Hotel - Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai
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Mercure Hotel

Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai

Al Mina Road Bur Dubai  P O Box 66431 
  DUBAI
UNITED ARAB EMIRATES

1.017 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.017 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Massage

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Stilvoll und modern eingerichtetes Zimmer mit privatem Bad mit Wanne und bodengleicher Duschkabine mit Regenduschkopf, wandmontiertem LCD-Fernseher mit Satellitenkanälen, Safe, Tee-/Kaffeezubereitung, Bügeleisen und Bügelbrett sowie Schreibtisch.Jedes Gästezimmer ist in neutralen, gedämpften Creme-, Grün- und Silbertönen gestaltet, wobei dunkle Eichenholzelemente Kontraste und ein Designersessel mit Fußbank in leuchtendem Rot Farbakzente setzen und alle Designelemente mühelos nachzeichnen.

  • 184 Zimmer
  • 92 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.0/5 Basierend auf 1.017 Bewertungen
bmeder 2015/05/09
« Gute Lage »

Alle wichtigen Points of interest sind vom Mercure Gold schnell und per Taxi oder Bus auch kostengünstig zu erreichen Bewirtung vielfältig und gut Personal freundlich , professionell und gutes Englisch Pool klein, aber schön gelegen und sauber

MGHD, General Manager von Mercure Gold Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und Ihre Erfahrung bei Tripadvisor mit anderen Reisenden teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen S Drewitz General Manager

Tino K 2015/01/11
« Lage gut - sonst: Durchschnitt »

Check-in=katastrophal mit gelangweiltem Personal ohne Eingehen auf Gästewünsche/ Empathie nach dem Motto: schnell rein und wieder raus. Trotz vorheriger Absprache stand bei vorzeitiger Anreise kein Zimmer zur Verfügung; "a warm welcome" ist nur eine Floskel und wird am Empfang weniger gelebt. Einzig der Porter und der room-boy verstanden sich darauf. Lage des Hotels gut. Suite war gut ausgestattet und sauber. Bei Nutzung der Hotelannehmlichkeiten wie Massage empfiehlt es sich "cash" zu zahlen und nicht über die Zimmerrechnung, da man sonst Gefahr läuft, im Bademantel und Schlappen an der Reception sein Deposit erhöhen zu müssen. Naja im Bademantel sieht man vielleicht weniger vertrauenserweckend aus ... ;-) Frühstück so lala .. mit Anstehen und in lauter Atmosphäre. Insgesamt schon etwas in die Jahre gekommener Kasten und wir würden es nicht noch einmal buchen.

MGHD, General Manager von Mercure Gold Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Tino K, vielen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen leider nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen S Drewitz General Manager

Stefanos P 2014/12/26
« Zimmer Service SEHR schlecht. »

Zum 6x in diesem Hotel. Bisher immer sehr gut. Dieses mal aber war der Aufenthalt schlecht. Das kleine Gastgeschenk das bei der Ankunft laut Buchung überreicht werden sollte gab es nur auf Nachfrage. Am Morgen war ein T-Shirt verschwunden nach dem Zimmer Service. Leider wurden hierbei auch keine neue Handtüscher bereit gelegt. Nur weg genommen. Zimmer service? 0 Kaffee pulver was es im Zimmer kostenlos gibt wurde nicht aufgefüllt. Nach Reklamation wurde nichts behoben! Am 2ten Morgen wurden zwar neue Handtüscher bereit gelegt, die benutzten aber einfach auf dem Boden im Bad liegen gelassen. Wieder kein Wasser und Kaffee aufgefüllt. Reinigung's Personal steht im Flur mit dem Smartphone und spielt. Wir mussten über die Staubsauger springen. Keine Reaktion vom Personal es aus dem weg zu räumen oder gar ein Guten Morgen zu sagen. Leider nicht mehr das was ich in diesem Hotel gewohnt bin.

MGHD, General Manager von Mercure Gold Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Stefanos P, wir bedauern sehr, dass nach 5 angenehmen Aufenthalten bei uns, dieser weder Ihren Erwartungen, noch unserem Standard entsprochen hat. Dafür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Die von Ihnen genannten Punkte habe ich bereits mit den entsprechenden Mitarbeitern besprochen und Massnahmen ergriffen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Wir hoffen natürlich, dass wir Sie auch weiterhin als Stammgast bei uns begrüssen dürfen. Bitte senden Sie mir für Ihren nächsten Dubai-Besuch Ihre Buchungsanfrage direkt an H8500-GM@accor.com, so dass wir eine Wiedergutmachung für Sie zur Anreise vorbereiten können. Mit freundlichen Grüssen S Drewitz General Manager

Ismail B 2014/05/09
« Very Nice »

Für unseren 1-wöchigen Aufhenthalt mit Kind und Familie war es ein Traum. Es hat uns an nichts gefehlt. Die Hotel-Beschäftigten waren alle sehr kinderfreundlich, aber wirklich auch alle.Danke gerne wieder!!!

MGHD, Manager von Mercure Gold Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Ismail B, We thank you for your kind review and we truly appreciate your time spent in writing it. Your feedback has been shared with the entire team at the hotel and they are delighted to know that you have enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon. With kind regards, Franck Pastoret Executive Assistant Manager

Bernd R 2013/12/17
« Eigentlich ok »

Da ich nur kurz im Hoel war, kann ivch nicht so viel aussagen. Personal war kompetent und bemüht. Allerdings war meine bei Accor getätigte Buchung veschwunden, was zu ca. 20 Minuten Wartezeit beim Checkin führte. Morgens um 4 Uhr etwas lästig. Wahrscheinlich hätte ich das Hotekl ohne diesen "schlechen" Start besser bewertet

Albanduo 2013/12/15
« Strandurlaub in Dubai »

Mit dem Shuttle Bus des Hotels kamen wir bequem und pünktlich zum Strand und zurück. Das Hotel war schön weihnachtlich geschmückt und machte einen freundlichen Gesamteindruck. Eine freundliche Atmosphäre.

NBv2013 2013/11/25
« überwiegend unbefriedigend »

Anzahl Handtücher verringerte sich mit der Länge des Aufenthaltes, Toilettenpapier wurde erst auf Nachfrage nachgefüllt. Teppich alt Check-out am Vorabend nicht möglich, dauerte statt 5 Min. 30 Minuten!

Elmartino76 2013/11/06
« Geht so! »

Wir mussten 150 Dirham (30€) für 4h morgens zu früh Einchecken bezahlen, das ist eine Frechheit! Herzlich Willkommen! 1. Tag Putzfrau vergisst Klopapier, 2. Tag vergisst sie den Müll mitzunehmen. Lage ist aber okay!

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Bewertung der Internetnutzer

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