Hotel - Mercure Firenze Centro
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Mercure Hotel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R 
50123  FIRENZE
ITALIEN

611 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • 2 Internetpoints
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus  (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Kleine Haustiere gegen Gebühr erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage

Leistungen und praktische Informationen

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    • WIFI im Hotel
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    • Zugang für Rollstuhlfahrer
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    • Barrierearmes Badezimmer
  • Kleine Haustiere gegen Gebühr erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:00 - 12:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:30 - 12:00

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 85 Zimmer
  • 66 Nichtraucher-Zimmer
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kinderbett auf Anfrage
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Mercure Firenze Centro

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.0/5 Basierend auf 611 Bewertungen

André A 2015/10/22
« Gute Lage , aber noch viel zu tun nach der Neueröffnungim Frühjahr 2015 »

Wir würden das Zimmer 609 aufgrund des Blickes um Dom und über die Stadt empfehlen. Ein Modernes Haus mit zentraler Lage in der Innenstadt ermöglicht kurze Wege für einen Stadtbesuch. Gestört hat uns nicht nur die defekte Heizung im Bad, welche mitten in der Nacht extreme laute Geräusche verursachte, sondern die Reaktion der Mitarbeiter: stellen sie die Scheidung doch im Bad auf "0" dann ist es auch leise! Aber eben auch kalt, aber dies interessierte nicht! Für die Nutzung der Hôtel Bar, muss man zwingend 60 EUR Kaution unterlegen pro Tag, so etwas haben wir noch nie erlebt. Da wundert es nicht, das die Hotel Bar auch so leer ist. Der Frühstücksraum im Keller ist ohne Charme, die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam, aber das Angebot ist auch sehr begrenzt, eben Italienisch. Ebenso würden wir empfehlen, zu dem Wasserkocher in dem Zimmer, auch die Tassen zu stellen. Wir fragten nach diesen an und sind nach 3 Tagen abgereist ohne Reaktion. Hier merkt man die kurze Zeit nach der Neueröffnung, wir wünschen dem Hotel Management viel Erfolg für die nächsten Wochen, aber nun wird es Zeit die Mängel abzustellen.

LUCIA P, General Manager von Mercure Firenze Centro, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Firenze Centro. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I wish to assure you that I am taking the opportune measures to prevent this lack of service in future. Let me assure you that it is our goal to provide only the highest level of service and accommodation for all our guests who choose to stay at a Mercure Hotel, therefore I regret if you feel that we haven’t match this goal in this occasion. I appreciate your sharing of concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Lucia Padovan General Manager Mercure Firenze Centro

makro76 2015/09/14
« Neue Besen kehren gut »

Top Hotel mit einem für italienische Verhältnisse (auch innerhalb der Mercure-Gruppe) außergewöhnlich gutem Frühstück. Der Frühstücksraum ist zwar im Keller versteckt und sehr kalt, aber man fühlt sich trotzdem wohl. Das Hotel ist sehr sauber und liegt zentral mitten im Florentiner Chaos. Vor dem Haus sind stets viele Leute - auch Bettler - der Bahnhof ist grad um die Ecke. Davon bekommt man aber innen nichts mit. Empfehlung Parkmöglichkeit: Ein Mitarbeiter der nahe gelegenen Nazionale-Garage holt das Auto ab und parkt es dort - und bringt es pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt unbeschadet wieder zurück. Audi Q7 33 Euro - kleinere Autos günstiger.

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