Mercure Parkhotel Krefelder Hof

"Aufzugskapazität"

29. März 2012, Obermichelbach

Alles ok, aber es war nur ein Aufzug in Betrieb und der wurde auch noch von dem eigenen Hotelpersonal belegt. Wie funktioniert das erst, wenn das Haus voll ist?

Management-AntwortSehr geehrte Gäste,vielen Dank für Ihre Bewertung.Durch Wartungsarbeiten kann es einmal vorkommen, dass nur ein oder zwei von insgesamt drei Aufzügen in Betrieb ist. Dies ist aber nur eine Ausnahme. WIr hoffen Sie mussten nicht allzu lange Wartezeiten in Kauf nehmen.Es freut uns, dass Sie ansonten mit uns und unserem Service zufrieden waren und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Hause.Mit freundlichen GrüßenDas Team vom Mercure Parkhotel Krefelder Hof
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"Super Service!"

27. Februar 2012, Spain

Die Lage des Krefelderhof ist perfekt, wie immer, mit ausgezeichnet Bahnanbindung zum Stadtmiete! Das Hotel ist sehr gepflegt und die Zimmer sind groß, gemütlich und sauber (allerdings, die Nutzungsspuren sind, besonders in Bad nicht zu übersehen)! Das Personal ist sehr freundlich und bemüht! Service ist auch toll!Immer wieder gerne!

Management-AntwortSehr geehrter Gast,wir danken Ihnen sehr für Ihren Eintrag und freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen.Wir sind immer bemüht unsere Zimmer in Stand zu halten und Nutzungsspuren bestmöglich zu beseitigen. Wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hause wieder wohlfühlen und freuen uns auf Sie.Mit freundlichen GrüßenDas Team vom Mercure Parkhotel Krefelder Hof
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"Ausgezeichnete Unterkunft"

18. Januar 2012, Geeste

Alles exquisit, nur es sollte höherwertiges Toilettenpapier verwendet werdenEs sollten hier Bewertungen auch unter 200 Zeichen akzeptiert werden.................................................................................................

Management-AntwortSehr geehrter Gast,wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.Gerne begrüßen wir Sie bald wieder.Mit freundlichen GrüßenDas Team vom Mercure Parkhotel Krefelder Hof
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"Ein Haus mit grosser Tradition"

11. Januar 2012, Lucerne, Switzerland

Das Parkhotel "Krefelder Hof" kenne ich nun schon seit Jahren. Es ist ein Haus mit grosser Tradition in guter Lage. Neben der sehr guten Küche zeichnet es sich durch überaus freundliches Personal und besten Service aus. Was leider fehlt, sind die notwendigen Investitionen zur Erhaltung des Standards. Dies macht sich primär bei den Zimmern bemerkbar. Besonders in den unteren Kategorien gibt es Handlungsbedarf, den auch ein noch so freundlicher Service nicht kompensieren kann.

Management-AntwortSehr geehrter Gast,wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung.Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unserem freundlichen Personal als Stammgast gewinnen können.Es ist uns bewusst, dass einige Zimmer nicht mehr dem aktuellen Standard entsprechen. Wir freuen uns dennoch mitzuteilen, dass in Zukunft an der Erneuerung in Zimmern und anderen Teilen des Hauses weiter gearbeitet wird. Im vergangenen Jahr wurde damit bereits begonnen und ein großer Teil unserer Zimmer ist bereits renoviert worden.Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenDas Team vom Mercure Parkhotel Krefelder Hof
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"regelmäßiger Besuch in Krefeld"

9. August 2011, Saarbrücken

Der Krefelder Hof ist ein gut gepflegtes Hotel vom Ende der 60-ziger Jahre mit Schwimmbad und Sauna. Die zimmer sind geräumig, verfügen aber nicht alle über eine Klimaanlage. Über die Gastronomie können wir nichts sagen, da wir die in Krefeld privat nutzen.

Management-AntwortSehr geehrte Gäste,wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback auf TripAdvisor.Wir freuen uns, daß Sie uns regelmäßig besuchen und Sie mit unserem Hotel und unserem Service immer zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch in unserem Restaurant "Brasserie". Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenDas Team vom Mercure Parkhotel Krefelder Hof
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"sehr angenehmer Aufenthalt"

8. Juni 2011, 49477

die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und sauber. Der Service ist sehr aufmerksam. Das Essen im Restaurant ist lecker, man kann auch auf der Terrasse draußen sitzen. Und später abends lohnt sich ein Drink in der Bar - eventuell auch draußen.

Management-AntwortSehr geehrte Damen und Herren,wir danken Ihnen sehr für Ihren Kommentar auf dieser Seite.Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hause so gut gefallen hat.Gerne begrüßen wir Sie bald wieder um Sie von unserem Service zu überzeugen.Mit freundlichen GrüßenDas Team vom Mercure Parkhotel Krefelder Hof
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"könnte renoviert werden"

27. Mai 2011, Eichgraben

Tisch mit Brandflecken, Wände verkratzt, Aufzüge zu klein, Internet kostenpflichtig.

Management-AntwortSehr geehrte Damen und Herren,wir danken Ihnen recht herzlich für Ihren Eintrag auf TripAdvisor.Wir bedauern sehr, dass Ihnen während Ihres Aufenthaltes einige Unannehmlichkeiten aufgefallen sind. Wir werden diese Bereiche genaustens prüfen und wo möglich verbessern.Wir möchten Sie informieren, dass bei Buchung unserer Privilege Zimmer die Nutzung unseres W-Lan Internet Zugangs kostenfrei ist. Ebenso bieten wir Ihnen in dieser Zimmerkategorie einen Kaffee- und Teeautomat, die Nutzung der Minibar ist kostenfrei und Sie erhalten jeden Tag eine kostenlose Tageszeitung auf das Zimmer. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Service und unserem Hause zu überzeugen.Mit freundlichem Gruß,Das Team vom Mercure Parkhotel Krefelder Hof
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"sehr zufrieden"

21. Februar 2011, 61350 Bad Homburg

Das Hotel liegt sehr ruhig in einem Park. Schon den ersten Eindruck beim Einchecken ist positiv. Die Zimmer sind sehr schön dekoriert in freundlichen Farben. Das Service ist nicht aufdringlich, aber sehr effizient. Das Fruhstuckbuffet war gut geplant,appetitlich und frisch. Das Fruhstuckzimmer ist hell und freundlich.

Management-AntwortSehr geehrter Gast,wir danken Ihnen herzlich für Ihren positiven Kommentar auf dieser Seite.Ihre Antworten helfen uns, unsere Dienstleistungen und Angebote ständig neu zu überprüfen.Um so mehr freut es uns, positive Reaktionen von unseren Gästen zu lesen.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenDas Team vom Mercure Parkhotel Krefelder Hof
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"Empfehlenswerte Adresse"

21. Februar 2011, Erzhausen

Waren sehr mit dem Aufenthalt zufrieden. Empfang, Zimmerservice und Restaurantpersonal im Gesamten ein sehr gutes Auftreten.

Management-AntwortSehr geehrter Gast,wir danken Ihnen herzlich für Ihren Eintrag bezüglich Ihres Aufenthaltes im Januar 2011.Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und hoffen, Ihnen dann einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Mit freundlichen GrüßenDas Team vom Mercure Parkhotel Krefelder Hof
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"Mercure Hotel"

20. Februar 2011, Hamburg

Ich war in den letzten Monaten in einigen Mercure Hotels in verschiedenen Städen aus beruflichen Gründen untergebracht. Vom Anspruch und der Qualität war das Mercure Hotel in Krefel allerdings mit am Besten. Das Frühstücksangebot war gross und auch die Zimmer waren sehr nett eingerichtet. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt.

Management-AntwortSehr geehrter Gast,wir danken Ihnen herzlich für Ihren Eintrag.Es freut uns sehr, daß Ihr Aufenthalt im Februar diesen Jahres Ihnen gefallen hat.Wir freuen uns, Sie bald erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen und Sie wieder von unserer Servicequalität überzeugen können.Mit freundlichen GrüßenDas Team vom Mercure Parkhotel Krefelder Hof
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"Nettes, ruhiges Hotel"

30. November 2010, Hamburg

Nettes ruhiges Hotel. Sehr nettes Personal. Gutes Frühstücksbuffet, Citynah.