Mercure Uberlândia Plaza Shopping 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 3.573 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos im Zimmer der Eltern.

  • Hotel in Uberlândia mit Pool, Fitnessstudio und Spielbereich.

  • Clementina Bar e Ristoranti, das zweitbeste Restaurant in Uberlândia.

  • Bestes Mercure-Frühstück in Brasilien.

  • 13 Minuten mit dem Flughafen César Bombonati

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Uberlândia Plaza Shopping

RUA DA BANDEIRA 400
38405174 UBERLANDIA
Brasilien

GPS:-18.90978, -48.26034

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Clementina Bar e Restaurante

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  3.573 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  1.060 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Least pleasant stay

Note Tripadvisor 3.0/5

Daniele S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Chegamos tarde pra fazer nosso check-in porque nosso voo atrasou. Já fiquei várias vezes nesse hotel e desta vez nem me perguntaram se já havia me hospedado por aqui. Escolheram um apt na torre 1 e pedi pra mudar pra torre 2 porque é minha preferência. Fui hospedada no quarto 1017 onde fica no canto do corredor da escada de emergência. Por duas vezes bateram na minha porta por volta das 8 da manhã, uma foi perguntar se eu precisava algo pro mini bar a outra que foi hoje, ela disse que pensou que meu quarto estava vago. Esse é o pior quarto que já me hospedei nesse hotel. A porta do chuveiro não fecha direito. Na academia toda vez que a personal trainer chega ela desliga a música da piscina sem se quer perguntar ou checar se tem alguém na piscina! Teve problemas de telefone na academia. Teve canal religioso na academia! Teve sauna escura de noite.

Olá Sra. Daniele, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estamos tomando as medidas apropriadas junto nossas equipes de manutenção, governança e academia para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências, pois os relatos deixados pela senhora demonstram situações que não estão de acordo com nosso padrão de qualidade. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Sinceramente, Daniela Hiratsuka Gerente Geral

Não entrega o que vendem nas publicidades! Vou tentar não voltar!

Note Tripadvisor 2.0/5

Scenic66693117423 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Recepção nada agradável, deixa a sensação que reservas por outros aplicativos recebem tratamento diferenciado; demora no atendimento, despreparo; Roupa de cama e banho surradas; Não há lençol/virol nas camas e o edredom parece mais um lençol; Camareiras acordam hóspedes sem pedido e entram nos quartos (constrangedor); café, apesar de terminar exatamente às 10h, sem exceção, e o acesso ao shopping são excelentes.

Olá Michelle, Sentimos muito por não ter atendido suas expexctativas. Informo que estamos alterando nosso sistema, para oferecer mais agilidade no check-in. Quanto à roupa de cama, também direcionamos suas colocações à nossa equipe de governança e espero que nos dê a oportunidade de mudar essa impressão com uma estadia futura. Daniela Hiratsuka Gerente Geral

Crítica e sugestão

Note Tripadvisor 3.0/5

miltonbalieiro Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Trocar urgente o sistema de cartão para entrada dos apartamentos. Pelo nível do Hotel , o sistema é ultrapassado. Desmagnetiza a todo momento. Pelas distâncias dos apartamentos fica inviável voltar a recepção sempre. Comigo ocorreu 4 vezes.

Olá Milton, Sentimos pelo fato de que esta falha na magnetização do cartão de seu apartamento tenha gerado tantos transtornos. Informo que estamos sim alterando nosso sistema. Espero que retorne mais vezes e que esta situação não se repita. Daniela Hiratsuka Gerente Geral

Überall auf der Welt - ein sehr hoher Qualitätsstandard!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Egal ob in Ostrava (Tschechien) oder Uberlandia (Brasilien), überall auf der Welt genießt man den gleichen hohen Qualitätsstandard! Immer wieder sehr gerne.

Dear Mr Christoph L., We appreciate your comments regarding your stay at Mercure Uberlândia Plaza Shopping. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela Hiratsuka

Sehr gute Service

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Pepe Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

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Dear Mr. B., We appreciate your comments regarding your stay at Mercure Uberlândia Plaza Shopping. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela Hiratsuka

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 480 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 802 Bewertungen 8.1/10 Zimmer
  • 1.091 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 41 Bewertungen 3.4/10 Internet
  • 563 Bewertungen 9.5/10 Frühstück
  • 336 Bewertungen 9.3/10 Sauberkeit
  • 298 Bewertungen 7.7/10 Ausstattung
  • 177 Bewertungen 7.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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