Mercure Chester Abbots Well Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 717 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Mercure Chester Abbots Well Hotel - Image 4
Whitchurch Road, Christleton, CH3 5QL CHESTER, Vereinigtes Königreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • 200-yards from a park and ride shuttle service

  • Fully-equipped gym at the Feel Good Health Club

  • Outdoor woodland dining pods

  • Wedding facilities capable of accommodating 200 guests

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Chester Abbots Well Hotel

Whitchurch Road, Christleton
CH3 5QL CHESTER
Vereinigtes Königreich

GPS:53.185516, -2.848045

Tel
Fax +44 161 388 0915

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

THE BRASSERIE

Das freundliche, professionelle Hotelteam sorgt dafür, dass die Kartengerichte der Brasserie nach Ihren Wünschen zubereitet werden. Bestellen Sie Nachmittagstee mit Scones u. Snacks von der Lounge-Karte, oder nutzen Sie rund um die Uhr den Zimmerservice.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  717 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  2.656 Bewertungen

An okay hotel

Note Tripadvisor 3.0/5

richieh102018 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Booked the hotel as an ALL Accor silver member. Usually stay in Liverpool for home games but it’s full due to the grand National. Check in at the hotel was fine. Straight forward. family room, 156. No problems with the room however the warm water took 10 mins to come through. Wasn’t a problem for us but could be an issue for others. (Next morning it worked fine) At £175 a night this isn’t a cheap option for a hotel, so you wouldn’t expect to have to wait for the warm water so potentially be prepared for that. Especially if you have somewhere to be on a morning and waiting to shower. Went down to the restaurant at 5.45pm and was told that the restaurant was fully booked for the evening. No problems with this, we didn’t book ahead but it would have been nice to have been informed at check in. We ate in the bar instead and the menu is basically limited to a burger or a pizza after 6pm. Had the burger - it was ok. Not bad, not great but fine. Disappointed when 1/2 way through food to return to the bar to get a drink to hear somebody enquire about a table in the restaurant and for them to be told there was availability. There either is or there isn’t… either there was availability and I was given wrong info or the person who was due to return to the restaurant an hour or so later expecting to be seated is going to be in for a disappointment, later on the guy just showed up to the restaurant and - nope - turned away. Back to the bar for him and his mrs really doesn’t looked impressed. Talking about the bar I find it a little strange at this brand and chain of hotels to not have sky sports. Again not the end of the world but it’s what you’d expect from other similar priced hotels. At check in we were told there was a large group at the hotel who would be having breakfast at 8 so we might be better off going down for 9. Good to have the heads up but we need to be leaving just after 9 so we went down for breakfast at 8 and it was pretty dead. Breakfast was fine. Carpet looked a bit grubby around the buffet area to the right where people had clearly dropped food. Bit strange to have carpet in this area and not hard surface. Checkout was fine and straight forward. The hotel is ok, it’s perfectly fine but there isn’t really that thing that makes you think “I will definitely come back”. That’s not to say that I wouldn’t but it would be more so a case of returning if others in the area are full rather than it being first or second option.

Hi Richie, Thank you for taking time to share your feedback and thank you for telling us how your stay could have been improved. During your stay we had a group of 150 guests in house who dined together both for breakfast and dinner, I am sorry that this mean we were unable to offer a restaurant table. Thank you for your feedback regarding the restaurant carpet too, this was actually cleaned yesterday by a contractor and we have recently approved a change of flooring to counter exactly what you describe. As you will appreciate in a high traffic area such as this the carpet quickly becomes stained so we have opted to have this changed to prevent staining. I really hope that we are able to welcome you back in the future to offer a better than 'okay' stay. We all work really hard to offer a great guest experience so it is disappointing that this was not wholly your experience. Regards, Richard & all the team

Lovely people.

Note Tripadvisor 5.0/5

catherinemdixon Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Great stay, the people absolutely make it. There were so many fantastic people working at the hotel there are too many to mention. Literally everyone we spoke to was super friendly and wanted to ensure we were having a great stay. I can’t recommend enough.

Hi Catherine, Thanks so much for sharing your positive feedback, I am so pleased your experience was a positive one and really hope we are able to welcome you back again soon. Regards, Richard & all the team

Good base from which to explore Chester and surrounding attractions.

Note Tripadvisor 4.0/5

Trish P Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Rooms clean but basic. Not much hanging or storage space. Staff friendly and helpful. Situated outside Chester centre but close to a park and ride from which there was a bus every 20 mins. Plenty parking at hotel. Breakfast good selection of hot and cold items.

Hi Trish, Thank you for reviewing your recent stay with us in Chester and thank you for telling us how it could have been improved too. I really hope we are able to welcome you back again in the future. Regards, Richard & all the team

Schlechtestes Accor Hotel das ich kenne !

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Klaus Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

"Renoviertes Zimmer" mit modrigem Geruch, fast kein Wasserdruck in der Dusche, Waschbecken lief sehr langsam ab, verschlissene Möbel, sehr übersichtliches Frühstück. Kein Willkommensgeschenk als Platin Member

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Chester Abbots Well Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Richard General Manager

entäuschend - nicht den Bildern entsprechend

Note Tripadvisor 2.0/5

h_matthias Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Auf den Bildern macht das Hotel einen wirklich sehr schönen Eindruck. Diese entsprechen aber leider nicht der Realität. Die Zimmer sind zwar sauber, aber haben dringend mal eine Renovierung nötig. Es ist immer wieder schade, wie sehr doch im Internet Tatsachen falsch dargestellt werden. Warum enttäuscht man Gäste so? Wenn man von vornherein weiß, wie es aussieht und welcher Preis zu bezahlen ist, kann man sich drauf einstellen. Aber so? Muss das sein?

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 602 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.486 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 1.481 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 22 Bewertungen 6.3/10 Internet
  • 694 Bewertungen 5.5/10 Komfort
  • 650 Bewertungen 6.1/10 Sauberkeit
  • 627 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 612 Bewertungen 5.5/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.