Hotel - Mercure Plaza Biel
section.presentation.hotel.accorhotels
Mercure Hotel

Mercure Plaza Biel

40 Neumarktstrasse  Postfach 3376 
2502  BIEL
SWITZERLAND

347 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 347 Bewertungen
Preise überprüfen
Bestpreisgarantie
Ab
Ab 95.00 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 95.00 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise überprüfen
Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  CHF
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  CHF
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen (In der Umgebung)
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness (In der Umgebung)
    • Whirlpool (In der Umgebung)
    • Massage (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (In der Umgebung)
    • Tretboot (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Leichtathletik-Stadion (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30 - 22:30 ONLY SATURDAY

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie aus den verfügbren Zimmerkategorien aus: Standard Einzelzimmer, Doppelzimmer mit einem Doppelbett oder zwei Einzelbetten oder unsere Superior Zimmer mit Kochnische. Lassen Sie uns ebenfalls wissen, ob Sie ein Raucher- oder Nichtraucherzimmerbevorzugen, oder ob Sie unser Zimmer für handicapierte Personen möchten. Alle unsere Zimmer sind mit einer gratis Minibar, Kaffee- und Teekocher, Ventilatoren ausgestattet. Auf Nachfrage können sie auch ein Bügeleisen mit Brett nutzen.

  • 100 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 9 Familienzimmer
  • 40 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Mercure Plaza Biel

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.0/5 Basierend auf 347 Bewertungen
Pavus 2017/02/25
« Business Hotel an zentraler Lage »

Schon seit Jahren schätze ich dieses Haus für meine Businessbesuche. Die verkehrstechnisch, gute Lage, den zuvorkommend freundlichen Empfang jedes Mal und die neu renovierten Zimmer schätze ich sehr. Diese mal habe ich das erste mal im Bistro Barrique gespiesen. Die Karte ist klein aber raffiniert und sehr lecker. Die Portionen dürften etwas grösser sein.

Mercureplaza, Assistant Manager von Mercure Plaza Biel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Pavus, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Chloé Bovet Assistant Manager

chaeller84 2016/05/01
« Nicht 4 Sterne wert »

Wir sind in den letzten Jahren immer wieder in diesem Hotel gewesen und bisher ganz zufrieden. Dieses Jahr waren wir sehr enttäuscht. Als erstes hat die Buchung nicht funktioniert. Die Zimmer waren nicht mit der korrekten Anzahl Übernachtungen reserviert. Als zweites waren in einem der Badezimmer schwarze Haare auf dem weissen Lavabo und am Boden vorhanden. Die hätte das Reinigungspersonal auf jeden Fall sehen müssen. Leider wurde dieser Mangel auch am zweiten Tag nicht behoben, obwohl der Rest des Zimmer aufgeräumt wurde. Als drittes muss der Fernseher bemängelt werden, welcher zwar wie von der 4-Sterne Kategorie vorgeschrieben ein Flatscreen sein muss. Leider aber gibt es nur Analoge Sender und diese in einer total mieserablen Qualität, somit unbrauchbar. Als viertes sind noch die Vorhänge zu erwähnen. Diese verfügen links und rechts über Klettbänder um diese an den Halterungen an der Wand zu befestigen um den Raum besser abzudunkeln. Leider war zum einen nur auf der einen Seite diese Befestigung vorhanden und zum anderen sind die Vorhänge in der Breite zu kurz. Würde man beide Vorhänge am Rand befestigen bliebe in der Mitte eine Handbreite Lücke offen. Somit ist eine Abdunkelung des Raumes nicht wirklich möglich. Alles in allem sind die Zimmer leider nicht die 4 Sterne wert, welche das Hotel erhalten hat.

Mercureplaza, Assistant Manager von Mercure Plaza Biel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Chloé Bovet

Fred0815 2015/10/13
« Bestes Hotel in Biel, aber teuer »

- Heizung konnte nicht kälter gestellt werden, wir mussten deshalb im Oktober die Klimaanlage einschalten --> Abwertung "Schlafqualität" - Relativ kleine Fensterfläche in der Junior-Suite, daher etwas gedrückte Atmosphäre --> Abwertung "Zimmer" - Sehr enge Tiefgarage und Zufahrt --> Abwertung "Lage"

Mercureplaza, Manager von Mercure Plaza Biel, hat diese Bewertung kommentiert

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ilona Gloor, assistant manager

Pavus 2015/10/09
« renovierten Superior Zimmer mit Glamm »

erneut haben meine Geschäftspartner und ich auf der Durchreise übernachtet. Wir reisten erst ab Mitternacht an und der Nachtportier hat uns freundlich empfangen. Der Willkommensdrink konnten wir sogar noch an der Bar geniessen, welche erst nach 01:00 h schliesst. Wir durften in den neu renovierten Superiorzimmer übernachten, Das neue, moderne Ambiente mit französischen Chic und einem Hauch von Glamm hat uns alle begeistert. Wir haben herrlich geschlafen und freuen uns auf unseren nächsten Zwischenstopp. Unbedingt das reichhaltige Frühstücksbuffet mit buchen!

Mercureplaza, Manager von Mercure Plaza Biel, hat diese Bewertung kommentiert

Wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen, dass Ihre Wahl auf das Mercure Plaza Biel gefallen ist! Es erfreut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Ihnen einen schönen Aufenthalt ermöglichen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüssen aus Biel. Ihr Mercure Team

rogero501 2015/06/03
« Service gut, Zimmer eher nicht »

Junior Suite erinnert eher an eine Abstellkammer. Keine Aussicht, kleines, schlecht konstruiertes Bad, sehr dunkel und eher schlecht isoliert. Hätte eindeutig mehr erwartet in der zweithöchsten Kategorie eines 4* Hotels.

Mercureplaza, Responsable commercial von Mercure Plaza Biel, hat diese Bewertung kommentiert

Vielen Dank für Ihre Punkte, welchen wir umgehend nachgehen werden und eine Lösung suchen. Wir hoffen dennoch, Sie wiederum im Hotel Mercure begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Ilona Gloor, assistant manager

Marcel W 2014/03/12
« Sehr gut gelegen »

Gute Lage im Zentrum. Freundliches Personal am Empfang. Gepflegte saubere Zimmer, nur bei der Dusche war der Wasserstrahl etwas Schwach. Den Rest wie Frühstück, Restaurant kann ich nicht bewerten, da ich diese Dienstleistungen nicht in Anspruch genommen habe.

Urban C 2014/02/03
« Kurzaufenthalt »

Sehr freundlicher Empfang bei der Ankunft im Hotel. Speditive Abwickelung vom formellen teil. Das Zimmer war sehr sauber und bezugsbereit. Ich werde auf jeden fall das Hotel bei meinen nächsten Aufenthalt in Biel wieder berücksichtigen.

Peter B 2014/01/15
« Zweckmässig und gut »

Das Mercure Biel ist ein nicht mehr ganz neues Hotel, aber die Zimmer sind sehr sauber und zweckmässig eingerichtet. Es hat in unserem Zimmer alles einwandfrei funktioniert und das Bett war bequem. Hammermässig ist das Frühstücksbuffet! Da kann sich manch anderes Hotel eine Scheibe davon abschneiden. Chapeau! Ich werde wieder im Mercure Biel übernachten wenn ich in der Region bin.

Luciana P 2013/12/19
« Gastfreundschaft einmal anders »

Während des Sonntagsfrühstücks wird mir vom Tisch die Blumenvase mit der schönen Rose entfernt. Begründung: Wir müssen den Blumen gerade jetzt Wasser geben? Hätte dies nicht Zeit bis zum Ende des Frühstücksbuffets? Eine Frechheit und keine Gastfreundschaft !

Mercureplaza, Manager von Mercure Plaza Biel, hat diese Bewertung kommentiert

Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bienne Biel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. In der Zukunft werden wir achten dass solche Fehler nicht mehr passieren. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ilona Gloor Assistant Manager

Heidrun M 2013/12/07
« Sehr angenehmes Ambiente »

Der Empfang ist freundlich, korrekt und schnell, das Zimmer ist sauber, hell und ist mit allem Wichtigen eingerichtet, das W-LAN funktioniert prima, aus mehreren Fernsehprogrammen nicht nur in deutscher Sprache kann ausgewählt werden.

sajusch 2013/10/22
« Empfehlenswert »

Sehr freudlicher und hilfreicher Empfang. Die Mitarbeiter am Frontdesk sind allesamt sehr zuvorkommen. Dafür ist die Bar bzw. der Frühstücksraum 'gefühlt' unterbesetzt und die Mitarbeiter machen einen gehetzten Eindruck. Insgesamt kann man das Mercure in Biel sehr empfehlen.

Mercureplaza, Manager von Mercure Plaza Biel, hat diese Bewertung kommentiert

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bienne Biel. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an der Rezeption Mitarbeiter weiterleiten. Wir bedauern zutiefst, dass die Frühstück Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir werden es in der Zuckunft verbesseren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ilona Gloor Assistant Manager

ReinholdK462 2013/10/08
« Sehr nettes Servicepersonal »

wir hatten einen guten Aufenthalt in einem guten Stadthotel in Biel. Vor allem das Empfangs-und Servicepersonal war sehr freundlich. Das Hotel liegt sehr zentral in der Stadt, keine 5 Minuten zur Altstadt. Das Zimmer war groß und sehr angenehm.

danni67 2013/07/31
« Alles top! »

War alles prima! Sehr nette Rezeption. Das Zimmer war schön gross und die Betten waren spitze! Haben sehr gut geschlafen. Das Frühstück war etwas teuer, aber immerhin gab's geräucherten Lachs. Sonst sehr gutes Angebot mit warmen und kalten Speisen für den Start in den Tag. Einzig die Zufahrt zum Parkhaus ist sehr eng! Gehen wieder dorthin!

Mercureplaza, Manager von Mercure Plaza Biel, hat diese Bewertung kommentiert

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bienne Biel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ilona Gloor Assistant Manager

Mehr anzeigen In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Buchen Sie Ihren Aufenthalt in diesem Hotel
Bestpreisgarantie
Ab
Ab 95.00 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 95.00 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen
Bestpreisgarantie

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 21 km ibis 3 Lacs Neuchatel
ibis 3 Lacs Neuchatel Hotel
Ab
Ab 103.55 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 103.55 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 26 km Novotel Bern Expo
Novotel Bern Expo Hotel
Ab
Ab 142.00 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 127.80 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 26 km ibis budget Bern Expo
ibis budget Bern Expo
Ab
Ab 100.00 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 100.00 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 26 km ibis Styles Bern City
ibis Styles Bern City Hotel
Ab
Ab 140.60 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 133.57 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in BIEL
Preise überprüfen