Novotel Balikpapan 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 603 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Zahlreiche Wellness- und Freizeiteinrichtungen

  • 10 gut ausgestattete Tagungsräume

  • Geräumige Zimmer mit Klimaanlage

  • 9 Autominuten vom Golfplatz Pertamina

  • 16 Autominuten vom Flughafen Sepinggan

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Balikpapan

JL Brigjen Ery Suparjan No 2
76112 BALIKPAPAN
Indonesien

GPS:-1.275971, 116.834801

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  603 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  654 Bewertungen

Sehr schlechtes Zimmer

Note Tripadvisor 2.0/5

JuergenHabichtswald Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren eine Nacht im Novotel, Zimmer 703, das Zimmer war in einem sehr schlechten Zustand, die Toilettenspülung hat nicht funktioniert die Handtücher haben gefehlt in der Badewanne lagen schwarze Haare der Teppichboden war sehr verbraucht und löste sich teilweise vom Boden. Im gesamten Hotel ist ein deutlicher Renovierungsstau zu erkennen.

Dear JuergenHabichtswald Thank you very much for sharing your feedback regarding your recent stay. Your very detail feedback regarding our room conditions were much appreciated, You will be pleased to know that the hotel regularly plans refurbishment of selected areas and it remains a key focus of our commitment to guests in providing new and exciting experiences. I really hope that you will give us a change to serve you better in the future and I will ensure that your next experience will be more comfortable, happier & feel welcome. We're waiting for your next visit to Novotel Balikpapan in the near future. Warm regards, Zulfa Roslani Marketing Communication

Zwischenstop auf dem Weg ins Paradies

Note Tripadvisor 4.0/5

ChriRol Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Auf dem Weg zum Nunukan Island Resort machte sich eine Zwischenübernachtung in Balikpapan notwendig. Das Hotel liegt zentral, kleine Besorgungen sind noch möglich. Das Hotel selbst wie auch das Zimmer waren sauber, das Frühstück umfangreich und entspannt.

Dear Christin, We thank you very much to share your recent experience at Novotel Balikpapan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to them as we strive to continuously improve the quality of our services. I’m glad that you appreciated our room and breakfast, we take pride in having a large variety of choice, offering to our guests shrimp, crab, sandwich station and more than the usual fruits (watermelon, papaya and pineapple), such as dragon fruits and mango. Thank you again for sharing at TripAdvisor, and we wait to welcome you back at our hotel soon. Warm regards, Zulfa Roslani Marketing Communication

Stoppover

Note Tripadvisor 4.0/5

andiausobg Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bei meiner letzten Reise hatte ich einen Aufenthalt bis zum Weiterflug. Ich wurde am Flughafen abgeholt. Der Empfang war sehr gut. Um kleinere Anliegen wie Platzreservierung für den Weiterflug bzw. Einkaufsmöglichkeiten wurde sich sofort gekümmert. Das Abendessen und Frühstück ist sehr vielfaltig. Es wird "europäische" oder asiatische Küche angeboten. Das Zimmer hervorragend.

Dear andiausobg We are delighted to read that we could lived up to your expectations. It is very encouraging for the team and me to make guests truly happy and feel comfortable in our hotel. Thank you so much for sharing this encouraging review. The entire team and I look forward to the pleasure of welcoming you back in your next visit at Balikpapan. Best regards, Iqbal Firdaus Duty Manager

In die Jahre gekommenes Hotel

Note Tripadvisor 3.0/5

Sud_de_France_79 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Novotel Balikpapan liegt zentral im Ort, mit dem Taxi braucht man vom Flughafen ca. 20 Minuten. Das Hotel ist sehr gross, Checkin und Checkout verliefen speditiv, Personal war sehr freundlich. Das Zimmer war geräumig, jedoch sehr in die Jahre gekommen, wie alles in diesem Hotel: eine Renovation ist dringlich angesagt, anscheinend auch geplant. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und gut, hat uns sehr zugesagt. Alles in allem war das Hotel okay für eine Nacht.

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Balikpapan. Your feedback is very valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I am sorry to hear about your experience regarding maintenance at our lobby area. Please know that steps are being taken to fix and improve the service of our company. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Luh Putu Wahyuni Duty Manager

Zwischenhalt

Note Tripadvisor 2.0/5

JERSUL Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Dieses Hotel nur noch im Notfall! Dreckiges Zimmer - Bett sowie Badezimmer - Schimmel in den Ecken, Schimmel in der Dusche (Badewanne). Positiv war allerdings das Frühstück. Die ganze Gruppe hat diverse Verunreinigungen in den Zimmern angetroffen. In der Lobby hat man uns nur dumm angeschaut und mit einem SORRY war es für sie erledigt.

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Balikpapan. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Luh Putu Wahyuni Duty Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 71 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 404 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 327 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 11 Bewertungen 6/10 Internet
  • 189 Bewertungen 8.8/10 Essen
  • 171 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 140 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 23 Bewertungen 5.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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