Mercure Inverness Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.8/5 846 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Set along the banks of River Ness, in the heart of Old Town

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

  • Wedding facilities capable of accommodating 160 guests

  • Central location, within 200 metres from Train Station.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Inverness Hotel

Church Street
IV1 1QY INVERNESS
Vereinigtes Königreich

GPS:57.478304, -4.226695

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

THE BRASSERIE

Das Restaurant Brasserie bietet traditionelle und international inspirierte Küche, köstliche Desserts und eine ergänzende Auswahl an feinen Weinen. Genießen Sie ein angenehmes Dinner in entspannter Atmosphäre.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.8/5  846 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  660 Bewertungen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen, beschäftigt sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Frühstück war klasse, alles in allem ein gelungener Aufenthalt . Ich würde auf jeden Fall wieder kommen :)

Sehr geehrter Herr e. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Inverness Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sschön gelegen,Frühstück allerdings verbesserungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Aufenthalt

Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Inverness Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zwiespältig

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gundula M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Anblick des Hotels von außen dachten wir, ach herrjeh... was für eine schäbige Bruchbude! Der Innenbereich und auch das Zimmer waren dann aber doch ganz hübsch. Ich verstehe allerdings nicht, wie man auf die Idee kommt, Türen nur 60 cm breit zu machen. Das Frühstück ist ebenfalls etwas zwiespältig: Die Auswahl ist sehr gut, aber der Frühstücksraum braucht DRINGEND eine Renovierung! Die Möbel sind so abgesetzt und rissig, es sieht aus wie in der Bahnhofsmission. Und auch die Mitarbeiter könnten ein My aufmerksamer sein. Ewig lag Käse vor der Kaffeemaschine und es gab Cappuccino ohne Milch. Ein mürrisches Mädchen schlich unmotiviert zwischen den Tischen umher, aber ich fürchte, heutzutage kann man sich nicht immer das Personal aussuchen.

Sehr geehrter Herr M. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Inverness Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Super Lage!

Note Tripadvisor 3.0/5

Bern3018 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich war im August 2018 zum ersten Mal in diesem Hotel und war begeistert. 5 Jahre später hat sich vieles zum schlechteren verändert. Das Essen ist nichts besonderes (typisches Englisches geschmackloses Essen), Bar hat praktisch kein lokales Bier z.B. Amerikanisches Bier wird angeboten, Türkarten funktionieren erst beim 10. Mal, lärmiges Zimmer am Wochenende (hatte das Gefühl der DJ in der Kneipe legt in meinem Zimmer Platten auf) um ca. 2 Uhr Morgens war erst Ruhe. Schade, hat sich vieles seit 5 Jahren verschlechtert. Das Hotel punktet weiterhin mit der tollen Lage, nähe Bahn- und Busstation.

Dear Guest Thank you for taking the time to review your recent stay with us, I am sincerely sorry that you have left the hotel with unresolved issues. I would like the opportunity to discuss these with you and would appreciate it if you could contact me or my Operations Manager directly, unfortunately the rules of this forum do not allow me to post contact details. In the meantime please be assured that your feedback has been shared with our team and will be used as we continually try to improve our service. Kind regards Fraser Peterkin

Gute Lage, jedoch sehr renovierungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

+ zentrale Lage + freundliches Personal + gutes Frühstück + eigener Parkplatz - Sehr laut: die Wände sind sehr hellhörig und der Lärm von außen wird auch mit geschlossenen Fenstern nicht weniger - generell sehr abgewohnt - Kleine Zimmer, besonders der Eingangsbereich (sehr schmale Zimmertür) - Lift gibt bereits bedenkliche Geräusche von sich, 1x sind wir sogar kurz stecken geblieben

Sehr geehrter Herr B. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Inverness Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 856 Bewertungen 9/10 Lage
  • 1.277 Bewertungen 5.9/10 Zimmer
  • 1.080 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 108 Bewertungen 1.7/10 Internet
  • 695 Bewertungen 3.4/10 Komfort
  • 442 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 386 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 298 Bewertungen 5.5/10 Stimmung

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