Hotel - Mercure Madrid Centro
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Mercure Hotel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49 
28014  Madrid
SPAIN

782 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 782 Bewertungen
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Check-in ab 13h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
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  • Early Check In
  • Portier
  • Concierge

Catering

  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:30-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:30-23:00

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Unsere vollständig ausgestatteten Zimmer sorgen dafür, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt erleben. Genießen Sie die vom goldenen Zeitalter der spanischen Literatur, den Werken Lope de Vegas und dem Madrid des 17. Jahrhunderts inspirierten Zimmer.

  • 60 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Mercure Madrid Centro

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.0/5 Basierend auf 782 Bewertungen

oliverp1909 2016/12/11
« Zentrale Lage »

Die Lage des Hotels ist sehr gut, weniger als fünf Gehminuten vom Prado entfernt, wenige Minuten zur Gran Via sowie zum Plaza de Sol. Das Zimmer ist sehr hellhörig, die Personen im Nachbarzimmer konnte man deutlich hören, ebenso das Wasserrauchen und die Toilettenspülung. Der Service war wirklich nicht o.k. Uns wurden die Hotelkosten doppelt abgebucht, die Zimmer wurden nicht richtig sauber gemacht und das Personal im Frühstücksraum war überfordert. Dennoch, für Personen, die keinen großen Wert auf Service legen und mit Ohrenstöpsel schlafen können ist das Hotel zu empfehlen, da der Preis für die Lage wirklich sehr gut ist.

Ana C, Manager von Mercure Madrid Centro, hat diese Bewertung kommentiert

Dear oliverp1909, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Madrid Centro! I am glad to read that you enjoyed our great location in the heart of Madrid. However I am very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Madrid Centro

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