Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.6/5 612 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 15 fully-equipped meeting rooms for up to 270+ guests

  • Motorsport-themed bar dedicated to Brands Hatch

  • Popular wedding and events venue

  • Leisure facilities including indoor swimming pool and gym

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa

Brands Hatch
DA3 8PE Dartford
Vereinigtes Königreich

GPS:51.358815, 0.25235

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

GENEVIEVES

Genießen Sie eine Mahlzeit oder ein Getränk im Restaurant Genevieves und der Motorsport-Themenbar mit Blick auf den legendären Brand Hatch Racing Circuit.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.6/5  612 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  743 Bewertungen

Disappointing experience. Do not recommend.

Note Tripadvisor 2.0/5

Resort54895533226 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

I went to the Spa earlier this week with friends as a birthday treat and was really disappointed. When we arrived they told us they’d got the timings wrong with our massages - we all booked to have them the same time - 1:30pm, followed by afternoon tea at 3pm. They said one of us had to have the treatment at 2:30pm, and the other two of us at 3:30pm which meant for 2hours of our day we were split up - We don’t see each other very much so this was annoying. We got shown to the pool area and changing rooms which were disgusting and in need of a good clean. The dressing gowns they gave us had stains on and we had to ask to change one of them it was so bad. The floor around the pool area was also disgusting, and the pool water was cold. The hot tub, steam room and sauna were all working well but the steam room was a bit grotty. The whole place needs a big refurbishment to be honest! It doesn’t look as nice as photos advertised on their website. The afternoon tea was very basic - nothing special - Sandwiches and cakes were not nice at all, but the tea and scones were okay. We were told to wait in a “relaxation room” until they were ready to give us massages - they failed to tell us they were running 20min late - we thought they’d forgotten about us in there - the room was embarrassing - very small and cramped, with just a plastic chair and a black couch that had mysterious stains all over it. No one had thought to top up the water in there for us and there were only 2 paper cups left out. Luckily the facials and massages were very nice and relaxing - although the oil used for scalp massage smelt bad and had to wash our hair after to get the smell off!! Overall a really disappointing visit!! Wouldn’t recommend anyone to go there and we certainly won’t be visiting again. So many other better spas out there!!

Lage und parken perfekt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kurt H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal ist sehr freundlich Das Gebäude ist mittlerweile ziemlich überholungsbedürftig

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Matthew Selch General Manager

Lage und Parkplatz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kurt H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nett, freundlich und kompetent an der Reception Küche ist schlecht geworden

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Matthew Selch General Manager

Perfekt zum parken mit Anhänger und kurze Anbindung an die M 20

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kurt H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer sehr gut Immer sehr freundliche Reception Ich komme nun seit vielen Jahren und war bestimmt schon 30 x im MERCURE

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Matthew Selch General Manager

Zentrale Lage, Parkmöglichkeiten, Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kurt H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer sehr freundliche Reception und saubere Zimer Das Restaurant könnte länger geöffnet haben

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 304 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 1.073 Bewertungen 5.3/10 Zimmer
  • 929 Bewertungen 6.8/10 Service
  • 15 Bewertungen 6.1/10 Internet
  • 526 Bewertungen 3.7/10 Sauberkeit
  • 489 Bewertungen 4.1/10 Essen
  • 473 Bewertungen 5.1/10 Komfort
  • 324 Bewertungen 4.8/10 Ausstattung

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