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Sofitel Vienna Stephansdom Hotel

Luxus-Hotel mit erstklassigem Service und Zimmern

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Hotel - Sofitel Vienna Stephansdom
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Nützliche Informationen

    • WIFI-Internetzugang im Hotel
    • High-Speed-Internet - Gebührenpflichtig
    • Klimaanlage im Hotel
    • Automatic air control
    • Eigene Tiefgarage - Gebührenpflichtig
    • Öffentliches Parkhaus - Gebührenpflichtig
    • Öffentlicher Außenparkplatz - Gebührenpflichtig
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Zimmer: 4
    • Haustiere erlaubt - Gebührenpflichtig
    • Babysitter auf Anfrage - Gebührenpflichtig
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Fitness-Studio
    • Massage - Gebührenpflichtig
  • Anzahl Zimmer: 182
  • Lage des Hotels: In der Stadt
  • In der Umgebung: STEPHANS DOM (0.90 km)
  • In der Umgebung: St. Stephan's Cathedral (1.00 km)

Kundenfeedback zu Sofitel Vienna Stephansdom in Wien

Hotelcode: 6599

Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor


Sofitel Vienna Stephansdom: 4.0  von 5 Sternen "Abgenutzte Zimmer"

12. September 2013, mschotte, Traiskirchen, Austria

Mit hohen erwartungen sind wir zu diesem Kurztrip gestartet. Ein 5 Sterne Hotel in bester Lage. Das Empfangspersonal war sehr nett und zuvorkommend. Das Zimmer:Was mich jedoch sehr gestört hat bei unserem Zimmer war der Zustand. Alles sah sehr abgenutzt aus, im Badbereich kam ein Stück der Tapete von der Decke, die Polsterecken waren eingerissen und die Sitzmöglichkeiten nicht wirklich sehr ansehend. Bei der Badewanne musste ich die Amaturen selber fest schrauben, da ich diese sonst in der Hand gehabt hätte. Alles Dinge die meiner Meinung nach bei einem 5 Sterne Hotel in Österreich nicht sein dürften.Sicherlich war die Kaffeemaschiene und die Minibar, welche im Preis inbegriffen war schon angenehm, doch konnte es nicht von dem Zimmerzustand ablenken.Frühstück:bei einem MAGNIFIQUE BREAKFAST welches normalerweise 30 € pro Person kosten würde hätte ich mir so einiges vorgestellt aber nicht ein durchgebratenes auf Stufe 6 geschnittenes Roastbeef oder eingetrockneten Räucherlachs. Vom micro - fein geschnittenem Fruchtsalat ganz abgesehen. Wo ich sehr nachdenklich wurde war, das wir weder nach einem gekochtem Ei, Omelett oder Spiegelei gefragt wurden. Ein Haus in bester Lege mit einem tollen Ausblick aber sehr vielen kleinen Dingen, die den Hotelbesuch schon getrübt haben.

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Management-AntwortSehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihren Kommentar auf TripAdvisor.Ich werde mit Freude Ihren positiven Kommentar bezüglich des Personals an alle Ambasssadors weiterleiten.Es tut mir sehr leid zu lesen, dass der Aufenthalt nicht Ihren Ansprüchen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu dem Zimmer sowie zu unserem Frühstück habe ich an unseren Director of Operations weitergeleitet.Er wird sich selbstverständlich um die Unannehmlichkeiten kümmern und die betroffenen Manager befragen, denn dies entspricht nicht unserem Wunsch nach einem hohem Standard an Service und Qualität.Ich würde mich freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Alexander Moj
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Sofitel Vienna Stephansdom: 4.0  von 5 Sternen "Tophotel in guter Lage"

21. Juli 2013, Caesar54, Pfarrkirchen austria

Entspanntes Tophotel ohne schnick Schnack. Sehr guter Sevice , tolle Zimmer. Betten erstklassig. Abendessen im LE LOFT hat weltklasseniveau vom Ambiente.Service könnte dort professioneller sein. Lage ist sehr sehr gut. Parkgarage sehr geräumig.

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Management-AntwortSehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihr positives Kommentar auf TripAdvisor.Es freut mich zu lesen, dass Ihnen unser „Living Artwork“ gefallen hat.Ihr positives Feedback zu unseren Ambassadors werde ich gerne weiterleiten, da dies die beste Motivation ist. Es würde mich freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Alexander Moj
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Sofitel Vienna Stephansdom: 5.0  von 5 Sternen "Top Lage und sehr schickes Hotel"

12. Juli 2013, linsche01, Morschach, Switzerland

Das Hotel liegt super zentral im ersten Bezirk von Wien. Es ist sauber und sehr schick designt. Unser Zimmer war ganz in weiss. Auch das Design des Zimmers war wirklich aussergewöhnlich. Leider war unser Raum auf dem 9. Stock trotz super Aussicht ein wenig abgewohnt und auch nicht 100% perfekt geputzt. Was in einem 5 Sterne Haus dann doch nicht so gut kommt. Unsere Reklamation zur Sauberkeit und dem kaputten Kissenbezug ist dann auch wohl leider untergegangen, so dass erst nach der 2. wirklich kleinen Beschwerde etwas passiert ist. Man bot uns direkt ein anderes Zimmer an, was aber nicht nötig war und das "Problem" wurde so beseitigt.Ich hoffe eigentlich nur wirklich das es nicht an unserer Erscheinung lag, denn bei mehr als 25° lassen wir auch mal die schicken Kleider im Schrank.Zusammen gefasst war es aber ein wirklich toller Aufenthalt in einem wirklich tollen, einzigartigen Hotel und man kann es nur empfehlen.

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Management-AntwortSehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihr positives feedback.Es freut mich zu lesen, dass Ihnen das Hotel sowie Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat.Ich möchte mich vielmals für die Verspätete Reaktion auf Ihr Anliegen entschuldigen, welches ich sofort an unseren Director of Operations weitergeleitet habe. Dies entspricht nicht unserem hohem Standard an Service.Es würde mich freuen Sie bei Ihrem nächsten Wien besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Alexander Moj
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Sofitel Vienna Stephansdom: 5.0  von 5 Sternen "Traumhaftes Hotel"

4. Juli 2013, Richterm, Meinerzhagen, Germany

Wir durften ein verlängertes Wochenende in diesem schönen Hotel genießen. Das Design des Hotels sowie dem hervorragenden Service verdanken wir eine wundervolle Zeit die wir gerne wiederholen werden. Lediglich das Preis/Leistungsverhältnis des Hoteleigenen Restaurants könnte besser sein.

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Management-AntwortSehr geehrter Gast,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um über Ihre Erfahrung in unserem Living Art Work zu schreiben. Ich bedanke mich für Ihr konstruktives Feedback bezüglich das Preis/Leistungsverhältnis in unserem Le LOFT Restaurant.Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder begrüßen würden.Mit freundlichen GrüßenAlexander Moj
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Sofitel Vienna Stephansdom: 5.0  von 5 Sternen "Modernes Luxushotel"

27. Juni 2013, miederer, Mieders, Austria

Luxus Hotel mit "kühlem" Ambiente, das konsequent durchgezogen ist. Restaurant im 18. Stock ist erstklassig, die Aussicht atemberaubend. Das Personal bemüht sich um Perfektion, wirkt dabei leider unnatürlich "gedrillt" ohne den sprichwörtlichen Wiener Charme. Zentrale Lage.

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Management-AntwortSehr geehrter Gast,Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Kommentar zu unserem „Living Artwork“. Es freut mich zu lesen, dass Ihnen unser Restaurant Le Loft gefallen hat.Ich würde mich sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus Wien,Alexander Moj
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Sofitel Vienna Stephansdom: 3.0  von 5 Sternen "Durchschnittlich"

19. Dezember 2012, peterVienna_Austria, Vienna, Austria

Zimmer war kalt. Der Ausblick von der Hotel Bar und Restaurant ist super, das Essen ist durchschnittlich, mit viel Bio Labeling zu total überzogenen Preisen. Das Personal ist nett, aber eben auch übertrainiert auf Freundlichkeit. Zwei kleine Whirlpools die auf der Webseite ausgeschaut haben wie ein Swimmingpool.Für einmal sehr nett aber sonst ....

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Management-AntwortSehr geehrter Gast,Ich bin Ihnen sehr dankbar dass Sie sich die Zeit genommen haben um über Ihrer Erfahrung in unserem Living Art Work zu schreiben. Ich habe Ihre Kommentare bereits an die dementsprechenden Abteilung weitergeleitet und wir werden die nötigen Maßnahmen treffen.Wir wurden uns sehr freuen wenn Sie uns noch mal besuchen wurden,Mit freundlichen GrüßenWilliam Haandrikman
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Sofitel Vienna Stephansdom: 5.0  von 5 Sternen "Geschäftlicher Aufenthalt"

30. Oktober 2012, futurewings, Zug, Switzerland

Das Zimmer war gross, sehr guter ServiceBei der Buchung haben wir als Privat Airline bei anderen Hotels bessere Konditionen und die Buchung über Internet hat keine Möglichkeiten Sie auf diese Umstände hinzuweisen.

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Management-AntwortSehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihr positives Feedback über unser Hotel.Sie können gerne unsere Reservierungen vorab kontaktieren um sich über die Airliner Raten zu Informieren und buchen.Sehr gerne leite ich Ihren positiven Kommentar an alle unsere Ambassadors weiter.Ich freue mich, dass Sie uns wieder besuchen werden!William Haandrikman
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1. Günstigste Endverbraucherpreise für die nächsten 7 Tage.
Die Preise können auf unterschiedlichen Zimmertypen basieren. Je nach Land verstehen sich diese Preise möglicherweise exklusive Steuern, nur inklusive MwSt. oder inklusive aller Steuern (MwSt. und Touristensteuer). Wenn sich die Preise nicht inklusive aller Steuern verstehen, werden die betreffenden Steuern (MwSt. und/oder Touristensteuer) in den folgenden Schritten des Buchungsprozesses ausgewiesen. Der Preis wird nur zum Buchungszeitpunkt garantiert.