Kontaktformular aus. Bitte geben Sie an, dass es sich um die Zusammenführung verschiedener Karten handelt, die auf Ihren Namen ausgestellt sind. Nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage (innerhalb einer Frist von 72 Stunden) werden Ihre Karten auf einem Konto zusammengeführt. Dabei wird nur eine der beiden E-Mail-Adressen weitergeführt.

    6. Kann ich meine Le Club Accorhotels Karte und die Vielfliegerkarte einer Airline für ein- und denselben Aufenthalt nutzen ?

      Sie können nur Ihre Le Club Accorhotels Karte nutzen und Le Club Accorhotels Punkte sammeln. Sie haben anschließend die Möglichkeit, Ihre Le Club Accorhotels Punkte in einer Vielzahl von Partnerprogrammen punktuell oder automatisch in Meilen umzuwandeln.

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