Mercure Manchester Piccadilly Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.5/5 1.249 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Wedding facilities capable of accommodating 800 guests

  • Walking distance to Manchester Picadilly Station

  • Within walking-distance of Manchester Arena

  • Nearby the famous Arndale shopping Centre

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Manchester Piccadilly Hotel

Portland Street
M1 4PH MANCHESTER
Vereinigtes Königreich

GPS:53.479874, -2.237445

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

THE BRASSERIE

Dieses individuell gestaltete Restaurant bietet eine große Auswahl an international inspirierten Gerichten von kleinen Snacks bis hin zu 3-Gänge-Menüs. Abgerundet wird das Speiseangebot durch feine Weine aus aller Welt.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.5/5  1.249 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  4.834 Bewertungen

Habe nach mehr als 2 Wochen immer noch keine Rechnung.

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Wolfgang Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit der Rezeption wurde vereinbart die Rechnung per mail zu schicken. Habe nach mehr als einer Woche immer noch keine Rechnung, obwohl ich mit mehreren Mails nachgefragt habe. Meine Mails blieben unbeantwortet. Bei meinem Aufenthalt im Januar 2023 hatte das funktioniert. Jetzt im November scheint sich da niemand mehr zu kümmern. Schade.

Sehr geehrter Herr F. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Manchester Piccadilly Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Ein wirklich schlechtes Hotel

Note Tripadvisor 2.0/5

Michael S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Beim Check-in bekamen wir nur eine statt der üblichen zwei Schlüsselkarten, weil man nicht genügend Karten hatte. Zimmer war klein, in tristem Grau gehalten mit schmutzigen Fenstern, die sich nicht öffnen lassen. Dazu ein hässliches Bad mit jeder Menge Gebrauchspuren, Kratzern, Lackabsplitterungen, Farbe auf der (klemmenden) Tür, Uraltfliessen in hellbraun und einem billigen Linoleumboden. Die Klimaanlage funktionierte nicht wirklich. Das Wifi war phasenweise schlecht. Als der Gast im Nebenzimmer den Fernseher anmachte, war es so hellhörig, dass er genauso gut gleich bei uns hätte schauen können. Von den 3 Liften (was für ein Hotel dieser Größe ohnehin nicht viel ist) war einer außer Betrieb. Als wir nach einem Tag im Old Trafford zurückkamen war unser Zimmer nicht gemacht. Das Personal auf dem Stockwerk würdigte einen keinen Blickes und an ein freundliches Hallo war nicht zu denken. Das Hotel soll mal gründlich renoviert werden und das Personal besser auf Kundenfreunlichkeit schulen.

I'm truly sorry to hear about the various issues and inconveniences you encountered during your stay. Your feedback is important to us, and we take your concerns seriously. Please accept our apologies for the following issues: Key Cards: It's regrettable that you were given only one key card instead of the two you expected. We will work on improving our key card distribution process. Room Condition: We apologize for the room condition, the worn-out bathroom, and the issues with air conditioning. Your comments will be taken into consideration as we continually work to update and improve our accommodations. WiFi: We're sorry to hear about the WiFi issues, and we'll look into improving the signal strength and reliability. Noise: The issue with noise from the adjacent room and the limited number of functioning elevators are disappointing. We'll address these concerns to ensure a more peaceful stay for our guests. Housekeeping: The oversight of your room not being made up is not acceptable, and we'll address this with our housekeeping team to prevent such incidents in the future. Staff Interaction: It's disappointing to hear about the unfriendly staff behavior, and we'll work on better training to ensure that our staff is attentive and welcoming. We appreciate your valuable feedback, and we are committed to making the necessary improvements to enhance the guest experience. We hope you might consider giving us another opportunity to provide you with a more pleasant and comfortable stay in the future. If you decide to return, please contact our management team directly, and we'll ensure your next visit exceeds your expectations. Thank you for sharing your concerns.

Ideal gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Älteres Hotel, alles schon mal benutzt

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Manchester Piccadilly Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

In keinster Weise empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Michael Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alt, nicht komfortabel, kalte und dunkle Zimmer, schlechter Service

Sehr geehrter Herr S. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Manchester Piccadilly Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Declan J. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr Freundlich und hilfreich Mitarbeiter, das Hotel liegt perfekt und zentral.

Sehr geehrter Herr J. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Manchester Piccadilly Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.979 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 3.384 Bewertungen 4.4/10 Zimmer
  • 3.417 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 253 Bewertungen 1.5/10 Internet
  • 1.332 Bewertungen 4/10 Sauberkeit
  • 1.274 Bewertungen 4.2/10 Komfort
  • 919 Bewertungen 2.7/10 Ausstattung
  • 838 Bewertungen 8.2/10 Frühstück

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