Novotel Wien City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 504 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Aspernbrueckengasse 1, 1020 Vienna, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Novotel in Wien fußläufig zum Stadtzentrum

  • Executive Zimmer mit Balkon und Blick auf die Ringstraße

  • Kinder bis 16 Jahre schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern

  • Laufstrecke am Donaukanal direkt vor dem Hotel

  • Restaurant mit regionalen & bio- zertifizierten Speisen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 Vienna
Österreich

GPS:48.213099, 16.382962

Tel
Fax +43 1 90303555

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Family and Friends - The snuggly restaurant

Das moderne Restaurant bietet ausgewählte regionale und internationale Spezialitäten, zubereitet je nach Saison aus erstklassigen, frischen Zutaten. Alle Gerichte können in drei Größen bestellt werden - als Kostprobe, Vor- oder Hauptspeise.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  504 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.919 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Normal , etwas laut im Eckzimmer

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurde unser Zimmer nicht gereinigt und auch keine Betten gemacht Am Frühstücksbuffet fehlten immer wieder Teile z.B o Saft , Rührei , Brot etc. Wurde schon immer wieder nachgefüllt teilweise erst nach reclamation , Personal freundlich

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer positiv hervorgehoben haben. Dennoch bedauern wir, dass Sie von Lärmbelästigungen in Ihrem Eckzimmer berichten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer schallisoliert sind und Zimmer in den höheren Etagen generell ruhiger sind. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer während Ihres Aufenthaltes nicht gereinigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir dies intern nachverfolgen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns ebenfalls für die Unannehmlichkeiten beim Frühstücksbuffet und danken Ihnen für das Lob an unser freundliches Personal. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir werden sicherstellen, dass die Nachfüllung aller Speisen zeitnah erfolgt. Wir sind dankbar für Ihre Rückmeldung, welche uns ermöglicht, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Markus Koller, Cluster General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Attila K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Danke für das nette upgrade.

Sehr geehrter Attila, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und Ihre Treue als Diamond-Mitglied unseres ALL – Accor Live Limitless Programms. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses mit höchster Punktzahl bewertet haben und dass Sie auch unsere Nachhaltigkeitsbemühungen im Rahmen von Planet21 anerkennen. Wir hoffen, dass das Upgrade Ihres Zimmers zu einem noch angenehmeren Aufenthalt im Novotel Wien City beigetragen hat und Sie die Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Markus Koller, Cluster General Manager

Empfehlung

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gokhan Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

5-8 min bis zum Schwedenplatz. Sehr sauber. Ich empfehle es an jeden

Sehr geehrter Gokhan, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Novotel Wien City genossen haben, insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses. Darüber hinaus schätzen wir es, dass die Lage unseres Hotels, nur einen kurzen Spaziergang vom Schwedenplatz entfernt, zu einem positiven Erlebnis beigetragen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Markus Koller, Cluster General Manager

Parksystem unmöglich, Baustellen vor dem Haus.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stefan Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wurden umgebucht vom Novotel Suites Wien City Donau, keine Adresse für die Parkgarage bekommen, keine Informationen wie man ins Parkhaus kommt erhalten. Also googelt man die Adresse des Parkhauses (andere Adresse) um dann beim Tor anzuläuten und dann letztlich nicht hineinzukommen. Info: Sie müssen zuerst zur Rezeption (Dank Baustelle war bei der Ankunft alles zugeparkt) Also muss man das Auto nochmals in der Gasse parken (viel Spaß in der Innenstadt!), zu Fuß zur Hotelrezeption laufen, und dann nochmals zurück zur Garage... absolut unnötig. Ist es so schwer, den Ablauf für den Zugang zum Parkhaus per Mail zu erklären?

Sehr geehrter Stefan, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis in unserem Hotel zu schildern. Es freut uns zu hören, dass die Sauberkeit unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen hat und mit einer vollen Punktzahl bewertet wurde. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt durch die Erfahrungen mit unserem Parksystem und den örtlichen Baustellen beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass eine klare Kommunikation hinsichtlich der Parkplatzsituation wesentlich ist und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Ebenso bedauern wir, dass die Information bezüglich des Wasserschadens im Novotel Suites Wien City Donau erst nach Ihrer Buchung übermittelt wurde. Dies ist sicher nicht der Standard, den wir anstreben, und wir bedanken uns für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, tut uns leid. Wir möchten jedoch betonen, dass unser Team stets bemüht ist, alle Gäste mit höchster Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu betreuen, auch wenn wir diesmal Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt eine positivere Erfahrung bieten können und freuen uns auf die Gelegenheit, Sie erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Markus Koller, Cluster General Manager

Schöne Stadt mit viel Luft nach oben beim Hotel

Note Tripadvisor 2.0/5

Daniel D Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit mit ÖPNV; sehr freundliches Personal; DZ gebucht aber nicht für 2 Personen ausgestattet. Defekte Tassen, Anzahl Stühle, fehlende Kleiderhaken. Frühstück katastrophal. Zu geringe Kapazität im Restaurant, nicht genug Geschirr als Dauerzustand; unhygienisch.

Sehr geehrter Gast, wir sind Ihnen dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage sowie die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel positiv hervorheben und unser Personal Ihnen mit Freundlichkeit begegnet ist. Wir bedauern jedoch zu lesen, dass die Ausstattung Ihres Doppelzimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, daher nehmen wir Ihr Feedback ernst. Bezüglich des Frühstücks und der Kapazität im Restaurant entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir streben stets danach, unseren Service zu optimieren, und Ihre Anmerkungen sind dabei eine wichtige Hilfe. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte Ihren Aufenthalt in Wien genießen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Markus Koller, Cluster General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.062 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.040 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 831 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 25 Bewertungen 7.3/10 Internet
  • 595 Bewertungen 6.6/10 Frühstück
  • 458 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit
  • 199 Bewertungen 4.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.