Novotel Hong Kong Citygate

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 876 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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51 Man Tung Road, Tung Chung, 0 HONG KONG, Sonderverwaltungszone Hongkong, China

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Alle 20 Minuten Flughafen-Shuttle (623:40 Uhr, gratis). T1, Parkplatz 1, Buchten 1114

  • Großer Außenpool und rund um die Uhr geöffnetes Fitnessstudio

  • Direkt mit der Citygate Outlet Mall und der MTR-Station Tung Chung verbunden

  • Leichter Zugang zu Disneyland Hongkong, Seilbahn NP360 und Asia World-Expo

  • Tagungsräume mit Tageslicht

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Lage des Hotels

Novotel Hong Kong Citygate

51 Man Tung Road, Tung Chung
0 HONG KONG
Sonderverwaltungszone Hongkong, China

GPS:22.291456, 113.943207

Tel
Fax +852 3602 8899

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  876 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  5.282 Bewertungen

Alte, abgenutzte Zimmer

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel an sich macht einen guten und ansprechenden Eindruck, das Personal ist freundlich. Über die Webseite hatten wir ein Zimmer für 3 Personen gebucht, bei Ankunft hieß es dann, dass sie keine Zimmer für 3 Personen anbieten. Uns wurde dann nach Vorlage der Buchungsbestätigung behelfsweise ein Zusatzbett ins Zimmer geschoben. Nach kurzer Diskussion erfolge dies unentgeltlich. Das Zimmer (1903) entsprach nicht den Erwartungen an ein 4 Sterne Hotel: das Mobiliar war alt und abgenutzt, ein Schreibtisch stand mitten im Zimmer. Keine Gläser , keine Minibar, der Teppichboden war fleckig und das Zimmer war schlecht gereinigt (es lagen noch Pommes auf dem Boden). Das Bad war ebenfalls in die Jahre gekommen, aber sonst okay. Fazit: Die Lage des Hotels ist gut, die Zimmer aber so heruntergekommen, dass wir es leider nicht empfehlen können.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng Director of Front Office

Guter Aufenthalt Zentral und gute Anbindung an den Airport

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans-georg D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, late check out hat prima geklappt. Mitten im Shopping Center das Außenschwimmbad war prima. Frühstücksbuffet war serh vielseitig und für jeden was dabei!

Dear Hans-Georg Doring, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Director of Front Office

Perfekt für einen Stop-Over

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl-heinz Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für einenKurzaufenthalt in Kongkong durch die Nähe zum Flughafen und der guten Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz sehr gut geeignet. Guter und sehr freundlicher Service. Gutes Preis-Leistungsverhältnis .

Dear Karl-Heinz It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Director of Front Office

Wir waren wegen Umsteigen von Manila nach Frankfurt, wieder eine Nacht im Novotel Citygate.

Note Tripadvisor 5.0/5

P1499IDthomash Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es ist seit Jahren unser Favorite Hotel. Die praktische Lage vom Airport, per Hotel Shuttle in 5 Minuten zu erreichen. Da alles wegen Corona Virus menschenleer war, haben wir uns nur im Hotel aufgehalten. Der Empfang war wie immer, besonders herzlich. Das Zimmer großzügig und sehr sauber und das Bett sehr bequem. Ein Problem mit einem TV Remote Control wurde sehr schnell gelöst. Das am nächsten Morgen angebotene Frühstücksbuffet war für so wenige Gäste, sehr reichhaltig. Das Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Da wir erst in der nacht abreisen konnten, hat man uns eine Verlängerung im Zimmer bis 8pm genehmigt, was die kundenorientierte Handlungsweise besonders zum Ausdruck bringt. Aus meiner Sicht, kann ich das Novotel Hong Kong Citygate nur jedem besonders empfehlen. Auch die Lage direkt zu einer Outlet Mall und der direkte Anschluss an die Hong Kong MTR ist schon für sich ein Grund, dieses Hotel zu wählen. Für Swimming Pool Enthusiasten, sei mitgeteilt, dass der Pool bis Mitte April nicht geöffnet ist. Es gibt aber genug andere Freizeitaktivitäten. Momentan ist durch das Corona Syndrom aber alles geschlossen und der Airport sowie die Stadt, praktisch menschenleer.

Dear P1499lDthomash We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Mittelmäßiger Service in der Bar, Zimmer zu kalt

Note Tripadvisor 3.0/5

Passport152536 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Generell war es mir im Hotel zu kalt. Das Zimmer war auf 18°C gekühlt als ich ankam. Die Klimaanlage kann leider nicht heizen und da die Aussentemperatur auch nicht hoch war, wurde es nach Abschalten der Klimaanlage auch nicht viel wärmer. 18°C ist auch keine gute Temperatur zum Duschen. In der Bar habe ich ca. 15 Minuten gewartet, bis ein Ober auf mich aufmerksam wurde. Das Essen war auch nicht besonders. Was allerdings gut funktioniert hat war der technische Service. Auf Grund eines mechanischen Defekts konnte ich meine Zimmertür nicht mehr von aussen öffnen. Der Service war innerhalb weniger Minuten (2 - 3) vor Ort.

Dear Passport152536 Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that your staying experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.155 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.630 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 1.705 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 26 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 591 Bewertungen 5.6/10 Stimmung
  • 561 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit
  • 513 Bewertungen 8.5/10 Essen
  • 351 Bewertungen 7.7/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.