Hotel - Mercure Newbury Elcot Park Hotel
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Mercure Hotel

Mercure Newbury Elcot Park Hotel

Elcot near Newbury 
RG20 8NJ  NEWBURY
UNITED KINGDOM

772 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 772 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  GBP
  • Fitness-Studio
  • Tennisplatz im Freien

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 15  GBP
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Tennisplatz im Freien
  • Croquet

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Alle Zimmer bieten Flachbildfernseher und kostenloses schnelles WIFI. Die Zimmer im Herrenhaus aus dem 18. Jahrhundert sind zum Teil original eingerichtet. Oder wählen Sie das abgeschiedene, renovierte einstige Stallgebäude. In Privilege- undSuperior-Zimmern genießen Sie Nespresso-Kaffeemaschine, Tageszeitung, Bademantel und Hausschuhe. Einige Superior-Zimmer bieten ein Sofa oder einen Balkon mit Blick über den Hotelgarten oder die umliegenden Felder

  • 73 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Mercure Newbury Elcot Park Hotel

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.0/5 Basierend auf 772 Bewertungen
Max M 2014/07/14
« Keine Leistung und die auch noch doppelt abgebucht »

Wir waren 3 Tage in diesem Mercure. Leider abgewohnt und auch nicht besonders kundenorientiert. Beim Check-In wurde uns gesagt, dass wir Full-English Breakfast und pay-TV inklusive hätten. Beim Check-Out war dann klar - der Rezeptionist hatte etwas falsches gesagt. So durften wir dann noch mal 60 ,-€ für´s Frühstück hinlegen. Darüber hinaus wurde uns die komplette Übernachtung zweimal abgebucht und erst auf Bitte um Klärung, dann in teilen wieder gut geschrieben. Das Willkommensgeschenk und das Begrüßungsgetränk, dass in unserer Buchung stand, gab´s auch nicht. Fazit: Unfähiges Personal und arg verstaubtes Hotel mit keiner Kundenorientierung - wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen und können es auch nicht empfehlen

Mehmet K, General Manager von Mercure Newbury Elcot Park Hotel, hat diese Bewertung kommentiert

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Mercure Newbury Elcot Park Hotel, but I was very disappointed to hear that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every guest and your feedback is very important to us. I would like to confirm that we are taking the appropriate measures to address your concerns and prevent future occurrence. We appreciate your feedback, and I hope that you will give us the opportunity to welcome you back to the Mercure Newbury Elcot Park Hotel and provide you with a genuine hassle-free experience. Kind Regards, Mehmet Kandemir

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Bewertung der Internetnutzer

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