Hotel - Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Koenigsberger Strasse 20 
41564  KAARST
DEUTSCHLAND

371 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 371 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer (Kostenpflichtig)
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 11  EUR
  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer (Kostenpflichtig)
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 11  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Massage

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-22:30

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Viel Freiraum für erholsame Momente! Das Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst hat 192 komfortable Standard- und Privilege-Zimmer mit 23 m² bis 28 m² und 45 m² große Suiten. Alle Zimmer sind schallisoliert und haben eine individuell regulierbare Klimaanlage. Zur Ausstattung zählen ein Schreibtisch und kostenloses Wi-Fi, ein Safe und ein HD TV Flatscreen, alle Programme sind gratis. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen, Gebühr 10 EUR/Nacht.

  • 192 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Radio im Zimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.0/5 Basierend auf 371 Bewertungen
chaw936 2017/04/24
« Durchschnitt, für den Preis sollte mehr dahinter sein! »

Hier die Punkte welche uns aufgefallen sind: • Betten durchgelegen • Zimmer sehr hellhörig • Waschbecken und Dusche weisen deutliche, altersbedingte, Abnutzungsspuren auf • Licht im Zimmer, hauptsächlich im Schrankbereich sehr spärlich • Fenster im EG nur kippbar! (Zweiter Rettungsweg???) • Deckenplatten schlecht verarbeitet und teilweise defekt • Parkgebühren für einen nicht bewachten Parkplatz viel zu hoch!!! • Beim zahlen der Parkgebühren steht man im Regen, da der Automat nicht überdacht ist • Beim Frühstück am Sonntag kam das Personal nicht mit dem Auffüllen des Buffets nicht nach • Trotz direkter Lage an der A57 war unser Zimmer sehr ruhig, da von Autobahn abgewandte Seite

692ulrichs 2017/03/23
« Leider ungenügend »

Dreckige Handtücher und ungepflegte Räume und Gänge. Habe die Mängel an der Rezeption angesprochen - hat leider keinen so richtig interessiert. Nachtportier war super hilfsbereit - Tagesschicht ist leider alles andere als hilfsbereit. Werde mich zukünftig nach anderem Hotel umsehen, da ich ein Minimum an Service, Sauberkeit und auch Verständnis und entgegenkommen erwarte.

, Front Office Manager von Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Ulrichs, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt haben wir noch einmal mit allen involvierten Abteilungen besprochen. Bitte sein Sie versichert, dass sowohl das Housekeeping als auch der Empfang noch einmal für Ihre Kritikpunkte sensibilisiert wurden um derartige Beschwerden in Zukunft zu vermeiden. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Haus bekommen haben und wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Mercure Hotels Düsseldorf Kaarst

11Michael123456 2016/08/03
« Kaast »

Saubere und großzügige Zimmer. Gut geschultes Personal. Sehr Aufmerksam. Angenehmes Klima im Hotel. Zimmer mit Klimaanlage, Kaffeemaschine. Großzügiges Badezimmer. Leider kein kostenlosen Parken, obwohl es auf der Buchungsseite ausgewiesen wird.

, Front Office Manager von Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über die positive erwähnten Punkte und nehmen Ihre Kritik bezüglich des Parkens gerne an und werden umgehend prüfen wie es zu dieser Fehlinformation kommt. Wir hoffen sehr, dass Sie bald wieder bei uns zu Gast sein werden. Mit besten Grüßen Ihr Team des Mercure Hotels Düsseldorf Kaarst

TPTP2014 2015/11/09
« Komme wieder :-) »

Klasse Lage, um Borussia-Champions-League-Spiele zu besuchen... im Ernst, endlich mal ein Hotel der Accor-Gruppe, wo die Platin-Mitgliedschaft so richtig etwas genutzt hat - vielen Dank! Auch ein Dank an den Wirten der Hotelbar, Dein Spaß am Job war klasse zu erleben!

manuela_vandam, Assistant Gerenal Manager von Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, wie schön, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bei uns in solch positiver Erinnerung behalten haben und Ihren Eindruck nun öffentlich teilen. Das gesamte Team weiß Ihre netten Worte sehr zu schätzen und wir freuen uns heute schon, Sie wieder als Gast mit LeClub Platinum Status bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Kaarst! Ihr Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Dieter M 2015/10/29
« Immer gerne wieder »

Top Hotel mit freundlichem Service saubere ruhige Zimmer Gute Lage zum Zentrum und Flughafen Frühstück von sehr guter Qualität und Präsentation Nur leider wird seit neuestem für Außenparkplatz Gebühr verlangt

manuela_vandam, Assistant Gerenal Manager von Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, das gesamte Team bedankt sich für Ihre kurze und knackige Bewertung! Es hat uns sehr gefreut, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt so positiv in Erinnerung behalten haben und Ihre Meinung hier mit Ihrem Mitmenschen teilen. Das gesamte Team hofft, dass Sie schon bald wieder bei uns zu Gast sein werden. Mit den besten Grüßen Ihr Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

gregor-246 2015/10/26
« Erholsamer Aufenthalt »

Auch dieses mal wurden wir wieder aufmerksam und sehr freundlich in diesem Hotel betreut. Ganz besonders möchten wir die Bereitschaft zu Sonderwünschen im Restaurant erwähnen. Die Zimmer sind ansprechend wohnlich und funktional. Das Hotel liegt zwar im Bereich des Flughafen D.dorf, ist aber zwischen 22:00-06:00 absolut ruhig. Die Distanzen nach D.dorf oder Mönchengladbach sind sehr klein, auch mit dem Taxi schnell erreichbar. Es keine Negativpunkte zu erwähnen. Wir werden das nächste mal wieder in Kaarst unseren Aufenthalt buchen.

manuela_vandam, Assistant Gerenal Manager von Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, was für ein tolles Feedback von Ihnen, vielen Dank dafür! Unser gesamtes Team weiß Ihren letzten Besuch sehr zu schätzen bedankt sich ganz herzlich für Ihre netten Komplimente. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin als Ihr Lieblingshotel in der Region berücksichtigen. Mit den besten Grüßen Your Team Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

17norbert 2015/09/13
« Mercure Kaarst »

Sehr nettes, freundliches Personal, räumlich alles Top! und einen sehr schönen Sauna / Poolbereich. aber: zusätzliche Parkgebühr und mit dem free W-Line hatte ich keinen Zugang über VPN in unser Firmennetz - daher nur die Note befriedigend

manuela_vandam, Assistant Gerenal Manager von Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren letzten Besuch und für Ihre Bewertung unserer Leistungen. Es ist sehr erfreulich für uns, dass Sie unser Personal so gut in Erinnerung behalten haben. Für das Kompliment, natürlich auch in Bezug auf Wellness, möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. An dieser Stelle möchten wir Ihnen auch mitteilen, dass wir einen businessfreundlichen Internetzugang anbieten. Wahlweise in der Rate inkludiert oder separat buchbar. Der Highspeed Zugang erlaubt eine sichere Verbindung zu Ihrem VPN Netzwerk und bietet eine große Bandbreite für schnelles Arbeiten. Gerne beraten wir Sie bei einem nächsten Besuch. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen, sofern es Sie privat oder geschäftlich ins schöne Rheinland zieht. Mit den besten Grüßen, Ihr Team Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

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