Hotel - Hotel Mercure Graz City
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Mercure Hotel

Hotel Mercure Graz City

Lendplatz 36- 37 
8020  GRAZ
AUSTRIA

702 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 702 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 9  EUR
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
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  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 9  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie nach Ihrem Geschmack und Ihren persönlichen Bedürfnissen aus komfortablen Standardzimmer, Mercure Priviglege Zimmer in edler Ausstattung und eleganten Junior Suite zum Arbeiten und Entspannen.

  • 115 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Kundenbewertungen für Hotel Mercure Graz City

Bewertungen von Kunden, die auf AccorHotels.com gebucht haben

TripAdvisor-Gesamtwertung4.0/5 Basierend auf 702 Bewertungen

46edmundk 2017/04/02
« Angenehmer Aufenthalt »

Ich komme regelmässig nach Graz und buche mich im Mercure ein. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Man ist schnell zu Fuß in der Innenstadt und kann sein Auto in der Parkgarage stehen lassen.

Alexander_Mitgutsch, Stv. Direktor von Mercure Graz City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter 46edmundk, vielen lieben Dank für Ihre Zeit uns zu schreiben und die tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei Ihren Aufenthalten immer wohl- und willkommen fühlen und freue mich bereits Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Alexander Mitgutsch Stv. Direktor

538christian 2016/12/15
« Nicht sehr zufrieden »

Da ich schon öfter in diesem Hotel möchte ich hier meine Erfahrung austauschen. Leider kann man rückblickend sehen, dass das Niveau sehr gesunken ist. Der Empfang war schon nicht sehr herzlich. Der erste Satz war gleich mal das wir zu früh hier sind und das Zimmer nicht fertig sei. Was ja in Ordnung geht sofern man das in einem angenehmen Ton sagt und vielleicht zuvor mit einem herzlich willkommen begrüsst werden würde. Auch nachdem ich zurück kam und etwas aus meinem Koffer brauchte er die Dame unglaublich unfreundlich und genervt. Dem Gast vor mir entgegnete sie sogar ein Augenrollen und eine sehr ungute Gestik als die Zahlung nicht gleich funktionierte. Meiner Meinung geht so etwas gar nicht. Jetzt zum Zimmer. Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Ist ja soweit ok aber das man am Balkon noch eine Flasche Sekt von Vorgänge findet oder der Mülleimer der defekt war (Deckel gebrochen) nach der ersten Nacht einfach wieder lediglich aufgesetzt wird anstatt ausgetauscht finde ich für ein 4 Sterne Hotel nicht in Ordnung. Grundsätzlich ein gutes Hotel aber leider diesmal keine lobenden Worte.

Alexander_Mitgutsch, Stv. Direktor von Mercure Graz City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter 538christian, zuallererst möchte ich mich für Ihre Aufenthalte bei uns danken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihre Eindrücke zu schreiben! Es tut mir sehr leid, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt diesmal nicht so wohl - und willkommen gefühlt haben! Bitte seien Sie versichert, dass das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste oberste Priorität hat und wir ständig daran arbeiten unsere Servicequalität zu verbessern. Ihre Worte werde ich selbstverständlich auch mit all unseren Mitarbeitern teilen, damit besonders auch so etwas wie die beschriebenen Vorfälle bzgl. des Mülleimers etc. künftig nicht mehr vorkommen! Ich würde mich sehr freuen wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Graz wieder für unser Haus entscheiden damit wir Sie voll und ganz von unserem Service überzeugen können. Mit besten Grüßen, Alexander Mitgutsch Stv. Direktor

FranzPerner 2016/10/07
« Ideale Lage »

Wir haben wieder einmal im Mercure Graz City ein paar Tage verbracht. Die Lage des Hotels mitten in Graz. Die Zimmer sehr sauber, Kaffee und Tee reichlich vorhanden. Wird jeden Tag aufgefüllt. Das Frühstücksbüffet läßt keine Wünsche offen. Wir sind nicht das erste Mal in diesem Hotel und werden sicher wenn wir in Graz sind wieder kommen.

Alexander_Mitgutsch, Stv. Direktor von Mercure Graz City, hat diese Bewertung kommentiert

Sehr geehrter Herr Perner, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben und für die tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie sich wieder wohl und willkommen gefühlt haben und freue mich bereits Sie ja schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Alexander Mitgutsch Stv. Direktor

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