Hotel - Mercure Hotel Berlin Zentrum
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Berlin Zentrum

Fuggerstr 8 
10777 Berlin
GERMANY

554 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 554 Bewertungen
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Mercure Hotel Berlin Zentrum

Mittelklasse-Hotel für Geschäftsreisen und Privatreisen

Der traditionsreiche Berliner Westen ist so frisch wie noch nie: Attraktionen wie das KaDeWe, Kurfürstendamm und die Gedächtniskirche erfreuen sich großer Beliebtheit. Als Gast des 3-Sterne Mercure Hotels Berlin Zentrum sind Sie nach einem kurzen Spaziergang mitten im Zentrum. Alle 78 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi und sind teilweise klimatisiert. Ihre Anreise: Bis Hauptbahnhof sind es 5 km. Der Flughafen Tegel ist 8 km, Schönefeld 22 km entfernt. Anreise per Auto über die A111, A113 und A115.

Berlin war schon immer aufregend. In den letzten Jahren hat sich die Metropole zu einem Besucher-Magneten entwickelt und zählt zu Europas beliebtesten Reisezielen. Lassen auch Sie sich von der einzigartigen Energie der Hauptstadt faszinieren!

Hotel-Extras

Besuchen Sie unser zentral gelegenes 3 Sterne Mercure Hotel Berlin Zentrum und erkunden Berlins City West. Ihr idealer Ausgangspunkt für viele Attraktionen (Bikini Berlin, Zoo, Potsdamer Platz). Alle öffentlichen Anbindungen finden Sie in der Nähe.

Dieses Hotel ist Planet 21 Silber zertifiziert
PLANET 21 Programm

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fahrradverleih

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-10:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-11:00

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
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Unsere Zimmer

Das 3-Sterne Mercure Hotel Berlin Zentrum ist eine Oase der Ruhe mitten im quirligen Berlin. Sie haben die Wahl zwischen Standard-Zimmern, Privilege-Zimmern und Superior-Zimmern. Das Haus hat insgesamt 78 komfortable Zimmer mit kostenlosem Wi-Fi, Flatscreen-TV und Kaffee-/Tee-Zubereiter. Kinder bis 12 J. schlafen kostenfrei im Privilege-Zimmer der Eltern. Wenn Sie ein Superior-Zimmer buchen, schläft ein Kind bis 6 J. gratis im Bett der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (15 EUR/Nacht).

  • Standard-Einzelzimmer
    Standard-Einzelzimmer

    Unsere Standard-Zimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie Kaffee-& Teezubereiter und Minibar

  • Superior-Zimmer mit Doppelbett
    Superior-Zimmer mit Doppelbett

    Mehr Raum für mehr Entspannung! Genießen Sie das größere Raumangebot in den Superior-Zimmern. Sie verfügen über hochwertige Betten und Sitzmöbel, Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie Senseo Kaffeemaschine und Wasserkocher

  • Standard-Zimmer mit Doppel- oder Twinbett
    Standard-Zimmer mit Doppel- oder Twinbett

    Unsere Standard-Zimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie Kaffee-& Teezubereiter und Minibar

  • Privilege-Zimmer
    Privilege-Zimmer

    Klimatisierte Privilege-Zimmer für mehr Komfort: VIP Bad-Ausstattung mit Bademantel, Mineralwasser, Senseo Kaffeemaschine und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-i und Late Check-out.

  • 78 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

THE VINE Bar
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Abend
  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

THE VINE


Von 18:00 abends bis 1:00 Uhr früh ist unsere Bar The Vine für Sie geöffnet. Machen Sie bei einer Erfrischung eine Pause von einer Shopping-Tour oder stimmen Sie sich mit Freunden auf einen Ausflug ins Nachtleben ein. Wir servieren Ihnen auch Snacks!

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Unsere Kundenbewertungen für Mercure Hotel Berlin Zentrum

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5 Basierend auf 554 Bewertungen

Uwe W 2016/11/03
« sehr angenehmer Aufenthalt »

sehr freundlicher Service, saubere Zimmer und sehr zentrale Lage laden zum Erkunden von Berlin ein, super zentral mit sehr schneller Anbindung an Bus/Bahnnetz der BVG vom Wittenbergplatz aus. passendes Preis/Leistungsverhältnis.

MarianneSkarupke, Assistant Manager Customer Care von Mercure Hotel Berlin Zentrum, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Uwe, es ist uns eine grße Freude zu lesen, wie wohl Sie sich in unserem Hause gefühlt haben! Wir hoffen Sie sind gut zu Hause angekommen and freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ganz liebe Grüße aus Berlin, Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

jmueller707 2016/10/23
« Nicht schlecht - aber auch noch toll »

Nicht richtig schlecht aber auch nicht so das man sich freut. Parkplatz: Schlüsse holen - Schlüssel zurückbringen je Ausfahrt. Duschkopf kaputt. Frühstück sehr gut, allerdings der Raum für einen ganzen Bus Touristen zu klein. Ich kann mich über nicht direkt beschweren, aber nochmal buchen werde ich auch nicht.

MarianneSkarupke, Assistant Manager Customer Care von Mercure Hotel Berlin Zentrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Müller, Danke für Ihre Offenheit. Leider konnten wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig und helfen uns unseren Service ständig zu verbessern und wir danken Ihnen für das Lob für unser reichhaltiges Frühstück. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise. Mit besten Wünschen aus Berlin, Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

rainerp15 2016/10/15
« Schlechtestes mir bekanntes Hotel der Mercure Gruppe »

Nachdem ich in den letzten Jahren immer sehr gute Erfahrung mit Hotels der Mercure-Gruppe gemacht hatte, gab es im Hotel Berlin Zentrum einige gravierende Mängel: 1. Ich erhielt zunächst ein Zimmer, welches schon von einer Dame belegt war (das Hotel hat noch herkömmliche Schlüssel). 2. Das Ersatzzimmer lag im 2. Stock zur Straßenseite hin. Der Straßenlärm war extrem, so dass in jeden Tag trotz bequemer Betten ab ca. 5:30 Uhr nicht mehr schlafen konnte. 3. Das Hotel ist schon lange nicht mehr grundlegend saniert worden. Extrem auffällig ist aber vor allem der üble, abgestandene Geruch in den Fluren und Zimmern. Zudem gibt es noch mehrere Punkte in denen sich das Mercure Hotel Berlin Zentrum von anderen Mercure-Hotels negativ abhebt, z.B. der Preis von ca. 5 Euro für eine Flasche Wasser in der Mini-Bar.

MarianneSkarupke, Assistant Manager Customer Care von Mercure Hotel Berlin Zentrum, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Meinung, die wir sehr schätzen. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen uns ständig zu verbessern. Das Schlüssel-Missgeschick bei check in tut uns außerordentlich leid. Dies darf nicht passieren. Wir haben den Fehler eruieren können und in unserem Meeting entsprechend noch einmal sensibilisiert. Auch bedauern wir zu lesen, dass Sie mit einem Zimmer zur Seitenstraße unglücklich waren. Über eine Reklamation während Ihres Aufenthaltes wären wir Ihnen dankbar gewesen. Nur so können wir direkt reagieren und prüfen, ob eine Änderung möglich ist. Ich kann Ihnen versichern, gern hätten wir Ihnen einen Umzug in ein Zimmer zur Hofseite arrangiert, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie gute Erfahrungen mit uns machen können. Mit freundlichen Grüßen, Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

AndreasH2912 2016/03/10
« Angenehmer Aufenthalt & freundliches Personal »

Das Mercure Berlin Zentrum sticht vor allem durch sein super freundliches und zuvorkommendes Personal hervor. Das Zimmer war sauber und ruhig gelegen, schade dass es für die Türen keine Keycards gibt!

PiaEngland, Assistant Manager Customer Care von Mercure Hotel Berlin Zentrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf TripAdvisor und die damit verbundene 5 Punkte Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt imMercure Zentrum rundum gefallen hat. Besuchen Sie uns doch bald wieder, wir würden uns freuen. Mit freundlichen Grüßen, Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

S3005JPmichaelh 2015/10/11
« Hotel im Szeneviertel ! »

Lage ist ideal um das Geschehen um den Nollendorfplatz und das Bayrische Viertel am Viktoria-Luise Platz zu erkunden. Bis KDW zu Fuß 8 min. Im Viertel ist Parken ohne Einschränkung möglich, kein Parkschein erforderlich. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück gut, aber wenig Platz.

PiaEngland, Assistant Manager Customer Care von Mercure Hotel Berlin Zentrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, schön dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vielen Dank auf diesem Wege für die positive Bewertung und hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Berlin Zentrum Pia England (Assistant Manager Customer Care)

tills0815 2015/09/16
« Das Hotel ist für den Preis ist nicht angemessen »

Die Ausstattung und das Badezimmer/Dusche ist aus den siebzigern. Ein Facelift hat das Hotel erhalten, aber ur einen kleinen. Der Preis ist im Vergleich zu anderen Hotels der Preisgruppe zu hoch. Das Personal ist ausgesprochen freundlich

PiaEngland, Assistant Manager Customer Care von Mercure Hotel Berlin Zentrum, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Mercure Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Schade, dass Ihnen Ihr gebuchtes Zimmers nicht zugesagt hat. Unser Hotel wird fortlaufend modernisiert. Fragen Sie bei Ihrer nächsten Buchung nach einem Zimmer in unserer Privilege-Kategorie. Diese Zimmer verfügen über ein modernisiertes Badezimmer. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Pia England Mercure Hotel Berlin Zentrum (Assistant Manager Customer Care)

thiemo31 2015/08/11
« Lage gut / Interior ungenügend »

Die Lage und ein teilweise freundliches Personal gleichen nicht den fehlenden Standard aus. Renovierungsbedürftiger Plüsch an Wänden und nur wenige, dafür umso lautere Klimaanlagen; ein relativ eng bestuhlter Frühstücksraum; die viel zu enge Parkplatzsituation mit viel zu wenigen Stellplätzen am Hotel sind keine Werbung. Ich war in diesem Hotel zweimal: zum ersten und letzten Mal.

PiaEngland, Assistant Manager Customer Care von Mercure Hotel Berlin Zentrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Mercure Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns und anderen möglichen Gästen Ihre Erfahrungen im Mercure Hotel Berlin Zentrum mitzuteilen. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir über einen zweiten Parkplatz verfügen, dieser liegt etwa 20 Meter vom Hoteleingang entfernt und ist auch für größere Autos sehr gut geeignet. Wir bedauern, dass sich während Ihres Aufenthaltes einige Unannehmlichkeiten addiert haben und Sie abschliessend unser Hotel mit einem unguten Gefühl verlassen haben, wir hoffen jedoch, Sie geben uns doch noch eine Change und freuen uns Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Pia England Mercure Hotel Berlin Zentrum Assistant Manager Customer Care

Bernd E 2015/08/01
« Das ideale Hotel, mitten in der Hauptstadt »

Super Hotel, ca. 5 Min. vom KaDeWe und in für Touristen angenehmer Lage zwischen Wittenberg und Nollendorfplatz. Genau das richtige, um die Stadt zu erkunden, mit bequemen Bus, U- und S-Bahn Anschluss.

PiaEngland, Assistant Manager Customer Care von Mercure Hotel Berlin Zentrum, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Bernd, Vielen Dank für diese positive Bewertung. Schön, dass Sie eine schöne Zeit im Mercure Hotel Berlin Zentrum hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Liebe Grüße Mercure Hotel Berlin Zentrum Pia England

reinerb151 2015/07/22
« Gutes Hotel, zentrale Lage »

Im Zimmer war, entgegen der Beschreibung, keine Mini-Bar vorhanden. Die Lage nähe U-Bahnhof Wittenbergplatz ist hervorragend. Service an der Rezeption und Zimmerreinigung waren gut. Das Bett war zu weich!

StefanieFre, Assistant Manager Costumer Care von Mercure Hotel Berlin Zentrum, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren netten Worte. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel in der CityWest gefallen hat. Noch einen Tipp für Ihren nächsten Aufenhthalt bei uns, einige Zimmer vefügen noch über eine Mini-Bar, fragen Sie einfach bei Anreise nach und wir Sie bekommen ein Zimmer mit einer Mini-Bar. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Pia England Mercure Hotel Berlin Zentrum

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