Mercure Bali Nusa Dua 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 491 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Gute Anbindung an das Kongresszentrum, den Strand und die Attraktionen von Nusa Dua

  • Vier Tagungsräume mit modernster Tagungstechnik

  • Kostenloser Shuttle zum Strand von Nusa Dua und zum Einkaufszentrum

  • Swimmingpool in zwei Ebenen aufgeteilt, die durch einen Wasserfall verbunden sind

  • Kostenloses WIFI in den Zimmern und öffentlichen Bereichen des Hotels

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Bali Nusa Dua

Jalan Nusa Dua Selatan, Lot SW 03, Badung Bali
80363 NUSA DUA
Indonesien

GPS:-8.80692, 115.22074

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

SOKA RESTAURANT

Dank halb überdachter Terrasse bietet dieses Restaurant einen angenehmen, entspannenden Rahmen für Frühstück, Mittag- und Abendessen mit einheimischer sowie internationaler Küche.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  491 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.136 Bewertungen

Enttäuschend

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nicht das gebuchte Zimmer bekommen, das Zimmer hat stark nach Schimmel gerochen

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide us with feedback. We are sorry that the room you had booked was not available and for any unpleasant odors. At Mercure Bali Nusa Dua, we strive to ensure our guests have a pleasant and enjoyable stay, and we regret that in this instance we did not meet your expectations. We take all feedback seriously and will use it to continually improve our services. Thank you for bringing this matter to our attention. Best Regards, Ketut IRIANA General Manager

Schön gelegen und guter Service.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sven Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hilfsbereit, kostenloses Sportangebot.

Sehr geehrter Herr P. // Sehr geehrte Frau Sven,, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte über unsere Lage und unseren Service. Wir freuen uns, dass Sie die Hilfsbereitschaft unseres Teams und unser kostenloses Sportangebot geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Erfahrung zu bieten. Wenn Sie spezielle Wünsche oder Präferenzen für Ihren nächsten Aufenthalt haben, teilen Sie uns diese gerne mit. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ketut IRIANA General Manager

okay

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Man bekommt, was man bezahlt. Hotel liegt nicht am Strand. Fußweg ca 15 Minuten. Frühstück fand ich qualitativ nicht sehr gut. Restaurant war auch immer sehr voll. Zimmer war okay. Leider waren die Fenster abgeschlossen. Ich würde hier kein Zimmer mehr ohne Balkon buchen.

Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Bali Nusa Dua die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ketut IRIANA - General Manager

War alles in Ordnung

Note Tripadvisor 4.0/5

Fletch M Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel ist ziemlich groß, sauber. Die Zimmer eher etwas zu klein, jedoch für einen kurzen Aufenthalt ausreichend. Das Essen war lecker und das Personal freundlich. Der Pool hat einen Infinity Pool touch und hat uns gefallen

Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Mercure Bali Nusa Dua, Thank you for spending your precious time to share your recent experience with us. I am happy that you had a great time with us. Once again, thank you, I expect to have the pleasure to have you again at Mercure Bali Nusa Dua in the near future. Best Regards, Ardin Febriana - Assistant Manager

Zöllis Welcome mit geringen Einschränkungen

Note Tripadvisor 4.0/5

DaTinaWeizenfrei Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Superfreundliches Personal. Megabemüht mir als Allergikerin ein Frühstück zu ermöglichen. Mit dem Brot hat das nicht so geklappt (obwohl die Küche versuchte welches zu backen) - dafür habe ich aber regelmäßig Pancakes zum Frühstück bekommen (Achtung bei starken Allergikern - Kontaminierung nicht ausgeschlossen). Zimmer hatten wir mit Ausgang zum Pool. Garten, Zimmer und Pool alles sehr sauber. Leider wird um den Pool rum nur sehr laaaaangsam bedient und abgeräumt, so dass man halt oft Geschirr und Müll vorm Vorgänger zur Seite schieben muss. Entfernung zum Strand ist relativ weit. Der angebotene Shuttel fasst nur 8-12 Leute und fährt nur jede Stunde. Zu Fuß braucht man ne gute viertel Stunde.

Dear DaTinaWeizenfrei, Greetings from Mercure Bali Nusa Dua. Thank you so much for your comments on Tripadvisor regarding your recent stay with us. We have noted each point you have raised and would like to apologize for the shortfall in our services, notably the check-in experience and your room experience. We were very sorry to hear about some shortcomings you experienced, although appreciative of the amount of details you included, since such comments only help us improve. We understand from your explanation that we did not meet your expectation on several occasions. Rest assured, we will immediately take the necessary measures that will address many of your concerns. We hope you believe in second chances and that you will give us ours. We hope there will be an opportunity to welcome you back and the next occasion. Regards, Tussi ISWANDANI Executive Assistant Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 275 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 775 Bewertungen 5.2/10 Zimmer
  • 718 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 20 Bewertungen 8.3/10 Internet
  • 418 Bewertungen 5.2/10 Sauberkeit
  • 359 Bewertungen 6.1/10 Ausstattung
  • 316 Bewertungen 6.4/10 Frühstück
  • 312 Bewertungen 3.6/10 Komfort

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