Zuletzt angesehene Hotels
Kundenfeedback zu Pullman Stuttgart Fontana in Stuttgart
Hotelcode: 5425
Bewertungen von accorhotels.com Kunden in Zusammenarbeit mit TripAdvisor
"Nicht toll. Sehr enttäuscht."
3. Mai 2012, leolimoncello2003, Heidelberg
Mein Mann kannte das "Fontana" von früheren GeschäftsaufentWir hatten eine Online Reservierung getätigt und reisten am Tag darauf an. Der Empfang war an einem Samstagnachmittag unterbesetzt, es warteten mehrere Gäste in der Schlange vor EINER Rezeptionistin. Offensichtlich waren aber noch mehr Kollegen verfügbar, irgendwann wurde endlich eine weitere Rezeptionistin gerufen. Leider war die Dame nicht wirklich freundlich und nett. Unsere Reservierung war nicht korrekt angekommen, obwohl ich eine email Bestätigung mit den korrekten Details erhalten hatte. Als ich der Rezeptionistin die richtige Reservierung per email vorzeigte, wurde sie richtig unfreundlich. Sie gab uns offensichtlich das kleinste, mieseste und lauteste Zimmer, das sie vorrätig hatte. Unsere Reservierung beinhaltete das Business Paket, die email Bestätigung sagte dies auch zu, davon wusste sie nichts. Unwillig korrigierte sie die Details. Das Business Paket beinhaltet einen Upgrade auf die nächsthöhere Zimmerkategorie bei Verfügbarkeit, sie fuhr mich aber wütend an, das Hotel sei ausgebucht als ich HÖFLICH nach dem Upgrade fragte. Ich schwöre, das Hotel war nie und nimmer ausgebucht! Wir haben kaum Gäste gesehen, auch am nächsten Morgen beim Frühstück nicht!Zusätzlich sollte eine Flasche Wasser auf dem Zimmer inklusive sein, diese tauchte nie auf! Als wir ins Zimmer kamen, entdeckten wir, dass es nur als Einzelzimmer vorgesehen war; das Bett war zwar relativ breit aber nur ein Kopfkissen, eine Decke und ein Handtuch im Bad vorhanden. Als ich an der Rezeption anrief um weitere Handtücher und ein zweites Kissen zu erbitten, kam erst jemand hoch um "das zu begutachten". Danach bekamen wir endlich einen weiteren Satz Handtücher, ohne Entschuldigung.Das Bad war MINI, wenn einer am Waschbecken zum Händewaschen stand kam niemand mehr rein. Es war eindeutig als Einzelzimmer ausgelegt, was nicht nett ist, wenn man ein Doppelzimmer bucht und bei der Reservierung auch 2 Personen angibt.Das Frühstück war in Ordnung, der Service dort freundlich und nett.Der Check-Out verlief ahnlich langsam und schleppend wie der Check-In, nur 2 Kolleginnen bei einer Riesenschlange am Sonntagmorgen. Beide waren aber wenigstens freundlich und kompetent.Wir wurden nicht gefragt, ob wir einen angenehmen Aufenthalt hatten, sonst hätte ich allen Ärger gleich mitgeteilt.Obwohl wir wegen Besuch bei unserer Tochter noch öfter in Vaihingen übernachten werden, werden wir sicher nicht mehr das Pullmann buchen.
"Privatreise"
25. April 2012, 1907Anna07, Bayreuth, Germany
Zimmer und Service sehr gut.Organisation der Reservierung der Parkplätze in der Tiefgarage ist verbesserungswürtig.
"Wie immer zufrieden"
25. April 2012, sajusch, Aarau, Switzerland
Schon mehrmals im Pullman übernachtet, bis auf Kleinigkeiten immer zufrieden. Am Nervigsten ist noch, dass man nicht bei offenen Fenster schlafen kann, wegen der Bahnhofsnähe, aber dafür ist man super angebunden, wenn man wohin möchte. Von daher - sehr zufrieden.
"Empfehlenswert"
20. April 2012, 57290 Neunkirchen
Gute Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung. Schöne gepflegte Zimmer mit sehr guten Betten für erholsamen Schlaf. Absolut empfehlenswert!
"Eines Pullmann Hotels unwürdig"
14. März 2012, Aitrach
wenig und mangelhaft geschultes Personalmußte 20 Minuten zum Auschecken wartenLiegt direkt am Bahnhof / Busbahnhof und StraßenbahnbahnhofTag und Nacht laut sogar in den oberen Stockwerken
"Gut Beraten"
6. März 2012, Setzingen
Feundliche und sachliche Begrüssung im Hotel, Tiefgarage etwas teuer 16euro die Nacht Frühstück mit 20euro sehr teuer, sonst ist das Hotel weiter zuentfehlen.Die Bar war mit einer und nachher mit zwei personen zur Messezeit unterbesetzt man musste lange auf Getränke warten und wenn man bezahlen wollte.
"Traumhafter Aufenthalt"
27. Februar 2012, 66539/ Wellesweiler
Zimmer: ziemlich modern und geschmackvollFrühstück: Sehr große Auswahl,sehr feinFitnessraum: sehr gute Geräte (die Gymnastikmatten könnte man erneuern) Kostenfreies Trinkwasser im Fitnessraum, Handtücher vorhanden,superSchwimmbad: sehr sauber, auch hier immer frische Handtücher (auch in der Sauna)schöner RuheaumPersonal: sehr aufmerksam,sehr sehr freundlich!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"Fantastisches Hotel"
14. Februar 2012, 54666 Irrel
Diese Hotel kann man wirklich nur weiterempfehlen. Es stimmte alles. Die Betten waren so bequem, dass wir sie am liebsten mitgenommen hätten. Die Zimmer sind modern aber gemütlich eingerichtet. Es fehlt nichts. Auch der Wellnessbereich kann sich sehen lassen. Wir werden uns das Hotel gut merken.
"Modernes, sehr gepflegtes Hotel"
10. Februar 2012, Rösrath
Wir sind in allem mit dem Hotel sehr zufrieden gewesen, wir haten ein sauberes, ruhiges, modernes Nichtraucher-Doppelzimmer; folgende kleine Verbeserung schlagen wir vor: bitte auch ein nicht so hartes, pralles Kopfkissen vorsehen.
"Allgemeines Wohlfühlen"
7. Februar 2012, Dresden, Germany
Leider war ich zu kurze Zeit im Hotel, um all Ihre freundlichen Angebote auskosten zu können. Ich fand aber sehr gut, dass auch der Wellness-Bereich im Service eingeschlossen war. Danke. - Ich begrüße die moderne TV-Anlage mit allen Möglichkeiten. - Die Klima-Anlage war mir nachts zu laut, aber ohne war mir im Zimmer zu kalt - möglicherweise bin ich nicht qualifiziert damit umgegangen.
"Sehr gutes Hotel, ..."
19. Januar 2012, Frankfurt, Germany
ruhig gelegen, gute Zimmer, großer Wellnessbereich und sehr freundliches und zuvorkommendes Personal;einzig in der Tiefgarage sollte man gut rangieren können, da ein kleines bisschen eng gebaut, aber ansonsten alles super gut!
"-"
6. Januar 2012, Herschbach
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Zimmer, Wellnessbereich und Frühstück waren gut und sehr zufriedenstellend.Allerdings war der Umgangston des Personals sowohl an der Rezeption, als auch im Wellnessbereich mehr als unfreundlich und unangemessen und wenig gastfreundlich, was für ein Hotel doch eher untypisch ist.Außerdem hat es nur eine Mitarbeiterin für nötig gehalten, uns am 01.01.2012 ein frohes neues Jahr zu wünschen, was schon an Unverschämtheit grenzt.Aufgrund dieses "Services" bin ich nicht sicher, ob wir dieses Hotel noch einmal buchen oder weiterempfehlen würden.
Adresse des Hotels
Vollmoellerstrasse 570563 STUTTGART-VAIHINGEN
GERMANY
Anfahrt zum Hotel
GPS :N 48° 43' 35.82'' E 9° 6' 42.02''
Kontakt zum Hotel
- Tel. (+49)711/7300
- Fax. (+49)711/7302525
- h5425@accor.com
