Hotel - Novotel London Wembley
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Novotel Hotel

Novotel London Wembley Hotel

5 Olympic Way  Wembley 
HA9 0NP  London
UNITED KINGDOM

1.226 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.226 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  GBP
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  GBP
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Italienisch
    • Polnisch
    • Portugiesisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00 - 23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00 - 23:59

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 235 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 12 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zimmersafe
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Novotel London Wembley

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.5/5 Basierend auf 1.226 Bewertungen

marcoaushh 2016/01/02
« Top Hotel »

Klasse Hotel direkt am Wembley Stadion. Schöne Zimmer, geräumig, sehr guter Standard, sehr sehr sauber. Schnelle Verbindung per Express-Zug in die Innenstadt. Einziges Manko: Etwas gewönungsbedürftiger Geruch im Zimmer.

NovotelWembley, Manager von Novotel London Wembley, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, Thank you for taking the time toe review us on TripAdvisor. I am happy to hear that overall you enjoyed all of our facilities. We look forward to seeing again soon when coming to London. Best regards, Stefano Guest Services

GerNell 2014/09/03
« Da ist noch mehr drin »

die Lage an der U-Bahn mit der Metropolitan Line ist erst mal OK, aber.... Am 30/31. August war der U-Bahn Betrieb eingestellt und nur Busersatzverkehr möglich. Die Fahrt in die Stadt dauerte somit über eine Stunde länger. Leider wurden wir überhaupt nicht vom Hotelpersonal darauf hingewiesen. Stattdessen wurde am Tag vorher die schnelle Metropolitan Line Verbindung in die Stadt als großen Vorteil empfohlen. Jetzt wäre der richtige Zeitpunkt gewesen auf die Sperrung für den Rest des Wochenendes hinzuweisen. Ein Aushang mit entsprechender Bekanntmachung hätte sehr geholfen und die längere Zeit hätte eingeplant werden können. Am Sonntag sind wir erst gar nicht in die Stadt gefahren. Beim Frühstück hatte ich auf Anfrage einen Latte Macchiato und Spiegeleier bestellt. Der Kaffee kam erst nach der dritten Aufforderung nach ca. 25 Minuten, die Eier noch später. Der Frühstücksraum war fast leer.

Makeda A, Manager von Novotel London Wembley, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir können Ihnen versichern, dass wir der Angelegenheiten nachgehen und sie entsprechend untersuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Makeda Abraham, Rooms Division Manager

ewo-tech 2014/09/01
« WunderbaresHotel »

Wir erfuhren ein überaus freundliches Personal, Sehr gepflegtes Hotel und ein gutes und ausreichendes Frühstück. Das PErsonal war bei jeder Frage überaus hilfsbereit und konnte jedes unserer Anfragen lösen. Das Hotel ist 3 Minuten von der U-Bahnstation entfernt.

Makeda A, Manager von Novotel London Wembley, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Komplimente. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffe Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Makeda Abraham, Rooms Division Manager

Familie_Fa 2014/08/21
« neues Hotel etwas Ausserhalb, lauter Frühstücksraum »

Das Hotel war neu, die Zimmer etwas dunkel (ein Fenster), kein Kleiderschrank, Frühstücksraum laut aber hell und freundlich, Lage etwas außerhalb, aber mit U-Bahn gut erschlossen. Leider konnte der Fitnessraum nicht genutzt werden.

Makeda A, Manager von Novotel London Wembley, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, Thank you for your review. I am glad you had a good stay with us. See you on your next trip hopefully! Kind regards, Makeda Abraham Rooms Division Manager

f_g90999 2014/07/17
« Novotel auf Niveau eins ETAP? »

Es begann bereits bei der Anreise. Wir durften über 25 Minuten warten, bis jemand bereit war uns einzuchecken. Als wir dies endlich vollziehen durften und unser Zimmer betreten wollen, fanden wir eine Baustelle vor. Im Bad waren Sanitärmonteure an Endarbeiten, neben dem Bett offene Steckdosen welche durch den Elektriker vor Ort noch montiert werden müssen etc. etc. Zurück an der Reception wollte man uns erst nicht verstehen. Als wir dann richtig Stimmung machten kam der General Manager des Hotels und befand diesen Umstand als nicht wirklich passend....Später - nach 3 Drinks an der Bar und schon genervt nach den ersten Minuten - kam eine nette Dame und begleitete uns aufs Zimmer. Auf den ersten Blick alles in Ordnung. Als sie weg war, bemerkten wir, dass wir KEIN Warmes Wasser haben. Zurück an der Reception hiess es, dass sie uns KEIN anderes Zimmer bieten können, da alles belegt sei. ->> Und das zum Thema "Accor 15 Minuten Service"<<- Mittlerweile war es ca. 02.00 Uhr in der Nacht und wir konnten noch nicht einmal duschen. Einem Receptions Angestellten kam dann in den Sinn, er könnte uns ja in eine halb fertige Suite lassen - und wir können da duschen. Nach all dem probierten wir dies mal - da die Suite aber sowas von dreckig war und man sah wie Leute dort schlafen (Bauarbeiter etc.) waren wir über diesen Vorschlag noch enttäuschter als sonst bereits über alles. Man versprach uns in der selben Nacht, wir erhielten am anderen Tag sofort Feedback. Der nächste Morgen brachte den selben Frust wie bereits der Vorabend. Weder Feedback noch sonst was. Wir hattens Satt und riefen den Accor Customer Service UK an. Diese machten ebenfalls wieder grosse Versprechungen etc. - von welchen jedoch praktisch nichts umgesetzt wurde. Wir suchten erneut das Gespräch mit dem General Manager, welcher jedoch den gesamten Tag nicht erreichbar schien. An diesem Tag, um ca. 15.00 Uhr am Nachmittag (ca. 24h nach Anreise) kam die selbe nette Dame vom Vortag, und begleitete uns in ein neues Zimmer. Von diesem Moment weg hatten wir zwar keine Probleme mehr - der RIESEN GROSSE FRUST über das Novotel - welches in unseren Augen diesen Titel in keinster Weise verdient hat (vgl. mit Novotels in der Schweiz..........) blieb jedoch bis zur Abreise 4 Tage später. Schade Accor! Ansonsten: Lage: Direkt beim Wembley Stadion (geschmacksache) Bett: Bequem Aussicht: direkt aufs Stadion, wie schon gesagt - wem der Lärm gefällt... Preis-Leistung: Siehe oben...

Makeda A, Manager von Novotel London Wembley, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, Ich bedaure es zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich würde mich freuen dies in einem persönlichen Gespräch näher zu diskutieren. Wenn Sie es wünschen, kontaktieren Sie mich bitte unter +44 (0)20 8069 1203 oder per email h9389-rd@accor.com. Mit freundlichen Grüßen, Makeda Abraham Rooms Division Manager

Stefan K 2014/07/15
« Toller Aufenthalt »

Schoenes Zimmer, tolle Lage, sehr gutes Fruehstueck. Wir waren mit dem Aufenthalt rundum zufrieden. Besonders die Lage - mit der U-Bahn ungefaehr 10 Minuten - und der Service zeichnen das Hotel aus. Jederzeit gerne wieder.

Makeda A, Manager von Novotel London Wembley, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Komplimente. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffe Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Makeda Abraham Rooms Division Manager

443jrapp 2014/06/03
« Fast nur Vorteile »

Vorteile: Noch sehr neu, nur 3 Minuten entfernt von London Underground, ruhige Lage (mit Ausnahme von Fußballspielen), hilfsbereites Personal (der Wunsch nach verbundenen Zimmern wurde sofort erfüllt), gutes Frühstück, aufgrund des Einführungsangebotes (3=2) ziemlich günstig. Nachteile: Badlüftung teils laut, Webterminals funktionierten leider nicht.

Makeda A, Manager von Novotel London Wembley, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren letzten Besuch im Novotel London Wembley zu schreiben. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und würde mich freuen Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Makeda Abraham Rooms Division Manager

f_g90999 2014/05/20
« Nicht einmal Warmwasser die erste Nacht.... »

Bereits bei der Anreise im Hotel in London war bereits alles sehr hektisch. Das Team überhaupt nicht eingespielt - und bis wir endlich fliessendes warmes Wasser in unserem hatten vergingen sage und schreibe 24h! Das ist für ein Hotel der Accor Gruppe - welches jederzeit den 15 Minuten Service generiert - und in diesem Fall sich ein 4* Hotel nennen will ein extrem schlechter Service. Von der Accor Hotline UK wurden wir ebenfalls nur vertröstet und man müsse halt noch etwas Geduld haben. Den Transfer in ein anderes Hotel wäre mit grösstem Aufwand verbunden gewesen, so dass es sich nicht lohnte.... Vom Zimmer selbst her: Sehr modern, sehr wenig Licht (kleine Fenster), Badzimmer sauber und auch die Betten waren sehr bequem. Von der Lage her befindet sich dieses Hotel direkt am Wembley Stadion - was bei grösseren Spielen in jenem jedoch als grosser Nachteil gewertet werden kann...

Makeda A, Manager von Novotel London Wembley, hat diese Bewertung kommentiert

Thank you for taking the time to write a review. At Novotel London Wembley, we strive to provide a superior service experience for every customer therefore your feedback is very important to us. I was extremely disappointed to hear about the inconveniences you experienced during your stay with us- allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that this occurrence was completely unacceptable and does not reflect the true image which we aim to portray. It is our hope that you will give us a chance to better serve you in the near future. Yours sincerely, Makeda Abraham Rooms Division Manager

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