ibis budget Winterthur (ex ETAP HOTEL)

"Preis-Leistungs-Sieger im Grossraum Zürich, aber"

6. Dezember 2012, allaretakenwhatthef, Vienna, Austria

ein paar Haken gibt es. Beispielsweise den kostenpflichtigen Parkplatz, zu dem es in akzeptabler Umgebung keine Alternative für Automobilreisende gibt.Und insbesondere die Klimaanlage, die bei Novembertemperaturen das Zimmer auch nach 12 Stunden Vollbetrieb nicht annähernd erwärmt hat. Sie dürfte so eingestellt sein, dass auch bei manueller Auswahl von 30 Grad nur eine eine Erwärmung bis 17 Grad zulässsig ist, denn bei dieser Temperatur kommt bei Verwendung des Drehschalters ein Klick-Geräusch. Auch wenn ich den Kostenfaktor Strom/Heizung verstehen kann, ist es diese Einschränkung in der Praxis angesichts des zugigen Fensters sehr unangenehm.

Management-AntwortLieber Gast, Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Zuerst möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen, dass nicht alles 100%ig zu Ihrem Wohlwollen gelaufen ist. Die Temperatur im Zimmer ist über unseren zentralen Klimagerät auf bis 22 grad voreingestellt. Eine individuelle Erwärmung (bsp. bis 30 grad im Zimmer) ist aufgrund der Gesetzgebung nicht erlaubt.Die Gebühr für den Parkplatz in Verbindung mit der Übernachtung ist seit der Eröfnung des Ibis Budget Winterthur im Jahr 2010 weiterhin gleich wie damals.Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit in der Umgebung kostenfrei in der blau angestrichenen Zone (beachten Sie die Strassenverkehrsordnung) zu parken. Ebenfalls finden Sie in nicht weiten Umgebung weiteren Parkhäuser zum Parken gegen Gebühr!!Jedenfalls hoffe ich Sie wieder im Ibis Budget oder Ibis nebenan begrüssen zu dürfen. Wünsche Ihnen alles Gute für das Neue Jahr 2013. Freundliche GRüsse aus Winterthur, Kourosch Kangarlou, Ihr Gastgeber
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"Zimmer stinken nach Kanal und Abwasser"

16. November 2012, H0telgast, Winterthur, Switzerland

Mein erstes Zimmer stank derart nach Abwasser und Kanal das es nicht auszuhalten war. Das Problem ist der Hotelleitung bekannt und tritt angeblich nur bei Regen auf. Ich konnte das Zimmer am Tag drauf wechseln. Im anderen Zimmer waren die Wände in der Toilette "braun" verschmiert. Eine provisiorisch eingeklemmte Strebe zwischen 2 Wänden vom Vorgänger, wurden mir am Tag als Beschädigung der Wände angelastet. Die Parkplatzsituation kann ich nur als unmöglich für einen Transporter bezeichnen. Parken auf dem Parkplatz bei MCD gegenüber wird mit 200,- CHF gebüßt, ringsum gibt es nur Anwohnerparken mit entsprechenden Bußen. In Zukunft werden wir die knapp 100 CHF pro Übernachtung plus Frühstück plus Parkplatz grenznah in einem Gasthof in Deutschland ausgeben.

Management-AntwortGeschätzter Gast, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Nur so ist es uns möglich, uns weiter zu entwickeln. Gerne möchte ich mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.Für unser Frühstücksbuffet legen wir sehr grossen Wert auf qualitativ gute Produkte. Für Ihre nicht erfüllten Erwartungen diesbezüglich, entschuldige ich mich in aller Form. Es stehen unseren Gäste 54 Parkplätze zur Verfügung. Aufgrund der vielen Anreisen der Gäste mit dem Auto ist die Parkplatzsituation direkt im Hotel sehr knapp. Es besteht aber die Möglichkeit rund um das Hotel in der blauen Zone mit der Parkscheibe zu parken. Ausserdem stehen 2 weiteren Parkhäusern in der unmittelbaren Nähe des Hotels gegen Bezahlung ebenfalls zur Verfügung.Leider ist Ihr Kommentar bezgl. der Kanalgeruch uns nicht bekannt. Wir werden dieses Problem selbstverständlich nachgehen. Für die entstandenen Unanehmlichkeiten entschuldige ich mich im Name des Ibis Budget Team. Wir sind sehr dankbar für jede konstruktive Kritik und Hinweise, da dies uns hilft, Verbesserungspotential zu erkennen.Freundliche GrüsseKourosch KangarlouDirektor
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"Alles OK"

9. Oktober 2012, awaeschle, Rumänien, Babeni

Preise im Verhältnis zum Ausland zu hoch. Die Bedienung hilfsbereit und nett.Zuwenig Parkplätze sind vorhanden.Beim nächsten Besuch in Winterthur werde ich sicher wieder hier versuchen zu buchen. Leider war es mehrmals ausgebucht. Auch das Ibis nebenan hat vielfach keinen Platz.

Management-AntwortLieber awaeschleHerzlichen Dank für die gute Bewertung. Das ist wirklich schön zu sehen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffe Sie bald wieder hier im Hotel begrüssen zu dürfen. Wünsche Ihnen alles Gute für das Neue Jahr 2013.Freundliche Grüsse aus Winterthur, Kourosch Kangarlou, Ihr Gastgeber
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"Zentral gelegen"

1. Juni 2012, soozi_j, Chur, Switzerland

Das Hotel ist sehr zentral gelegen.Die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet.Mit zusätzlichem Babybett etwas eng.Das Morgenessen ist einfach aber ok.Wir würden jederzeit wieder das Hotel buchen.

Management-AntwortLieber soozi_j ,Danke für Ihre Zeit, um uns zu im Ibis Budget Winterthur zu bewerten. Wir freuen uns sehr für diese ausgezeichnete Bewertung und möchten uns bei Ihnen mit dem Wort "DANKE" herzlich bedanken. Das zeigt Ihre Wertschätzung uns gegenüber und macht uns stark für den weiteren guten Einsatz am Gast und für den Gast!Wir wünschen Sie auch im Jahr 2013 hier bei uns beherbergen zu dürfen. Alles Beste für das Jahr 2013.Freundliche GRüsse aus Winterthur, Kourosch Kangarlou, Ihr Gastgeber
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"Empehlensert"

10. Mai 2012, nicrida, Sevelen, Switzerland

Das Hotel war zentral, sauber und wir wurden sehr gut bedient. Das Morgenessen war fein. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte optimal.

Management-AntwortLiebe/r nicridaIhre Bewertung lest sich so gut. Wir haben Ihre Zeilen uns mehrmals laut vorgelesen. DANKE für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Da spiegelt sich Ihre Wertschätzung uns gegenüber und das macht uns riesen FREUDE. Wir sagen einfach DANKE und hoffen Sie auch in diesem Jahr 2013 in einem der beiden Hotels Ibis oder Ibis Budget begrüssen zu dürfen.Alles Gute für das Jahr 2013. Freundliche Grüsse aus Winterthur, Ihr Gastgeber, Kourosch Kangarlou
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"Etwas laut und klein aber Preis-/Leistung stimmen"

26. März 2012, Obersaxen, Switzerland

Preis-/Leistungsverhältnis stimmen. Das Zimmer unmittelbar über der Schwenk-Eingangstüre ist nicht ideal. Man hört es jedes mal, wenn jemand herein oder heraus geht. Die Duscheabläufe tönen auch relativ laut. Das Zimmer ist eher klein, Schrank ist nicht vorhanden, aber der Preis ist auch entsprechend tief. Das Hotel und das Zimmer waren sehr sauber.

"Ich war sehr zufrieden mit diesem Aufenthalt."

11. März 2012, 4562 Biberist

Etap Hotel bietet ausgezeichnete Möglichkeiten, sich vorzubereiten für Sitzungen und sich zu regenerieren. Ich werde diese Möglichkeit wieder benützen. Das Zimmer war schön, wegen der Bauarbeiten in der Nachbarschaft tagüber etwas laut. Leider war die Arbeits- und Ablagefäche klein; ich wünschte sie mir etwas grösser.

Management-AntwortLieber Gast,Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre gute Bewertung bedanken. Es hat uns sehr gefreut, dass es Ihnen das Zimmer im Ibis Budget Winterthur City gut gefallen hat. Ihre Beanstandung betreffend der Arbeitsfläche können wir gut nachvollziehen. Die Ausstattung und die Grösse des Zimmers ist ein Teil des Ibis Budgets Zimmerkonzept. Wir freuen uns Sie bald wieder hier bei uns begrüssen zu dürfen.Herzliche GrüsseKourosch KangarlouDirektor
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"Schade"

6. März 2012, Unterseen, Switzerland

Ich war bereits mehrmals im etap Hotel in Winterthur und traf diesmal leider ein verrauchtes und schlecht geputztes Zimmer an. Bett- und Frottewäsche rochen nach Rauch, der WC-Raum war an den Wänden verschmutzt - echt nicht angenehm. Sonst schätze ich die Lage und Einrichtung des Hotels. Ich hoffe auf einen angenehmeren Aufenthalt das nächste Mal.

Management-AntwortGeschätzter Gast,Wir können uns nur bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffe auf Ihre Vergebung und hoffen Sie bald wieder im Ibis Budget Winterthur begrüssen zu dürfen.Die nötigen Massnahmen haben wir sofort danach ergriffen und umgesetzt. Fehler können geschehen; ich kann mich nochmals bei Ihnen entschuldigen.Herzliche GrüsseKourosch KangarlouDirektor
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"Etap Hotel Winterthur"

24. Januar 2012, daystar10, Konstanz, Germany

Diese Etap Hotel ist im Vergleich zu anderen Etap in der Schweiz relativ gut. Beim Frühstück hat aber Bircher Müsli gefehlt, was ich z.B heute im Etap Luzern bekommen habe. Servicepersonal war sehr freundlich.

Management-AntwortLieber Gast,Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut. In der Hoffnung Sie bald wieder im Ibis Budget Winterthur begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüsseKourosch KangarlouDirektor
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"Hotelaufenthalt"

21. September 2011, Pazzallo

Bestens zu empfehlendes Hotel sehr gute Lage, nahe zum Zentrum auch möglichkeit mit ÖV zu fahren, Zimmer und Service OK, Parkplatz etwas teuer für eine Nacht, werde es wieder besuchen, da ich öfters Geschäftlich unterwegs bin.

"Gute Lage, einfaches Hotel zu günstigem Preis"

3. August 2011, Dettingen

Da es sich um ein ETAP Hotel handelt brauch ich über das Hotel nicht viel zu schreiben. Es sieht aus wie jedes ETAP Zimmer. Die Lage ist Top. Zum Zentrum sind es 7min Fußweg, dann ist man am Bahnhof. Unzählige Bars sind in der Nähe.Würde wieder hin gehen.

"Preis Leistung super"

30. Juni 2011, niederbipp

Aufenthalt 2 NächteService: freundlich, hilfsbereit , toll: günstig parken in StadtnäheZimmer: aussreichende Grösse, ausseichende Einrichtung, keine Schränke (also ist Leben aus dem Koffer angesagt), Sanitäreinrichtungen: sauber, Haartrockner optionalFrühstück: kleine nette Auswahl ( keine Frühstückseier), ausreichend für den normalen Bedarf, Frühstücksraum: wenn alle gleichzeitig frühstücken wollen wird es etwas engsuper für alle, die kostengünstig in einem sauberen Umfeld übernachten wollen und keine hohen Ansprüche an Luxus haben,

"Super"

16. Mai 2011, Bingen

wenn ich zu viel Werbung für dieses Hotel mache besteht die Gefahr, dass wenn ich das nächste Mal dort übernachten möchte schon alles belegt ist.Ich kann das Hotel nur sehr, sehr empfehlen. Ich war schon mehrmals dort, bei gleichbleibend hohem Standart

"Hotel gut - Parksystem anpassungsreif"

15. April 2011, Teufen AR

Die Begrüssung an der Reception war vorbildlich. Die von mir verlegte Sonnenbrille wurde rasch wieder beschaft. Das Personal gab sich grosse Mühe, den richtigen Besitzer zu eruieren. Der Parkautomat funktionierte nicht. Die Reception erledigte dann die Ausfahrt obwohl der Automat schon einige Stunden Parkgeld geschluckt hatte.

Management-AntwortLieber Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Etap Winterthur City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen GrüßenKourosch KangarlouDirektor
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"ganz ok"

11. Februar 2011, Pasewalk

war ganz ok was nur gestört hat ist das man für internet und strom adabter extra zahlen musste

Management-AntwortLieber Gast,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gern möchte ich Sie darauf hinweisen, dass W-Lan Nutzung im Ibis Budget Winterthur City seit dem 01. Januar 2012 gratis ist.Ein Adapter können Sie gern kostenfrei an der Rezeption ebenfalls ausleihen. Freundliche GrüsseKourosch KangarlouDirektor
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