Hotel Mercure Graz City

"Hotelbewertung"

3. Mai 2012, lhysstr, Wals

Teppiche waren teilweise sehr verschmutzt in den Vorräumen zu den Zimmern - auch im Zimmer selbst sollte aus hygienischen Gründen der Teppisch ausgetauscht werden. Schmutzige Spuren - sonst waren wir sehr zufrieden - vielen Dank

"Schmutzig und sehr abgewohnt"

30. April 2012, gpgm65, Salzburg, Austria

Das Hotel ist in einem schlechten Zustand - die Teppichböden sind mehr als nur schmutzig und mit Flecken überzogen.

Management-AntwortLieber Accor Reisender,ich bedanke mich recht herzlich für ihr Feedback. Bezugnehmend auf den Teppichboden in den Gängen, darf ich Ihnen mitteilen, dass wir schon am Austausch arbeiten. Jedoch geht dies leider immer nur sukzessive. Herzlichen Dank nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben und ihren Eintrag gepostet haben.Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Zeit und verbleibe,mit freundlichen Grüßen aus dem Mercure Graz City,Tanja JostGeneral Manager
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"G R A Z"

26. März 2012, H - Budapest

Ideale Lage für Stadtbummel zu Fuss. Sehr gute Frühstücksauswahl. Parkmöglichkeit in der Nähe kaum vorhanden, besser sofort die Tiefgarage zu nehmen. Junior Suite sehr gut eingerichtet (wir waren mit 3 Kindern), allerdings über Internet war nicht buchbar, aber Personal über Telefon war sehr behilflich.

Management-AntwortLiebe Accorreisende!Wir freuen uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt mit ihrer Familie bei uns im Haus genossen haben.Gerne werde ich das Feedback auch an unsere Mitarbeiter weitergeben.Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Zeit und freue mich, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen!Mit lieben Grüßen aus GrazTanja JostGeneral Manager
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"Angenehmer Aufenthalt"

19. März 2012, Kamp-Lintfort

Allles bestens zu einem guten Sonderpreis da früh gebucht. Die war für einen Geländewagen etwas eng.

Management-AntwortLieber Accorreisender!Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns ihr Feedback übermitteln.Bezugnehmend auf das Parken in unserer Parkgarage möchte ich mitteilen, dass es sich um eine öffentliche Garage handelt, und das Hotel Mercure Graz City Parkplätze anmietet, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt (sicheres Abstellen des Autos und auf kurzem Weg in die Lobby) zu bieten.Mit lieben Grüßen aus GrazTanja JostGeneral Manager
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"Sehr gut wie alle Mercure-Hotel"

16. März 2012, Zurich, Switzerland

Wir waren wie immer sehr zufrieden mit dem Mercure Hotel. Man war in wenigen Minuten im Zentrum. Schöner Abendspaziergang! Sehr nettes Servicepersonal. Das Morgenbuffet war ausgezeichnet und vielfälltig. Einfacher Internetanschluss. Wenn wir das nächste Mal in Graz sind, kommen wir sicher wieder in dieses Hotel!

Management-AntwortLieber Accorreisender!Schön zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!Mit lieben GrüßenTanja JostGeneral Manager
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"August"

1. September 2011, Dortmund

War mit allem gebotenem in diesem Hotel sehr zufrieden. War jetzt bereits zum vierten Malda. Besonders das sehr reichhaltige Fühstücksbuffet ist sehr empfehlenswert. Immer wieder gerne....

"In Ordnung für Kurzurlaub"

18. Juli 2011, Wien

Für einen Kurzurlaub während der American Football-WM in Ordnung. Durch nähe zum Stadtzentrum auch Zeit für eine kurze Besichtigungstour der Stadt. Insbesoders die nähe zum Hauptplatz und zum Schloßberg ist ideal. Frühstück war in Ordnung nur wenn gleichzeitig eine Reisegruppe frühstückt, ist das Platzangebot knapp.

Management-AntwortLieber Accor Reisender!Vorab herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns ihr Feedback ihrens Aufenthalt betreffend übermitteln.Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Durch die gute Buchungssituation ist es in ihrem speziellen Fall leider zu einem platztechnischen Engpass beim Frühstück gekommen, wofür wir uns aufs Herzlichste entschuldigen.Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Zeit und freue mich, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Mit lieben GrüßenTanja Jost & TeamGeneral Manager
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"Viel los"

1. April 2011, Hannover

Der Aufenthalt in Graz war sehr vielfältig. Von einem guten Hotel über eine Demonstartion zu einer Bombensprengung wurde alles geboten.Die Zimmer sind sehr gut und das Hotel ist auch optimal gelegen. Es sind nur 10 Minuten zum Bahnhof und zur Burg.

"Gut und zentral"

7. März 2011, Allschwil Schweiz

ausgezeichnetes Hotel mit sehr freundlicher und kompetenten BedienungSehr reichhaltiges FrühstückbuffetDie zentrale Lage ist für Städtebummler ein grosser Vorteil.Einziger Kritikpunkt: wir wurden 20 Minuten zu rüh geweckt.

"Preis-/Leistungsverhältnis okay"

10. Januar 2011, Wien

Preis-/Leistungsverhältnis war am Wochenende okay, Lage sehr gut, Zimmer und Bad sehr sauber, aber nicht besonders modern. Sehr gutes Frühstücksbuffet! Alles in allem sehr empfehlenswert!

"Sehr gut"

20. Dezember 2010, oberlienz

Werde sicher wiederkommen, sehr nettes und freundliches Personal, Fühstück ausgezeichnet, saubere Zimmer, sehr zentral zur Stadt gelegen, ruhige Atmosphäre

"Grazbesuch"

15. November 2010, Zams

Teppichboden mit viele Schmutzflecken (wirkt - und ist unhygienisch)!!!Das Nachttischkästen war nicht gereinigt von verschütteter Flüssigkeit. Dies wurde beim Bezug vom Zimmer festgestellt. Das Bad war sauber. Weiters stellten wir fest, beim Duschkopf kann man viele Einstellungen vornehmen aber eine vernünftige Wasserstrahleinstellung gibt es leider nicht. Ebenso die Einstellung der richtigen Wassertemperatur benötigt ein gewisses Fingerspitzengefühl. Die Dame beim Empfang wir sehr freundlich und bemührt.Bei der Frage:würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen - ich bin mich nicht sicher!!!