Adresse des Hotels
Jl. Camplung TandukSeminyak Beach
PO Box 3384
80033 DENPASAR
INDONESIA
Anfahrt zum Hotel
GPS :S 8° 41' 30.35'' E 115° 9' 34.73''
Kontakt zum Hotel
- Tel. (+62)361/730730
- Fax. (+62)361/730545
- info@theroyalbeachseminyakbali.com
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Kundenfeedback zu The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection in Bali
Hotelcode: 5551
Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor
"Überteuertes Urlaubshotel mit schlechtem Service"
29. April 2012, erhardpeters, Wermelskirchen, Germany
Beim check in verlangte man ein Deposit von 200 USD, obwohl das Zimmer bereits bezahlt warund nur 2 Übernachtungen geplant warent.Man reduzierte dann den Betrag auf 100USD und blockte diese Summe per Kreditkarte.Da ich um ca. 12.00h das Hotel erreichte - Zimmer ab 14.00h- liess man mich warten.Als ich um 14.00h dann nach dem Schlüssel fragte, sollte ich weiter warten und das ohne richtige Begründung.Erst nachdem ich mich beschwert habe, war das Zimmer plötzlich verfügbar.Den ganzen Vormittag war von der Rückseite des Gebäudekomplexes der Krach von Transportgeräten des Servicepersonals zu hören, was sehr störend war.Das heisse Wasser war sicher genau auf die Aussentemperatur aufgewärmt- mehr nicht! Eine Unverschämtheit In Anlage selbst ist recht gepfegt und schön gestaltet. Das Hauptgebäude hat in der Ladenarkade eher Bahnhofskaratter.Beim check-out erkundigte ich mich nach dem geblocktem Betrag fürs deposit.Wenn der Betrag wieder entsperrt werden solle, solle ich meine Bank anrufen.Wirklich toller Service.Die Anlage liegt in einer recht teueren, aber eher herruntergekommen Gegend und lädt kaum zum Bummeln ein. Da ist man in Legian oder auch Kuta besser aufgehoben.
"Leistungsteigerung durch Wechsel von Sofitel zu Mercure Gallery"
12. August 2011, Bisinger, Stuttgart
Wir hatten nict erwartet, dass der Wechsel von einem Haus der Sofitel Marke zu Mercure Gallery mit einer Leistungssteigerung verbunden sein würde. Kostenloses und schnelles Internet mit Kabel im Zimmer, schnelles W-Lan in allen öffentlichen Bereichen, umfangreiche laufende Sanierungsmaßnahmen für das wunderschöne, aber langsam in die Jahre gekommene Hotel....Rundum ein Traumplatz zum Urlauben - viel und gutes sowie freundliches Personal, eine traumhafte Anlage mit 2 Pools (der Garden Pool ist ein herrlich ruhiges Fleckchen quasi mitten im botanischen Garten), traumhafter großzügiger und gepflegter Vegetation und sehr guter Küche in allen Restaurants. Jeden Abend gibt es schönes Programm bis zum Lobster Dinner direkt am Strand.Selbst wenn das Hotel voll ist, reichen die Kapzitäten sehr gut aus und man bekommt immer Platz auf den Liegen, im Restaurant und an der Bar. Umsorgt von freundlichem Personal (die Krönung ist die Guest Service Managerin Frau Myriam Loetscher die optimal berät und unterstützt !!!) und beschützt durch viele aber diskrete Sicherheitskräfte ist das der Platz zum Erholen.Und dann stimmt auch noch der Preis für Zimmer, Essen und angebotene Services- was will man mehr?Wir kommen sicher wieder!
